Perché il silenzio? Riflessioni sul giorno 36

È notte fonda... o mattina presto, a seconda del punto di vista.

Un pensiero mi ha attraversato la mente mentre ripensavo agli ultimi 36 giorni di attesa per una risposta a una semplice richiesta.

Perché questo silenzio?

Per essere chiari, ci sono state diverse risposte nel corso del tempo. di Nextdoor inizialmente mi ha contattato, finché non ho posto delle domande di approfondimento. John T. Williams del dipartimento Investor Relations mi ha risposto dopo che ho menzionato la possibilità di presentare reclami alla Federal Trade Commission e alla US Securities and Exchange Commission, anche se credo che non lavori più per l'azienda a seguito di un errore di posta elettronica non correlato. Il servizio clienti di Nextdoor ha interagito anche tramite commenti su LinkedIn.

Ma da parte di altri, tra cui Jacob Chavis, l'ufficio stampa e l'amministratore delegato Nirav Tolia, non c'è stata alcuna risposta diretta.

Questo mi ha portato a pormi una domanda, non perché io conosca la risposta, ma perché è una possibile spiegazione tra le tante.

Considerano forse una persona come me semplicemente non degna di essere presa in considerazione?

Oppure si tratta di qualcos'altro?

Forse stanno seguendo le direttive aziendali.

Forse è stato loro consigliato di non intervenire.

Forse sono sopraffatti da altre priorità.

Forse non credono che una risposta cambierebbe qualcosa.

Forse mi considerano un elemento di disturbo.

O forse semplicemente non sanno come rispondere.

Non lo so.

Quello che so per certo è la lezione che ho imparato all'inizio della mia carriera:

Tratta l'ingegnere ambientale con lo stesso rispetto che riserveresti all'amministratore delegato.

I titoli cambiano. Le descrizioni delle mansioni cambiano. Le aziende vanno e vengono. Il rispetto, però, non dovrebbe cambiare.

Uno dei migliori leader con cui abbia mai lavorato mi ha detto che ogni interazione è un'opportunità per rafforzare una cultura, o per indebolirla. A volte, un semplice riconoscimento è tutto ciò che una persona cerca.

Questo post non ha lo scopo di ipotizzare motivazioni. Si tratta piuttosto di chiedersi se la reattività e il rispetto debbano far parte della cultura aziendale, a prescindere da chi li richiede.

Cosa ne pensi? Quando qualcuno ti contatta per motivi professionali, ogni richiesta merita almeno una risposta?

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