Nextdoor sta forse rendendo inaccessibili le stesse aziende che lo hanno creato?

Su Nextdoor ho scritto molto di comunicazione, moderazione e cultura aziendale .

Oggi vorrei parlare delle piccole imprese.

Gli screenshot allegati mostrano il frustrato di un imprenditore locale che ha scoperto che rispondere alle richieste dei vicini ora richiede un'opzione a pagamento aggiuntiva, che si aggira intorno ai 300 dollari al mese, oltre al mantenimento della presenza della propria attività sulla piattaforma.

Per molti addetti alle pulizie, giardinieri, imbianchini, tuttofare e altre attività commerciali di quartiere, si tratta di una spesa mensile considerevole.

E non offre alcuna garanzia di aggiudicarsi l'appalto.

Ciò solleva una questione importante.

Nextdoor sta forse escludendo a causa dei prezzi elevati le attività commerciali locali che hanno contribuito a rendere la piattaforma così preziosa?

Mi fa anche riflettere:

Questa regola si applica anche a ristoranti, imprese edili o altre attività commerciali che ricevono feedback? Se qualcuno lascia una recensione o pone una domanda, l'attività può rispondere pubblicamente senza dover pagare la tariffa aggiuntiva?

In caso contrario, in che modo ciò rafforza la comunità?

Per la massima trasparenza, preciso di non possedere un su Nextdoor e di non aver intenzione di acquistarne uno nell'ambito del mio esperimento.

In qualità di azionista, non sono interessato a effettuare un altro investimento in un'azienda che attualmente non distribuisce dividendi sul mio attuale investimento.

Ciò che mi preoccupa è l'impatto sulle imprese locali che operano in mercati già saturi.

Un commentatore ha riassunto la situazione in questo modo:

"Credo sia ora di tornare su Facebook."

Questo ha attirato la mia attenzione.

Nextdoor è cresciuta mettendo in contatto i vicini con le attività commerciali locali. Se queste ultime concludono che il ritorno sull'investimento non è più conveniente, naturalmente investiranno il loro budget pubblicitario altrove.

In qualità di azionista, desidero Nextdoor cresca.

Ma la crescita dovrebbe creare valore sia per gli azionisti che per le aziende che pagano i conti.

Se gli screenshot rispecchiano fedelmente il funzionamento di questa funzionalità, potreste spiegarmi come l'amministratore delegato Nirav Tolia abbia potuto approvare un modello del genere, continuando al contempo a dare importanza al concetto di "comunità"? Per me, comunità significa eliminare le barriere tra vicini e attività commerciali locali, non crearne di nuove.

Saresti disposto a pagare più di 300 dollari al mese per rispondere alle richieste dei vicini?

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