Sarah, dov'è finita la posta?

Ho documentato la mia esperienza con Nextdoor per oltre 60 giorni.

Ho pubblicato post su LinkedIn, Bluesky Social, Xe NielFlamm.com/blog. Ho inviato email a Nextdoor e ho risposto a post su account associati all'azienda, incluso quello della co-fondatrice Sarah Leary.

Perché?

Esposizione e diffusione.

Un luogo in cui non ho avuto la stessa conversazione è, ironia della sorte, Nextdoor stesso. Per esperienza, i feedback negativi sulla piattaforma non sono esattamente ben accetti lì.

Poi c'è stato il post X di Sarah

Sarah non pubblica molto su @X. Il suo post più recente, per quanto ne so, risale al 19 marzo 2026 e parla di un guasto alla Hertz all'aeroporto di FLL.

Oh, che ironia.

C'era anche un post più vecchio riguardante un quartiere di Boston, forse Beacon Hill, la neve e alcune osservazioni sul quartiere.

Quello divenne uno dei luoghi in cui pubblicavo regolarmente aggiornamenti sulla mia insoddisfazione nei confronti di Nextdoor.

L'ultima volta che ho controllato, aveva almeno 175 risposte.

Direi che erano miei almeno 150.

Sì, è tanto.

Ho pubblicato un post sulla richiesta di studio rimasta senza risposta, sulla moderazione, sulla comunicazione, sulla leadership, sulla cultura aziendale, sulla verifica e sul valore per gli azionisti.

Poi ieri ho notato:

Il post era sparito.

Sarah l'ha cancellato?

X l' ha rimosso?

Si trattava semplicemente di un vecchio post che aveva deciso di cancellare?

Oppure le oltre 150 risposte di un singolo azionista insoddisfatto sono diventate un problema?

Non lo so.

Ecco perché lo chiedo.

Quindi, ho trovato un altro post

Da quando quel post è scomparso, sono andato avanti.

Sto aggiungendo degli aggiornamenti a un altro post sull'account X , risalente al 28 gennaio 2025.

È la soluzione ideale?

No.

Si tratta di un repost di Nirav Tolia riguardante X/Twitter e la sua presunta presenza sulla piattaforma da 20 anni.

Congratulazioni, Nirav.

Ti prenderò un nastro. 🎀

Questo non è correlato alle mie domande, ma quando le piattaforme per i feedback scompariranno, mi adatterò a ciò che sarà disponibile.

Ora sono curioso:

Per quanto tempo rimarrà questo post sulla pagina di Sarah?

Se anche quello dovesse sparire, me ne accorgerò.

E probabilmente ne scriverò.

Sarah, perché il post è scomparso?

Se Sarah l'ha cancellato di sua spontanea volontà, mi piacerebbe davvero sapere perché.

È stato a causa delle mie risposte?

Era semplicemente perché il post era vecchio?

Non aveva nulla a che fare con me?

Esiste una risposta perfettamente ragionevole:

Non lo so.

Ma questo è stato il tema ricorrente di questa con Nextdoor .

Quando i leader non comunicano, le persone si ritrovano a dover cercare di capirne le ragioni.

Eliminare un post non elimina le domande.

Bloccare qualcuno non elimina il feedback.

Disabilitare i commenti non crea consenso.

E rifiutarsi di partecipare non fa sparire la conversazione.

Si sposta semplicemente da un'altra parte.

Questa volta, è stato spostato nel post di Sarah del 28 gennaio 2025.

E la storia continua anche qui.

Allora, Sarah:

Perché il post originale è scomparso?

E ora...

Per quanto tempo resterà qui?

Commenti e feedback sono benvenuti qui.

Partecipa alla discussione su NielFlamm.com/blog.