Ciò che posso vedere, ciò che non posso controllare
Ho già scritto in passato delle difficoltà che ho affrontato con mia madre e il suo secondo ictus, di come ho dovuto stabilire dei limiti con mio padre e, più recentemente, di come la sua casa stia diventando sempre più ingombra. Voglio condividere ciò che ho notato e ciò che sto imparando a fare al riguardo.
Sono un alcolista in via di guarigione. Sono sobrio da 17 anni. Credo di aver sempre avuto una mentalità incline alle dipendenze. L'alcol era il mio principale modo per affrontare la vita, o per evitarla, ma anche il cibo, la televisione e altre cose potevano prendere il sopravvento. A un certo punto, pesavo almeno 159 chili. Dico "almeno" perché la bilancia si fermava a quel peso.
Capisco che l'alcolismo sia una malattia e che la genetica possa avere un ruolo. Ereditiamo i geni da entrambi i genitori. Ma il percorso di recupero mi ha anche insegnato a non puntare il dito o etichettare gli altri. Solo una persona può riconoscere la propria dipendenza. Posso parlare della mia esperienza e notare delle similitudini, ma non posso fare una diagnosi per mio padre.
Da tempo ho notato che conserva le cose "per ogni evenienza". Ci sono medicinali scaduti, pile di documenti vicino al computer che non vengono mai consultati e vecchia posta. Ultimamente ho anche notato che arriva in casa più cibo confezionato tramite Amazon.
Quando mia madre viveva ancora a casa, non avrebbe comprato tutto questo cibo spazzatura. Senza di lei, le scelte di mio padre sembrano essere cambiate. Non ho intenzione di controllare cosa compra né di cercare di gestire la sua casa.
Stamattina ho scattato una foto del primo piano: la cucina e la zona TV. Non era certo una foto da copertina di Better Homes & Gardens, ma una volta era più ordinata e fornita di alimenti più sani. È stato difficile notare la differenza.
Tuttavia, notare qualcosa non significa che io possa controllarla. Ho stabilito i miei limiti. Le scelte di mio padre sono sue, e la mia guarigione e il mio benessere sono una mia responsabilità.
Le cose stanno così. Posso preoccuparmi, essere onesta su ciò che vedo e lasciare andare ciò che non mi compete.
Un magnete per persone con amputazione di una gamba
In qualche modo, sono diventato una calamita per le persone con amputazione alle gambe.
Dopo la visita per la terapia del dolore, sono andato in una residenza assistita a North Charleston e, mentre mi dirigevo verso l'ingresso, un residente mi ha raggiunto da dietro. Non ricordo cosa abbia detto all'inizio, ma ha notato la mia protesi e ha accennato al fatto che ne avesse una anche lui. Io indossavo dei pantaloncini, lui dei pantaloni lunghi. Abbiamo chiacchierato brevemente, poi lui ha proseguito per la sua strada.
Dopo aver visitato la struttura, ho aspettato nella hall i pranzi che avevo ordinato dai ristoranti che avevo visitato. Poi è arrivato un altro uomo. Anche lui aveva subito un'amputazione sopra il ginocchio. Ha borbottato qualcosa, mi ha mostrato l'arto residuo e si è allontanato.
Più tardi, ho consegnato i pranzi alla mamma e ho aspettato in un corridoio principale. Un residente che mi aveva avvicinato prima mi ha chiesto come guidassi. Gli ho raccontato la mia esperienza e gli ho offerto qualche suggerimento.
Tre incontri in un solo giorno, ognuno con la sua rapida connessione. Immagino che la mia protesi sia diventata un inaspettato spunto di conversazione e un modo per incontrare persone che comprendono una parte della mia vita senza bisogno di troppe spiegazioni.
Non muoverti: una gita in campeggio organizzata dalla chiesa che finisce MOLTO male 😱
Cosa si ottiene mescolando A Quiet Place, Arachnophobiae un pizzico di Alien?
A quanto pare… una gita in campeggio organizzata dalla chiesa che prende una piega DAVVERO inaspettata. 😂
In Don't Move, un gruppo parte per un ritiro spirituale, si perde e finisce in un posto dove non avrebbe assolutamente dovuto essere.
Il film presenta un pastore, un autista di autobus interpretato da Rob Riggle, alcune decisioni discutibili e un mistero che svela lentamente perché una deviazione può avere gravi conseguenze.
Con Lyndsy Fonseca, Tom Cavanaghe Rob Riggle, questo film mescola commedia, momenti inquietanti e un pizzico di horror.
L'ho trovato terrificante? Mi ha fatto ridere? E il finale mi ha fatto pensare che potrebbe esserci un seguito?
Diciamo solo che ho avuto UN solo spavento improvviso. 😳
Non è un film da Oscar, ma a volte si desidera semplicemente un film che entri in sala, racconti la sua storia e se ne vada.
Ma Don't Move ha mantenuto le promesse?
🎬 Volete sapere cosa ne penso? Guardate la mia video recensione!
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La mia Don't Move è ora disponibile con traduzioni in cinese, olandese e arabo! 🌍
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Guardalo e poi fammi sapere cosa ne pensi!
Oppure no. 😉
Giorno 126: Un'altra email a Nextdoor. La richiesta non è cambiata.
📧 Giorno 126. Un'altra email inviata. Un'altra opportunità per Nextdoor di chiudere il cerchio.
Oggi ho inviato un'altra email al solito gruppo di contatti di Nextdoor, tra cui il team Comunicazione, Jacob Chavis, il CEO Nirav Tolia e i membri del team dirigenziale.
L'oggetto dell'e-mail era semplice:
Giorno 126: Richiesta dei report di ricerca originali di Nextdoor Insights
Nessuna nuova accusa. Nessuna richiesta complicata. Solo una richiesta rimasta irrisolta per 126 giorni.
Cosa sto chiedendo?
Torniamo all'inizio.
Nextdoor ha pubblicato due articoli di approfondimento che invitavano i lettori interessati a contattare Jacob Chavis per ottenere dati dettagliati, ulteriori segmenti di pubblico e raccomandazioni strategiche.
I due rapporti erano:
🏠 Assicurazione casa: "Il 74% dei vicini di casa è disposto a cambiare assicurazione sulla casa. Ecco i motivi."
💰 Servizi finanziari: "Nuovo report di Nextdoor Insights: come i vicini si approcciano alla consulenza finanziaria e agli investimenti."
Non ho chiesto a Nextdoor di creare un nuovo studio per me. Non ho chiesto di realizzare un progetto di ricerca personalizzato. Ho chiesto la ricerca dettagliata che, secondo gli articoli originali, era disponibile.
Questa distinzione è importante.
Il reparto comunicazioni ha risposto, ma la richiesta rimane irrisolta.
Desidero confermare che Nextdoor Communications ha già risposto in precedenza. Non sto affermando che l'azienda non abbia mai comunicato con me.
Tuttavia, il materiale che ho ricevuto non includeva i report dettagliati completi e i dati di supporto che avevo richiesto inizialmente.
Ricevere link a post di blog pubblici non è la stessa cosa che ricevere le ricerche dettagliate a cui quei post fanno riferimento.
Non sto chiedendo di nuovo lo stesso riepilogo. Sto chiedendo i report sottostanti.
Se tali report non sono disponibili per la distribuzione, vi prego di farmelo sapere. Se ci sono restrizioni, spiegatele. Se la richiesta viene gestita da qualcun altro, mettetemi in contatto con quella persona.
Una qualsiasi di queste risposte sarebbe più utile che lasciare irrisolta la questione centrale.
Quattro modi per chiudere questo caso
Nell'email di oggi, ho illustrato quattro semplici opzioni:
Fornisci i report. Invia la ricerca dettagliata e i dati che avevi inizialmente dichiarato di avere a disposizione.
Spiega la limitazione. Per favore, dimmelo direttamente se non puoi distribuire i report completi.
Chiarisci le restrizioni. Spiega cosa si può condividere, cosa non si può e perché.
Individuate il contatto giusto. Mettetemi in contatto con la persona responsabile di questi report.
Questo è tutto.
Non sto chiedendo a Nextdoor di divulgare informazioni riservate o di compromettere i propri interessi commerciali. Chiedo solo chiarimenti in merito a una ricerca che la stessa azienda ha pubblicizzato come disponibile ai lettori interessati.
Se alcune parti contengono informazioni riservate, potresti condividere una versione che escluda tali parti? Se ciò non fosse possibile, mi piacerebbe capirne il motivo.
Una prospettiva di apprendimento e sviluppo
Ho maturato oltre 20 anni di esperienza nel settore della formazione e dello sviluppo, occupandomi di progettazione didattica, facilitazione, gestione e processi organizzativi.
Una lezione appresa da quell'esperienza è che, quando un compito si blocca, è utile identificare il responsabile, definire il risultato atteso e chiarire cosa bisogna fare in seguito.
Una richiesta non dovrebbe richiedere una catena infinita di solleciti solo perché nessuno ha comunicato chiaramente la risposta o il passo successivo.
A volte la risposta è sì. A volte è no. A volte ci sono delle condizioni.
Ma una comunicazione chiara e la definizione chiara delle responsabilità aiutano le persone ad andare avanti.
Questa è la prospettiva da cui affronto la situazione. Non pretendo di sapere cosa stia succedendo all'interno di Nextdoor o perché questa richiesta non sia stata ancora risolta. Posso solo descrivere ciò che ho richiesto, ciò che ho ricevuto e ciò che resta ancora da fare.
Preferisco parlare piuttosto che continuare a scrivere
Ho chiarito di essere disponibile a discuterne via e-mail, telefono, videoconferenza o anche per un caffè virtuale.
Preferirei di gran lunga parlare piuttosto che continuare a scrivere email di follow-up e documentare un'altra giornata in questo caso di studio.
Non mi aspetto che un CEO risponda personalmente a ogni domanda degli azionisti. Credo però che qualcuno all'interno dell'organizzazione debba essere in grado di assumersi la responsabilità di una richiesta semplice e fornire una risposta chiara.
E se i rapporti non possono essere condivisi, posso accettare una spiegazione diretta di tale decisione, anche se non è la risposta che speravo di ricevere.
Giorno 126: Il tempo continua a scorrere
Continuo a essere interessato a capire la ricerca di Nextdoor, la sua metodologia e come l'azienda ricava informazioni utili dalla sua comunità di quartiere.
Anch'io desidero che Nextdoor abbia successo. L'ho ripetuto più volte e lo penso davvero.
Ma volere che un'azienda abbia successo non significa ignorare ogni domanda senza risposta. Porre domande e fornire feedback aiuta le aziende a individuare le lacune e a migliorare i propri processi.
Ecco dunque la situazione attuale.
Giorno 126. La richiesta rimane semplice: vi prego di fornirmi i report Insights originali e dettagliati, oppure di spiegarmi direttamente perché non potete.
Mi piacerebbe che il prossimo aggiornamento di questo caso di studio riguardasse una soluzione piuttosto che un ulteriore seguito.
Accanto, la palla è nel tuo campo.
👉 Segui il caso di studio in corso su NielFlamm.com/blog
Ci risiamo
L'ultimo gruppo ha vinto 4 dollari. Non proprio una vincita da capogiro, ma una vincita è pur sempre una vincita, e dopo le tasse vedremo cosa resta. Dopotutto, c'è la tassa Niel.
Ora ci sono 1,2 miliardi di dollari sul tavoloe siamo di nuovo in gioco. Forse questa è la volta buona che trasformerà qualche numero fortunato in una chat di gruppo di tutt'altro genere.
Conosciamo le probabilità. Conosciamo l'ultimo risultato. Eppure, eccoci qui: a sognare in grande, a unire le nostre speranze e a riprovarci.
Ci risiamo.