Beh, non ci è voluto molto. 😂
Un'importante correzione alla versione precedente di questa storia.
Ho creato un altro account X.
Nirav aveva già bloccato il mio account originale, quindi ne ho creato uno nuovo e ho continuato a fare quello che facevo prima: pubblicare post sulla mia esperienza con Nextdoor e condividere feedback.
La creazione di un altro account per aggirare un blocco potrebbe violare i Termini e Condizioni di X?
Forse.
Non intendo fingere il contrario. È un rischio che mi assumo e, se X deciderà che ho violato le sue regole, ne affronterò le conseguenze.
Ma ecco cosa è successo dopo.
Entro circa 24 ore:
Anche il nuovo account è stato bloccato.
Secondo i miei registri, si tratta di tre blocchi, con due account diversi bloccati nell'arco di circa 24 ore.
A questo punto, ho la sensazione di partecipare alla più strana versione digitale del gioco "Acchiappa la talpa".
Chi sta effettivamente premendo il pulsante?
Ecco una cosa di cui non sono sicuro.
Non sono sicuro se Nirav mi abbia bloccato personalmente.
Lo screenshot mi dice che il suo account ha bloccato il mio. Non mi dice chi stava usando il suo account quando è successo.
Forse si tratta di Nirav.
Un assistente di direzione può aiutare a gestire il conto.
Forse qualcun altro ha accesso.
Non lo so.
E questa è una distinzione importante perché sto cercando di documentare ciò che è realmente accaduto, non di colmare le lacune con delle supposizioni.
Quello che per certo è che @niravtolia ha bloccato un altro account che usavo per fornire feedback su Nextdoor.
Ancora.
Qualcuno sta prestando attenzione
È questa la parte che trovo affascinante.
Da oltre 100 giorni, sto richiedendo l'accesso alle ricerche dettagliate di Nextdoor Insights, che l'azienda pubblicizza come disponibili contattando il suo rappresentante Insights.
Ottenere i risultati della ricerca si è rivelato estremamente difficile.
Hai problemi con la connessione?
A quanto pare siamo piuttosto efficienti in questo. 😂
Che sia Nirav in persona a vedere i miei post o qualcun altro che gestisce il suo account, qualcuno se ne accorge.
E se sono coinvolte risorse aziendali – e, ripeto, non so se lo siano – preferirei che tali risorse fossero destinate a qualcosa che aiuti Nextdoor.
Trova un altro inserzionista.
Migliorare l'esperienza delle piccole imprese.
Migliorare la moderazione.
Rispondere ai clienti.
Rispondere agli azionisti.
Sviluppare un'ulteriore opportunità di guadagno.
Crea qualcosa che aumenti il coinvolgimento.
Creare valore per l'azienda.
In qualità di azionista, questo mi interessa decisamente di più rispetto a un altro blocco.
Sì, ho creato un altro account
Non ho intenzione di nascondere questo dettaglio.
Dopo essere stato bloccato, ho creato un altro account X.
Ognuno può decidere per sé se pensa che avrei dovuto farlo.
X può decidere se rispettare le proprie regole.
Mi assumo la responsabilità della decisione.
Quello che non sto facendo è fingere di essere qualcun altro, inventare accuse o nascondere quello che sto facendo.
Metterò il mio nome sul commento.
Sto facendo degli screenshot.
Sto annotando le date.
E sto pubblicando la storia così come la vivo.
Se ho torto su qualcosa, per favore ditemelo.
Ho già effettuato correzioni pubbliche in passato.
Il blocco non ferma la documentazione storica
Ecco il problema più grande.
Bloccare un account non elimina i problemi di fondo.
Non cancella le email che ho inviato.
Non elimina gli screenshot.
Non fa sparire 108 giorni.
E questo non mi impedisce di scrivere di questa esperienza altrove.
Nirav ha un pubblico sui social media decisamente più ampio del mio.
Va bene così.
Non ho bisogno di un pubblico più vasto per mantenere un buon record.
Vi preghiamo di fornire screenshot, date, email, dichiarazioni pubbliche e la pazienza necessaria per mantenere tutto organizzato.
Io li ho.
Confrontalo con Sarah Leary
Ho anche fornito un feedback su Sarah Leary, co-fondatrice di Nextdoor.
Ho notato che l'account @sarahleary che seguivo ha smesso di pubblicare, mentre lei continua a pubblicare tramite un altro account.
Non so perché abbia cambiato il sito dove pubblica.
ho la minima prova che il mio commento abbia avuto qualcosa a che fare con la vicenda.
Ma dal mio punto di vista, la situazione appare diversa.
Non vuoi interagire con me?
Bene.
Ignorami.
Pubblica da qualche altra parte.
Non rispondere.
Non sono d'accordo.
Ci sono tantissime opzioni.
Questa soluzione sembra migliore rispetto al bloccare ripetutamente gli account di qualcuno che documenta pubblicamente un'azienda di cui possiede azioni.
E abbiamo appena pubblicato uno studio sulla fiducia
La tempistica continua a divertirmi.
Ho appena scritto del nuovo studio di Nextdoor condotto in collaborazione con The Harris Poll che esamina la fiducia.
E l'ho elogiato.
Immagina un po'.
Dopo mesi di feedback sulla ricerca di Nextdoor, ho notato qualcosa che secondo me l'azienda faceva bene e ho detto:
Bravo.
Ho quindi collegato la discussione dello studio sulla fiducia e la comunicazione alla mia esperienza con Nextdoor.
E ora anche un altro account è stato bloccato.
Sembra che tu non sia in grado di scrivere questa sceneggiatura.
Dare feedback non è sempre piacevole
Ho maturato oltre 20 anni di esperienza nel settore della formazione e dello sviluppo.
Il feedback non è sempre piacevole.
A volte è sbagliato.
A volte la comunicazione è scadente.
A volte è ripetitivo.
A volte, chi riceve un gesto simile non desidera altro che la persona che lo infligge scompaia.
Ma il feedback può anche rivelare qualcosa che vale la pena esaminare.
Un leader non è tenuto a essere d'accordo.
Un'azienda non è obbligata ad implementarlo.
Un CEO non ha bisogno di discutere personalmente con ogni singolo azionista sui social media.
Ma continuo a pensare che ci sia valore nel fatto che un'organizzazione chieda:
Perché questa persona continua a sollevare lo stesso problema?
Forse si sbaglia.
Forse l'azienda si sbaglia.
Forse a entrambe le parti sfugge qualcosa.
Esiste un modo straordinariamente efficace per scoprirlo.
Avvia una conversazione.
Quindi, sì, Nirav, mi hai fregato di nuovo
Terzo blocco.
Due account aperti in circa 24 ore.
E sì, uno di quegli account è stato creato dopo che il precedente è stato bloccato.
Non lo nascondo.
Forse alla fine X mi dirà che non posso farlo.
È un rischio che sono disposto a correre.
Ma questo caso di studio non è disponibile su X.
Si trova sul mio sito web.
Le email esistono ancora.
Gli screenshot esistono ancora.
E le domande rimangono.
E continuo a documentare ciò che accade.
Giorno 108.
Un altro account bloccato.
Le domande?
Sono ancora qui.
👉 NielFlamm.com/blog
