Giorno 40: Com'è possibile che ciò sia accettabile?
Oggi ricorre il quarantesimo giorno da quando ho richiesto uno del pavimento studio Nextdoor , come mi è stato indicato dal reparto comunicazioni dell'azienda , indirizzandomi a Jacob Chavis.
Oggi ho inviato un'altra email a:
Nirav Tolia, Amministratore Delegato
Jacob Chavis
Relazioni con gli investitori
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La domanda che hoposto eravolutamentesemplice:
Come può essereaccettabileuna cosa del genere?
Sono trascorsi quaranta giorni
Non sono d'accordo con l'idea di aspettare quaranta giorni per una risposta.
Quaranta giorni senza averricevuto lo studio.
Quaranta giorni senza alcuna risposta che spieghiselo studio è disponibile.
Quarantagiorni senza un semplice riscontro.
A questo punto, la questione è diventata molto più ampiadi un singolo rapporto.
Si tratta dicomunicazione.
Si tratta di responsabilità.
Si tratta della culturacheun'organizzazione sceglie di costruire.
In qualità di azionista, non miaspetto che ogni risposta sia "sì".
Mi aspetto che leorganizzazioni prendano in considerazione le richieste ragionevoli e comunichino professionale.
Una possibile risposta sarebbe stata:
"Ecco lo studio."
"Lo studio non è disponibile."
"Non possiamo condividerlo."
"Stiamoesaminando la questione."
Ognuna di queste opzioni avrebbe fattola conversazione .
Oggi, invece, ricorre il quarantesimo giorno.
Alcuni potrebbero chiedersi perché continuo a pubblicare questi aggiornamenti.
La risposta è semplice:
Se credo che la comunicazione e la trasparenzasiano importanti, allora devo essere costantenelrichiederle. Non smetterò di chiedere solo perché non ho ancora ricevuto risposta. Smetterò di chiedere quando riceverò una risposta o quando non ci sarà più nulla da chiedere.
Ho spesso citato due insegnamenti di un ex collega:
"Tolleriamo ciò chepermettiamo."
E
"Verifichiamo ciò che ci aspettiamo."
Queste ideecontinuano a guidare il mio pensiero.
Se la leadershipsi aspetta fiducia dautenti,inserzionisti, dipendenti e azionisti, allora la comunicazione è uno dei primi aspetti da esaminare.
Ho allegato l'immagine che accompagnava l'email di oggi.
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