Nextdoor ha organizzato una giornata dedicata all'intelligenza artificiale. Forse avrebbe bisogno di una giornata dedicata alla comunicazione.

Mi sono imbattuto in un interessante articolo di HR Brew sul fatto che il team delle risorse umane di Nextdoor dedica un'intera giornata al mese alla sperimentazione con l'intelligenza artificiale.

Articolo completo:

https://www.hr-brew.com/stories/nextdoors-hr-team-halts-people-work-once-a-month-and-dedicates-the-day-to-ai

Innanzitutto, diamo a Cesare quel che è di Cesare.

Avendo un'esperienza nel campo della formazione e dello sviluppo, apprezzo questa idea.

Tony Castellanos, responsabile delle risorse umane di Nextdoor , ha dichiarato a HR Brew che il team HR libera le proprie agende per un giorno al mese, senza riunioni, colloqui o report, in modo che i dipendenti possano sperimentare con l'intelligenza artificiale e sviluppare soluzioni.

Questo è apprendimento esperienziale.

Significa dare ai dipendenti la possibilità di sperimentare, iterare e imparare.

Posso appoggiarlo.

Ma, visti tutti i documenti che ho raccolto su Nextdoor, un altro pensiero mi è subito venuto in mente:

Potremmo dedicare una giornata alla comunicazione?

Ho passato più di due mesi cercando di ottenere uno di Nextdoor Insights da Jacob Chavis.

Ho contattato Jacob, Nirav Tolia, Sarah Leary, l'ufficio Relazioni con gli investitori e l'ufficio Comunicazione.

Poi Nextdoor ha pubblicato un altro report di approfondimento indirizzando i lettori che desiderano informazioni dettagliate a, avete indovinato, Jacob Chavis.

Ho seguito di nuovo quelle istruzioni.

Breve email. Un riavvio più gentile e delicato. Sono stati richiesti due studi.

Sto ancora aspettando.

Ecco perché questo articolo mi affascina.

Nextdoor può sospendere le attività di routine delle risorse umane per un'intera giornata al mese, in modo che i dipendenti possano esplorare l'intelligenza artificiale.

Grande.

Ma la tecnologia non risolve tutti i problemi organizzativi.

A volte la soluzione non è un altro agente di intelligenza artificiale.

A volte è:

"Ehi, qualcuno risponda a quell'email."

HR Brew riporta inoltre che "People Brain" di Nextdoor esamina i contenuti pubblicati sui canali pubblici per garantire che i messaggi e le politiche siano in linea con i contenuti principali del team Risorse Umane

Ora sì che ho curiosità.

Se l'intelligenza artificiale sta contribuendo a valutare Nextdoor, mi piacerebbe sapere cosa ne pensa di:

Comunità senza conversazione.

Post di comunicazione con commenti disabilitati.

La ricerca viene pubblicizzata come disponibile, mentre le richieste restano senza risposta.

Un azionista che aspetta una risposta da oltre due mesi.

Forse questi non sono problemi di intelligenza artificiale.

Forse si tratta di problemi di leadership e di esecuzione.

Ho ripetutamente affermato di volere che Nextdoor e NXDR abbiano successo. Sono un azionista. Dal punto di vista finanziario, è nel mio interesse.

Le Giornate dell'IA potrebbero davvero migliorare l'efficienza.

Ma l'innovazione non deve distogliere l'attenzione dai principi fondamentali.

L'intelligenza artificiale è impressionante.

Rispondere a un'e-mail non lo richiede.

Forse, in concomitanza con l'AI Day, Nextdoor dovrebbe organizzare anche una Giornata della Comunicazione.

Mi offro volontario per mettere a disposizione la mia casella di posta elettronica per il progetto pilota.

La cronologia completa è disponibile su NielFlamm.com/blog.