Mamma, il pulsante di chiamata e il mio cattivo esempio

Sono circa quattro ore che passo del tempo con la mamma nella casa di cura. Dato che sono in pensione per invalidità grazie alla mia ottima salute (leggete questa frase con il dovuto sarcasmo), ho un po' di tempo libero.

Da quando sono qui, ha usato il pulsante di chiamata almeno quattro volte. Alla fine, ho dovuto parlarle della questione.

La mia prima reazione è stata ispirata dal mio comportamento quando ero in ospedale. Usavo raramente il pulsante di chiamata. Pensavo che se avessi continuato a chiamare, le persone avrebbero risposto più lentamente.

Lo supponevo. Nessuno mi aveva mai detto che sarebbe successo.

In effetti, mi è stato detto che la mia riluttanza a chiamare può creare problemi perché a volte aspetto troppo a lungo. E ne ho un ottimo esempio.

Durante un ricovero in ospedale qui a Mount Pleasant, ho sentito la glicemia calare. Ho pensato che forse si sarebbe normalizzata da sola.

Quindi ho aspettato.

E attese.

Alla fine, mi sono reso conto di essere nei guai. Ho premuto il pulsante di chiamata e a malapena sono riuscito a dire che avevo la glicemia bassa.

È arrivata un'infermiera con un glucometro e ha controllato la glicemia con una puntura al dito. Se ricordo bene, il valore era intorno ai 40.

Poi arrivarono il succo d'arancia, i biscotti Graham, il burro d'arachidi, il formaggio: l'infermiera portò praticamente ogni tipo di cibo disponibile.

Quando ho chiamato, la receptionist ha capito che avevo bisogno di aiuto urgente. All'epoca, l'ho interpretato come la prova che raramente chiamavano a meno che non si trattasse di un problema serio.

Ripensandoci, non posso dire che il mio silenzio precedente abbia avuto qualcosa a che fare con la loro reazione. Quello che so è che ho aspettato finché non sono riuscito quasi più a spiegare cosa stava succedendo.

Non si tratta esattamente di una storia di successo su come essere un paziente che richiede poca manutenzione.

Quindi, pur avendo un'opinione sul fatto che mamma abbia premuto il pulsante di chiamata, devo anche ricordare che il mio approccio non era necessariamente migliore. Quattro chiamate in quattro ore non raccontano tutta la storia. Ciò di cui aveva bisogno è più importante del numero.

Bisogna essere premurosi nei confronti del personale oberato di lavoro e, quando possibile, chiedere più cose contemporaneamente. Allo stesso tempo, bisogna avere la possibilità di chiedere aiuto senza sentirsi un peso.

Dopo aver scritto di come ho difeso mia madre, immagino di dover applicare lo stesso ragionamento anche quando lei difenderà se stessa.

A quanto pare, non sto solo passando del tempo con lei. Sto anche ripassando le mie stesse contraddizioni.

La mamma aveva bisogno di un bagno. Noi avevamo bisogno di una soluzione.

Mia madre ora si trova in una struttura di assistenza specializzata. Ha avuto un ictus alla fine di giugno 2026 e un secondo circa tre settimane fa. Questo è il suo quarto ospedale o struttura medica negli ultimi tre mesi.

Significa un sacco di traslochi, adattamenti e nuovi inizi. Lo capisco. Ci sono passato anch'io.

Parte del suo piano a lungo termine prevede che, una volta ristabilita la sua condizione precedente al secondo ictus, non torni a casa. Ma questa è una storia per un'altra volta.

La storia di oggi riguarda qualcosa di molto più immediato: la mamma aveva bisogno di andare in bagno.

È arrivata alla struttura questo pomeriggio e le sue valutazioni non erano ancora complete. Poiché non era stata visitata dalla fisioterapista, c'era incertezza su come avrebbe potuto raggiungere il bagno in sicurezza, o se sarebbe stata in grado di raggiungerlo del tutto.

Capivo la preoccupazione. Nessuno voleva che cadesse o si facesse male.

Ma la sua esigenza di partire non poteva aspettare una valutazione.

Ho sentito la spiegazione da tre persone diverse, quasi sempre nello stesso modo. Quello che non ho sentito, però, è stata una soluzione.

Io e la mamma abbiamo chiesto un pappagallo.

Ci è stato detto che la struttura non utilizza padelle.

Va bene. E adesso cosa facciamo?

Fu proprio in quel momento che iniziai a sentirmi sempre più sicura della mia decisione di non intraprendere una carriera nel settore sanitario. Come ho scritto di recente, la pazienza non è uno dei miei punti di forza. Sentire ripetutamente la stessa spiegazione mentre mia madre aveva ancora bisogno di aiuto metteva a dura prova questa mia dote.

Ho chiesto di nuovo: Dobbiamo trovare una soluzione. Non può semplicemente non andare.

Alla fine, qualcuno ha preso la decisione definitiva di trovare un pappagallo. Immagino che qualcuno l'abbia dissotterrato dalla cantina inesistente.

Crisi scongiurata.

Comprendo la necessità di valutazioni e procedure sicure. Apprezzo anche la persona che alla fine ha trovato un modo per aiutare. Ma bisogna trovare una risposta a cosa succede mentre un nuovo residente è in attesa di tali valutazioni.

Dal nostro punto di vista, avevamo un'esigenza basilare e immediata, e diverse spiegazioni sul perché la situazione fosse complicata.

Sarebbe stato utile sentirsi dire: "Non abbiamo ancora valutato la sua mobilità. Ecco come possiamo aiutarla in sicurezza nel frattempo."

Questo avrebbe rassicurato la mamma e avrebbe dato un piano a entrambi.

Oggi, finalmente, ci siamo riusciti. Ci sono volute solo tre spiegazioni e un pappagallo che, a quanto pare, non era disponibile.

Il figlio di Nirav Tolia ha avuto l'opportunità di presentare il suo progetto "Mr. Wonderful". E il ragazzo della porta accanto?

Mi sono imbattuto in un post di Erica Wenger di Park Rangers Capital che metteva in evidenza un articolo tratto dalla sua intervista a Nirav Tolia, CEO di Nextdoor, per Trailblazers

Nel video, Nirav parla della sua amicizia con di Shark Tank , soprannominato "Mr. Wonderful", e di un'esperienza vissuta con lui da suo figlio quattordicenne, Deven.

Puoi guardare il video qui:

Guarda il video in cui Nirav Tolia racconta la sua storia su LinkedIn

A quanto pare, il figlio di Nirav si è ritrovato a viaggiare in auto con Mr. Wonderful in persona.

E ha fatto esattamente ciò che dovrebbe fare un giovane aspirante imprenditore.

Lo ha lanciato.

Kevin lo ascoltò, rispose alle sue domande e lo incoraggiò. Secondo Nirav, suo figlio era entusiasta al termine dell'incontro.

È fantastico.

Sul serio.

Se avessi 14 anni e un'idea imprenditoriale, probabilmente sarei entusiasta di ricevere anch'io una consulenza personalizzata da uno degli "squali".

Ma qualcosa in questa storia mi è sembrato anche incredibilmente fuori luogo se vista attraverso la lente dello scopo dichiarato di Nextdoor.

Non tutti i quattordicenni ricevono i nugget di pollo con Mr. Wonderful

Ammettiamolo, è ovvio.

Il figlio di Nirav non ha fatto nulla di male.

Dovrebbe sfruttare ogni opportunità che i suoi genitori gli offrono. È quello che fanno i genitori.

Ma la sua posizione nel mondo gli dà accesso a cose che milioni di altri ragazzi non potrebbero mai nemmeno immaginare.

La maggior parte dei quattordicenni non va in giro con Kevin O'Leary.

Non stanno cenando con investitori famosi.

Non hanno un padre amministratore delegato che possa dire: "Sono diventato amico del signor Meraviglioso".

Da qualche parte, in questo preciso istante, un ragazzino ha un'idea geniale, ma non ha la minima idea di come convincere qualcuno ad ascoltarlo.

Questa è la storia che vorrei che Nextdoor creasse.

Immagina se Nextdoor facesse davvero questo

Su Nextdoor si parla continuamente dei vicini.

Comunità.

Connessione.

Conoscenza del territorio.

Aiutare le persone a connettersi con le risorse che le circondano.

Ecco quindi un'idea che sembra quasi incredibilmente in linea con quella missione:

Trova il bambino che non ha accesso.

Utilizza la rete Nextdoor per trovare giovani imprenditori in comunità svantaggiate che hanno ottime idee ma non una rete di contatti nella Silicon Valley.

Chiedi ai vicini di candidarli.

Forse si tratta di un adolescente di Chicago che progetta qualcosa nella sua camera da letto.

Magari si tratta di un quindicenne di Detroit che lavora a un'idea imprenditoriale dopo la scuola.

Magari si tratta di un ragazzino di Charleston che vende qualcosa dal garage dei genitori.

Forse si tratta di qualcuno di cui nessuno ha ancora sentito parlare.

Poi concedete a quel ragazzo 30 minuti con Kevin O'Leary.

Oppure Mark Cuban.

Oppure un altro imprenditore di successo.

Non per via delle conoscenze dei loro genitori.

Perché i loro vicini li hanno scoperti.

Sarebbe interessante.

Sarebbe diverso.

E questo darebbe una sensazione di grande cordialità verso i vicini.

Nextdoor ha qualcosa che la maggior parte delle società di venture capital non ha

Nextdoor non ha bisogno di diventare una società di venture capital.

Possiede già qualcosa di potenzialmente più interessante: una rete costruita attorno a comunità geografiche.

Ciò crea l'opportunità di scoprire talenti in luoghi che le reti imprenditoriali tradizionali potrebbero trascurare.

Pensaci:

Giovani imprenditori della porta accanto.

I vicini propongono adolescenti con idee imprenditoriali.

I titolari di attività commerciali locali li affiancano e li guidano.

I dipendenti di Nextdoor fanno volontariato.

Gli imprenditori valutano le proposte.

I finalisti ricevono tutoraggio, presentazioni o, eventualmente, piccoli finanziamenti.

E una volta all'anno?

Metti uno di quei bambini in macchina con Mr. Wonderful.

Nuggets di pollo facoltativi.

È qui che, a mio parere, la storia perde di tono

Ripeto, il problema non è che Nirav abbia dato a suo figlio un'opportunità straordinaria.

Probabilmente farei esattamente la stessa cosa.

La contraddizione, a mio avviso, sta nel celebrare un accesso straordinario come una storia di imprenditorialità esemplare, mentre si guida un'azienda la cui identità si basa, in teoria, sull'aiuto reciproco tra vicini.

Ascolta Nirav raccontare la storia tu stesso:

Nirav Tolia parla di suo figlio e di Kevin O'Leary

Immaginate ora se la storia avesse avuto un finale diverso.

Immaginate Nirav che dice:

"Quell'esperienza mi ha fatto capire quanti ragazzi brillanti non avranno mai questa opportunità. Nextdoor li aiuterà a trovarli."

Ora hai catturato la mia attenzione.

Non limitarti a parlare di opportunità. Creale.

Ho dedicato mesi a fornire feedback su Nextdoor perché credo che la piattaforma abbia un enorme potenziale inespresso.

Questo è un altro esempio.

Nextdoor continua a sottolineare il valore della sua rete di vicinato.

Va bene.

Usalo.

Individuare i talenti che le reti tradizionali non riescono a trovare.

Trova l'adolescente i cui genitori non conoscono i venture capitalist.

Trova il bambino la cui famiglia non ospiterà Kevin O'Leary a cena.

Trova qualcuno che non conosca uno squalo.

Poi presentateli a uno di loro.

Perché forse il prossimo grande imprenditore non è seduto sul sedile posteriore con Mr. Wonderful.

Forse sono seduti a tre isolati di distanza e si chiedono se qualcuno prenderà mai sul serio la loro idea.

Nextdoor potrebbe aiutarvi a trovarli.

Il figlio di Nirav ha avuto un'opportunità incredibile grazie al mondo in cui è nato. Immaginate di usare Nextdoor per dare un'opportunità incredibile a un bambino che non l'ha avuta.

Questa sì che sarebbe una storia degna di essere raccontata in un podcast.

E prometto che non mi lamenterò se Kevin comprerà i nuggets di pollo.

👉 Per ulteriori commenti su Nextdoor, visita NielFlamm.com/blog

NXDR è online. La petizione è attiva. Ora parliamo di chi crea valore.

Dedico molto tempo a fornire feedback su Nextdoor, quindi quando qualcosa si evolve in positivo, lo segnalerò.

NXDR è in rialzo.

Lo screenshot qui sopra mostra il titolo a circa 2,48 dollari, dopo aver scambiato a un prezzo notevolmente inferiore all'inizio dell'anno. Nel momento in cui scrivo, oggi è in calo di circa un centesimo, un calo che non mi fa certo preoccupare. Le recenti contrattazioni hanno incluso un notevole rialzo da 2,15 dollari il 9 settembre a circa 2,40 dollari questa settimana. StockAnalysis.com

In qualità di azionista, mi fa piacere vedere i risultati in positivo.

Ma ecco un aspetto di cui non abbiamo parlato molto:

Cosa succede se i dati relativi ai vicini entrano a far parte del processo di valutazione?

Gli investitori valutano le aziende in parte in base alle attività e ai vantaggi competitivi che queste possono trasformare in ricavi futuri.

Per Nextdoor, uno dei potenziali vantaggi è non trovarsi in un magazzino.

È presente nelle nostre conversazioni.

Anni di raccomandazioni, domande, recensioni e conoscenze iperlocalizzate sono difficili da ricreare da un giorno all'altro per un concorrente.

Se l'intelligenza artificiale rende queste informazioni accumulate più utili, e quindi potenzialmente più redditizie dal punto di vista commerciale, allora i vicini non dovrebbero aspettare che tale modello di business sia pienamente sviluppato prima di chiedersi quale sia il loro ruolo al suo interno.

Ecco perché la petizione per la condivisione dei valori tra vicini è ora attiva.

L'idea è semplice:

Se le nostre informazioni contribuiscono a creare valore, i vicini dovrebbero partecipare a tale creazione di valore.

Prenditi un momento per leggerlo e firmarlo:

Firma la petizione per la condivisione del valore tra vicini

E per favore, condividetelo.

Pubblicalo. Invialo a un altro utente di Nextdoor. Invialo al titolare di una piccola impresa. Lascia che siano gli altri a decidere se le loro recensioni, raccomandazioni, informazioni e il loro tempo meritano un compenso quando vengono utilizzati per creare valore commerciale.

Sono un azionista. Voglio che NXDR cresca.

Ma voglio anche che le persone che contribuiscono a creare l'esclusiva base di conoscenze di Nextdoor partecipino al suo successo.

Queste due idee non devono necessariamente essere in competizione.

Forse condividere il valore con i vicini potrebbe generarne ancora di più.

L'algoritmo pensa che io abbia bisogno di una spiaggia. Sono d'accordo.

L'algoritmo deve sapere di cosa ho bisogno: una spiaggia, un po' di lusso e un dollaro che valga più di quanto valga per me.

Ultimamente sto valutando l'idea di lasciare gli Stati Uniti e andare a vivere all'estero. Le Filippine, che già amo, continuano a saltar fuori insieme al Vietnam e alla Thailandia, due posti che non ho ancora visitato.

Non aspiro a diventare un esperto di sopravvivenza in spiaggia. Voglio cose belle: una connessione internet affidabile, comfort moderni e, soprattutto, una buona assistenza sanitaria. La dialisi deve rientrare in questo sogno. È un requisito imprescindibile, anche con vista sull'oceano.

Secondo il mio entusiastissimo consulente di viaggio, Google, la Thailandia merita un'occhiata più approfondita. Hua Hin ha attirato la mia attenzione con annunci di appartamenti di lusso con una camera da letto a circa 1.000 dollari al mese, completi di sicurezza e comfort. Le mie ricerche suggeriscono anche opzioni di residenza potenzialmente accessibili e costi di dialisi a carico del paziente. Tutte cose che dovrò verificare prima di mettere in valigia le infradito.

E le app di ride-sharing possono occuparsi dei miei spostamenti? Addio rate dell'auto, assicurazione, manutenzione e qualsiasi rumore provenga da sotto il cofano.

Voglio trascorrere il tempo che mi resta godendomi la vita. Preferibilmente in un posto vicino all'oceano e dove i miei soldi durino più a lungo.

Ai miei lettori vietnamiti: fatevi avanti! Dove dovrei cercare e cosa dovrei sapere? L'algoritmo ha un'opinione. Mi piacerebbe conoscere la vostra.