Le aziende dei social media dovrebbero accogliere i feedback sulle proprie piattaforme?

Ho chiesto a ChatGPT di fornirmi un quadro generale sulla possibilità che altre importanti piattaforme di social media blocchino i commenti ai loro su LinkedIn .

La risposta è stata interessante.

Aziende come Meta, LinkedIn, Reddit, Inc., @TikTok, @Snap e @X offrono la possibilità di disabilitare i commenti sui singoli post di LinkedIn. Tuttavia, in generale, sembra che consentano la discussione pubblica su molti dei loro post, anziché disattivarla di default.

Questo mi ha fatto pensare a Nextdoor.

Se la vostra attività si fonda sul mettere in contatto i vicini, promuovere la comunità e incoraggiare il dialogo, non dovrebbero anche le vostre comunicazioni aziendali rispecchiare questi stessi valori?

In qualità di azionista, ho trascorso l'ultimo mese a porre domande sulla coerenza della moderazione, sulla responsabilità dei dirigenti, sulla trasparenza e su uno studio pubblicato che avevo richiesto più di un mese fa.

Non mi aspetto che tutti siano d'accordo con me.

Mi aspetto che le aziende accolgano con favore domande rispettose.

La leadership non si dimostra solo attraverso podcast, interviste o annunci impeccabili.

Lo si dimostra interagendo con i feedback, anche quando sono scomodi.

Ogni azienda dovrebbe rimuovere spam, minacce e contenuti offensivi.

Ma porre domande con rispetto fa parte del processo di rendicontazione.

Se il prodotto di un'azienda si basa sulla conversazione, la sua comunicazione dovrebbe essere disposta ad averne una.

Ritieni che le aziende dei social media dovrebbero incoraggiare la discussione aperta sui propri di LinkedIn , anche quando i commenti sono critici?

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