Le storie di cui abbiamo bisogno... e le storie che continuiamo a ricevere
Siamo d'accordo che queste siano cose fantastiche.
🐾 Animali domestici smarriti riuniti alle loro famiglie.
💍 Restituzione di un prezioso cimelio di famiglia, fede nuziale o ricordo.
❤️ Prendersi cura di un vicino dopo un lutto, una malattia o un intervento chirurgico.
🍔 Scoprire un ristorante o una caffetteria locale nascosti.
🏃 I vicini si allenano insieme.
👥 Club e gruppi che uniscono le persone.
🛍️ Sosteniamo le piccole imprese locali.
🎃 Ricordiamo alle persone di stare al sicuro durante le festività.
⛈️ Prepararsi al maltempo.
Sappiamo anche che:
I vicini rumorosi alle 2 del mattino non sono rispettosi.
Il cancro e altre malattie che cambiano la vita sono strazianti.
La gentilezza è importante.
Potrei continuare all'infinito.
Quindi qual è il punto?
Non è che queste storie non siano importanti.
Lo sono assolutamente.
La mia preoccupazione è che si tratti dello stesso tipo di storie che vedo ripetutamente promosse su LinkedIn, Xe sul blog di Nextdoor.
Le storie a lieto fine hanno il loro posto.
Ma mi piacerebbe anche vedere qualche articolo giornalistico sulla piattaforma stessa.
Vorrei leggere di:
Come funziona concretamente il programma di moderazione non retribuita.
Interviste con i moderatori sulle loro esperienze.
Come vengono esaminati i ricorsi.
Quali sistemi di garanzia della qualità esistono?.
Come viene misurata la coerenza della moderazione.
Quali parametri utilizza la dirigenza per determinare se il modello attuale sta avendo successo?.
Queste storie aiuterebbero utenti, inserzionisti e azionisti a comprendere meglio la piattaforma.
Sono conversazioni che vale la pena avere.
Quindi, dopo aver esplorato il funzionamento interno della piattaforma...
Festeggiamo senza dubbio i cani che trovano una casa, i vicini che si aiutano a vicenda e i tesori nascosti in città.
C'è spazio per entrambi.
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