Giorno 38: Il contesto è importante

Di recente Nextdoor ha condiviso su LinkedIn un'altra storia a lieto fine che riguarda una tartaruga smarrita e un vicinato che si è unito per aiutarla.

È una storia fantastica.

Ciò che ha attirato la mia attenzione, tuttavia, è stato ciò che non era incluso nel di LinkedIn .

Nell'articolo di Alina Hartounian pubblicato su NPR , si nota che sia Facebook che Nextdoor sono stati utilizzati per diffondere la notizia, con Facebook menzionato per primo. Il post su LinkedIn , al contrario, evidenzia solo il ruolo di Nextdoor . A mio avviso, questo omette un contesto importante su come si è sviluppata l'iniziativa comunitaria.

Ha inoltre sollevato alcuni interrogativi.

Mi chiedo se Alina Hartounian sia a conoscenza delle critiche sollevate da alcuni utenti in merito alle pratiche di moderazione e comunicazione di Nextdoor . NPR vanta una lunga storia di reportage su temi quali la libertà di espressione, la trasparenza e il ruolo del Primo Emendamento nel dibattito pubblico. Sebbene il Primo Emendamento limiti le restrizioni governative alla libertà di parola piuttosto che le decisioni di moderazione delle aziende private, NPR ha spesso trattato dibattiti sulla censura, la moderazione delle piattaforme e l'importanza del dialogo aperto. Questo mi ha incuriosito e mi ha spinto a chiedermi come questi dibattiti più ampi si intreccino con il giornalismo sulle piattaforme dei social media.

Allo stesso tempo, Nextdoor, Nirav Tolia, continua a guidare un'azienda i cui su LinkedIn non consentono commenti pubblici. Da persona che apprezza il feedback e la discussione, trovo questo contrasto degno di nota.

Oggi è il 38° giorno da quando ho richiesto uno a Nextdoor . Non ho ancora ricevuto né lo studio né una risposta. A questo punto, continuo a chiedermi se il documento sia concepito principalmente come strumento di marketing o per la generazione di contatti, piuttosto che come una ricerca distribuita su richiesta. Non conosco la risposta, ma il persistente silenzio solleva naturalmente questo interrogativo.

La trasparenza non riguarda solo le storie che raccontiamo.

Si tratta anche del contesto che forniamo, delle conversazioni che permettiamo e delle domande a cui siamo disposti a rispondere.

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