Giorno #11: Tre richieste, ancora nessuno studio
Giorno #11: Tre richieste, ancora nessuno studio
Oggi ho inviato la mia terza richiesta per lo studio Home Insurance Insights citato da. Nextdoor
Ecco la cronologia degli eventi:
15 giugno: inizialeper lo studio completo.
22 giugno: Richiesta di approfondimento.
Oggi: terza richiesta.
Ad oggi, sono trascorsi 11 giornidalla mia email iniziale.
Il risultato?
Nessunostudio.
Nessun riconoscimento.
Nessun "stiamo esaminando la questione".
Nessuna spiegazione.
Non si tratta di stabilire se io sia d'accordo o meno con i risultati .
Si tratta di trasparenza.
Se un'azienda fa riferimento pubblicamente a una ricerca, sembra ragionevole aspettarsi che chiunque richieda la metodologia sottostante , i dati demografici e le informazioni di supporto riceva almeno una risposta.
Invece, il silenzio è diventato la storia.
Ciò solleva anche una questione più ampia.
Se questo è il modo in cui un investitore viene trattato quando richiede informazioni citate in un articolo pubblico , cosa dovrebbero aspettarsi gli utenti, le imprese locali , gli inserzionisti o gli altri azionisti quando hanno una domanda che richiede attenzione?
La leadership definisce le aspettative.
La cultura determina se tali aspettative vengono soddisfatte.
A un certo punto, una semplice risposta smettedi riguardareuna singola email e diventa piuttosto unariflessione su comeun'organizzazione valorizza la comunicazione e laresponsabilità.
Se lo studio arriverà domani, sarò lieto di condividere anche quell'aggiornamento.
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