Se ci sono le pubblicità, dove sono i profitti?
Il mio "La porta accanto "continua.
Questa volta volevo guardarequalcosa di semplice:
Quanto velocementeun utente visualizza un annuncio a pagamento?
Mentrescorrevo l'app, ho contato.
Trepost.
Questo è tutto.
Dopo soli tre post di vicini , mi è apparsa una pubblicità sponsorizzata a livello nazionale . Non una piccola impresa locale che promuoveva un servizio di quartiere, bensì un inserzionista nazionale.
Quindi ho continuato a fare test.
Scorri ancora.
Stesso risultato.
Circatre post, poi unaltrosponsorizzato.
Questo mi ha fatto riflettere sulla questione aziendale più ampia.
Nextdoormette in evidenza statistiche come oltre 100 milionidi vicini, decine di milioni di utenti attivi e una significativa copertura domestica.
Con un pubblico di questo tipo e con lafrequenza con cuinell'esperienza utente, come azionista continuo a pormi la stessa domanda:
Come mai Nextdoor continua a faticare a raggiungere redditività?
Dove vanno a finire le entrate?
Una piattaforma social può sempreaumentare il numero di annunci pubblicitari, ma latendenza versouna maggiore presenza di pubblicità è davvero la soluzione per gli utenti?
Un rapporto di 1:1 tra post e annunci pubblicitari?
Esperienza utente fantastica .
(Sì, è sarcasmo.)
Lasfida, a mio avviso, non consiste semplicemente nell'aggiungerepiù pubblicità.
Si tratta di leadership, esecuzione, allocazione del capitale etrasformazione del coinvolgimentoin un modello di business sostenibile.
In definitiva, la responsabilità deirisultati ricade sull'amministratore delegato.
NiravTolia è il responsabile della strategia e gli azionisti dovrebberovalutarne i risultati.
La questione non è se Nextdoor abbia un pubblico.
Laquestione è se l'attuale approccio di leadershipstia convertendoquel pubblico in valore a lungo termine.
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Se il modello funziona, perché l'azienda non funziona?
Un pensiero continua a tornarmi in mente durante il mio esperimento in corso su Nextdoor
Ho sentito spesso dire che i moderatori locali conoscono meglio i loro quartieri, ed è per questo che un modello di moderazione decentralizzato e non retribuito funziona.
Forse è vero.
Ma se la vera motivazione non fosse semplicemente la conoscenza del territorio?
E se si trattasse di espandere l'attività mantenendo bassi i costi operativi?
L'utilizzo di moderatori non retribuiti riduce significativamente i costi del lavoro. Da un punto di vista aziendale, ciò è comprensibile.
La questione è se la strategia stia producendo risultati.
Nextdoor esiste da circa 15 anni.
Nonostante si sia affidata per gran parte del tempo a una forza lavoro di moderazione non retribuita, l'azienda ha faticato a raggiungere una redditività costante e i suoi risultati finanziari e il prezzo delle azioni continuano a sollevare interrogativi tra gli investitori.
A titolo di confronto, Meta avrebbe raggiunto la redditività in circa cinque anni. Ogni azienda è diversa, ma è naturale che gli azionisti si chiedano se la strategia attuale stia producendo i risultati promessi dalla dirigenza.
Se un modello di moderazione a basso costo non si è tradotto in una redditività costante o in maggiori rendimenti per gli azionisti dopo 15 anni, è forse il momento di rivalutare la strategia?
Non si tratta solo di moderatori.
Si tratta di capire se la leadership, il modello operativo e l'allocazione del capitale dell'azienda stiano producendo risultati misurabili.
In qualità di azionista, ritengo che sia una domanda legittima da porre al Consiglio di Amministrazione.
La leadership dovrebbe essere misurata non solo in base alla visione, ma anche in base all'esecuzione e ai risultati.
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