Questo non era il post del blog che avevo intenzione di scrivere

Avevo altre cose di cui scrivere.

Ero appena andata a vedere The End of Oak Street(la recensione in video arriverà presto) e poi mi sono fermata da Boxcar Betty's a MTP, dove ho scoperto la marmellata di pancetta.

Non sapevo di aver bisogno della marmellata di pancetta nella mia vita. Ora mi chiedo come ho fatto a sopravvivere così a lungo senza. Stavo davvero vivendo, o stavo semplicemente esistendo in uno stato tragicamente privo di marmellata di pancetta?

Dopo pranzo, volevo andare allo Starbucks più vicino, sedermi e scrivere qualcosa prima di una riunione del gruppo di recupero. Avevo degli argomenti. Avevo delle idee. Forse avevo persino un piano.

Nessuno di questi argomenti riguardava la parte posteriore di una Honda CR-V.

Eppure, eccoci qui.

Questo Starbucks in particolare si trova accanto a un'officina National Tire & Battery. Essendo vicino a un gommista, a volte ci sono veicoli parcheggiati fuori dalle postazioni di servizio. Capita. Le auto hanno bisogno di pneumatici. I pneumatici hanno bisogno di auto. Il ciclo della vita automobilistica continua.

Il passaggio che ne risulta è stretto, ma funziona, a patto che tutti partecipino a quella pratica sociale sempre più sperimentale nota come cortesia.

Di solito, gli automobilisti aggirano i veicoli vicino alle aree di servizio e si spostano il più a sinistra possibile senza sacrificare un cerchione al marciapiede. Non è un sistema perfetto, ma la civiltà è sopravvissuta anche con meno.

Non questo veicolo.

Questo veicolo sembrava intenzionato a occupare esattamente lo spazio disponibile sufficiente a rendere il sorpasso un'esperienza che andava da "profondamente scomoda" a "tenete a portata di mano i dati dell'assicurazione"

Non c'era molto spazio tra l'edificio, il marciapiede e l'auto. Quindi ho aspettato.

E attese.

Almeno dieci minuti.

Non ho suonato il clacson. Ricorda, niente clacson. Se non conosci questa storia, rileggi qui sotto.

Ho pensato di lampeggiare con i fari abbaglianti, ma mi è sembrato l'equivalente automobilistico di inviare un'e-mail dai toni accesi mentre il destinatario è seduto proprio di fronte a te.

Alla fine, l'auto si mosse in avanti.

Vittoria?

Non esattamente.

Si è mosso quel tanto che bastava per riconoscere che il movimento era tecnicamente possibile, pur rifiutandosi di lasciare quello che gli esperti definiscono "uno spazio ragionevole"

Quando finalmente riuscii a farmi strada tra le persone, all'interno sembravano in attesa dell'inizio dell'offerta speciale per i mattinieri, intente a sbrigare questioni importanti su un dispositivo portatile. Forse stavano negoziando un trattato. Forse stavano risolvendo il problema del debito nazionale. Forse stavano guardando un video che spiegava come funzionano i vialetti d'accesso.

Potrei non saperlo mai.

Ecco la parte semi-seria: i parcheggi sono piccole comunità con una segnaletica pessima. Tutti abbiamo un impegno. Tutti siamo distratti. Tutti, di tanto in tanto, siamo quella persona che non si accorge di bloccare il passaggio a qualcun altro.

Ma quando ti trovi in ​​una corsia stretta e un'altra auto ti ha aspettato dietro abbastanza a lungo da riconsiderare ogni decisione che l'ha portata lì, spostarti di pochi metri è un gesto davvero apprezzabile.

Non costa nulla. Non richiede alcuna app. Non ci sono costi di abbonamento.

Basta guardarsi intorno, notare gli altri esseri umani e condividere il marciapiede.

Comunque, alla fine sono arrivato da Starbucks. Avevo una marmellata di pancetta nel mio passato recente, un incontro di recupero in programma a breve e diversi argomenti completamente diversi che aspettavano di essere scritti.

Invece, ho scritto di quest'auto.

Uff.

Perché sono ancora single: un'indagine che nessuno ha richiesto

Ho notato che le storie sugli orrori della mia esperienza con le app di incontri ottengono un sacco di visualizzazioni. A quanto pare, le mie sofferenze amorose sono il vostro intrattenimento.

Prego.

So cosa state pensando, perché ho abilità simili a quelle degli X-Men:

“Niel, non solo hai un aspetto incredibilmente affascinante, ma sei anche intelligente, innovativo e divertente! Non puoi rimanere single.”

È tutto vero. Ogni singola descrizione. Grazie mille.

Eppure, sono single.

Lasciatemi spiegare.

Non sono un tipo da "approccio". Non mi avvicino alle donne al supermercato dicendo: "Oh mio Dio, guarda quella patata dolce! Riesci a immaginare che patatine fritte fantastiche potremmo farci?"

Lo so. Scioccante. Quella frase è praticamente irresistibile.

Agli incontri di recupero incontro anche donne intelligenti, divertenti e fonte di ispirazione, che hanno anche dei capelli fantastici. Ma non sono il tipo che si avvicina – come si diceva negli anni '90 – a una ragazza bassa – un altro riferimento agli anni '90 – e le dice: "Posso parlarti?"

Indovina a quale epoca appartiene.

Semplicemente non fa per me. Per essere del tutto sincero, la maggior parte dei miei appuntamenti nella vita reale – quelli che non sono iniziati con un'app che mi chiedeva di selezionare il raggio di ricerca preferito – sono stati avviati dalla donna.

Quindi, signore, i dati storici sono chiari. Traete le vostre conclusioni.

Comunque, continuo ad andare avanti a fatica. A quanto pare, "andare avanti a fatica" significa procedere con determinazione, anche se suona anche come camminare nel cemento bagnato portandosi dietro un bagaglio emotivo.

In ogni caso, continuerò ad andare avanti e vedrò cosa mi riserva Cupido per il resto del 2026.

Speriamo che Cupido abbia migliorato la sua mira. E aggiornato le sue foto del profilo.

Giorno 62: Cosa ne pensano i partner di Nextdoor?

È il giorno 62.

Non mi sorprende.

E in qualche modo, sono ancora sorpreso.

Sono trascorsi sessantadue giorni da quando ho richiesto uno studio a Jacob Chavis, senza averlo ancora ricevuto, né aver ricevuto una risposta.

62 giorni. Incredibile.

Ieri ho scritto di Nextdoor che ripubblicava contenuti da Groundworks Commercial . Dato che Jacob sembra essere scomparso dal panorama di Insights, forse rapito dagli alieni 👽, ho iniziato a controllare cosa pubblica Nextdoor

C'è qualcosa di interessante nei repost.

Quando Nextdoor pubblica contenuti su LinkedIn, i commenti sono generalmente disabilitati.

Quando Nextdoor ripubblica i contenuti di qualcun altro, i commenti del post originale potrebbero rimanere visibili.

Ebbene...

Faccio quello che faccio.

Ho commentato il di Groundworks Commercial riguardo alla mia esperienza con Nextdoor.

Poi, ieri sera, ho notato che Josh Jones di Groundworks Commercial aveva visualizzato il mio LinkedIn .

Ciao Josh. 👋

Sono sinceramente curioso:

Cosa ne pensi di tutto questo?

Non solo Josh, ovviamente.

Questo mi fa pensare alla più ampia rete di partner di Nextdoor

Nextdoor collabora con aziende, inserzionisti, organizzazioni locali, organi di stampa, agenzie governative e altre società.

Queste organizzazioni prestano qualcosa di più del denaro o dei contenuti.

Prestano il loro nome.

Cosa vedono dunque i responsabili delle decisioni in queste organizzazioni?

Considerano solo gli utenti attivi settimanali di Nextdoor , le opportunità pubblicitarie e la copertura a livello di quartiere?

Esaminano le controversie relative alla moderazione?

Esaminano come vengono gestiti i feedback critici?

Si accorgono che i commenti sono disabilitati sui post aziendali?

Esaminano come le piccole imprese utilizzano la piattaforma?

A loro importa come vengono trattati gli azionisti?

La cultura aziendale influisce sulla decisione di un'altra organizzazione di associare il proprio marchio a Nextdoor?

Non sto suggerendo che Groundworks Commercial, o qualsiasi altro di Nextdoor , condivida le mie opinioni.

Non ho la minima idea di cosa pensi Josh.

Ecco perché lo chiedo.

Ma le collaborazioni funzionano in entrambe le direzioni.

Quando due marchi si associano pubblicamente, la reputazione di ciascuna azienda diventa parte integrante di quella dell'altra.

Ho passato 62 giorni a fare domande su Nextdoor.

Forse c'è un altro gruppo a cui varrebbe la pena chiedere:

Cosa ne pensano i partner di Nextdoor ?

Organizzazioni giornalistiche locali.

Piccole imprese.

Inserzionisti.

Partner aziendali.

Enti pubblici.

Quali sono le loro esperienze dietro le quinte?

Dopo 62 giorni, sono sempre più interessato non solo a ciò che Nextdoor dice di sé...

ma cosa dicono le organizzazioni che collaborano con Nextdoor a proposito di Nextdoor .

Josh, visto che hai visitato il mio profilo, mi farebbe piacere conoscere la tua opinione.

E se qualcuno di un altro di Nextdoor sta leggendo questo messaggio, anche il tuo.

Giorno 62. La conversazione continua ad ampliarsi, anche se Nextdoor non vi partecipa.

Partecipa alla discussione su NielFlamm.com/blog.

Lasciatemi un commento: mi piacerebbe molto conoscere la vostra opinione.

Pensavo di dover essere me stesso? Un'altra avventura su Tinder

Dopo circa 2 miliardi di swipe a sinistra (no) e a destra (perché no?), finalmente ho ottenuto un altro match su Tinder.

Il suo nome sul profilo?

"Pieno di speranza."

Beh, questa è già una persona più ottimista di quanto mi aspettassi di trovare su Tinder.

Hopeful è una donna eterosessuale, alta 1,73 m, che si descrive come:

"Una donna con i piedi per terra e tranquilla, in cerca di qualcosa di autentico..."

Eccellente.

Lei desidera inoltre:

"Qualcuno che sappia essere se stesso, senza bugie, senza giochetti, senza drammi, solo la sua vera essenza, a prescindere da tutto, e io sarò uguale!"

Innanzitutto, credo che stiamo cercando il loro vero io.

Ma questo è Tinder, non l'esame di ammissione all'università. Non sto dando voti a nessuno.

Ancora più importante:

Fantastico! Sarò me stesso.

Perché non so come si fa a essere Matt Damon.

Il suo profilo fornisce anche alcune informazioni importanti. Non le piace ricevere selfie nudi (il che sembra una regola estremamente ragionevole), si allena ogni tanto, fuma (cosa che io non faccio) e beve in occasioni speciali.

Bene.

Allora inizio io la conversazione:

"Buonasera, Speranzoso!"

Avevo il vago sospetto che i suoi genitori non avessero guardato la loro figlia appena nata dicendo: "È bellissima. Chiamiamola Hopeful."

A quanto pare avevo ragione.

Il suo nome è Chrissy.

Iniziamo a chiacchierare. Faccio qualche battuta. Sembra che le piaccia.

Eccellente.

Le dico che secondo me di persona sono persino più divertente.

Anche questo è eccellente.

Stiamo parlando di cosa faremo giovedì. Accenno ad alcune cose assolutamente innocue sulla mia giornata. Nessuno ha tentato di vendere criptovalute a nessuno. Nessuno afferma di condurre "ricerche di mercato" ad Augusta.

Stiamo facendo progressi!

Poi accenno alla mia sobrietà.

Disco che si blocca.

La conversazione prende una piega inaspettata.

Lei chiede:

"Allora, bevi adesso o no?"

Spiego che no, non bevo. Sono sobrio da poco più di 17 anni.

Ma spiego anche che non mi importa se gli altri bevono, purché lo facciano in modo responsabile.

Sono sobrio.

Non sono il nazista della zuppa.

NIENTE CHARDONNAY PER TE!

Bevi il tuo vino. Prendi il tuo cocktail. Ordina una birra.

Non ho intenzione di saltare sul tavolo e strapparti di mano il margarita.

Questa conversazione è avvenuta giovedì intorno alle 16:30.

In seguito ho inviato qualche altro messaggio.

Le ho persino chiesto se le sarebbe piaciuto parlare al telefono, visto che nel suo profilo era indicato come metodo di comunicazione preferito.

Poi...

Grilli.

Nemmeno i grilli di Tinder.

Probabilmente anche quei grilli mi hanno battuto.

Il che mi lascia un po' perplesso.

Aspetta un attimo, Chrissy.

Pensavo che volessi qualcuno che potesse essere:

"Semplicemente il loro vero io."

È esattamente quello che ho fatto!

Non ho mentito.

Non giocavo ai videogiochi.

Non ho creato drammi.

Non ho finto di bere.

Non ho finto di essere Matt Damon.

Mi sono presentato per quello che sono veramente, proprio come richiesto dall'annuncio.

A quanto pare c'erano termini e condizioni.

Ed ecco cosa mi fa davvero ridere:

Nel suo profilo si legge che beve "in occasioni speciali".

È davvero così importante avere qualcuno che beva alcolici quando tu stesso bevi solo occasionalmente?

Forse esiste un festival annuale del Cabernet di cui non sono a conoscenza.

Forse per San Valentino ci vuole la tequila.

Forse dovrei tenere io il bicchiere di vino mentre lei lo beve.

Ho delle domande.

Certo, magari era semplicemente impegnata. Magari risponderà prima o poi. Magari ha conosciuto qualcun altro. È così che funziona negli appuntamenti.

Ma se è stata la conversazione sulla sobrietà a stroncare la relazione, beh, è ​​piuttosto divertente.

Perché dopo aver avuto a che fare con profili falsi, truffatori, investitori in criptovalute, misteriose donne alte 1,98 m di nome Hamit e tutto il resto che ho incontrato su Tinder, alla fine ho fatto esattamente quello che chiedeva un profilo:

Ero me stesso.

E a quanto pare il mio vero io è stato ignorato.

Magari la prossima volta proverò a imitare Matt Damon.

Quando una strategia di comunicazione diventa un problema di comunicazione

Ho trascorso 61 giorni a documentare quello che considero un fallimento fondamentale nella comunicazione di Nextdoor.

A questo punto, non si tratta più di una singola richiesta rimasta senza risposta.

Osservate lo schema che ho riscontrato:

Nirav Tolia mi ha bloccato su LinkedIn.

I commenti sono di norma disabilitati sui post di Nextdoor su LinkedIn.

Ho inviato email dirette a Jacob Chavis, Nirav Tolia, Sarah Leary, al team Comunicazione e al team Relazioni con gli investitori, ma non ho ricevuto una risposta sostanziale alla mia richiesta.

Ed ecco un altro esempio che riguarda Sarah Leary.

Stavo commentando un vecchio post di X che lei aveva ripubblicato, riguardante una comunità del Massachusetts – se non ricordo male, Beacon Hill – che si preparava a una forte nevicata e ad altri eventi di quartiere.

Il post ha infine raccolto circa 180 commenti.

Direi che almeno il 75% erano miei, a documentare la mia esperienza continua con Nextdoor.

Poi il post è scomparso.

Per essere chiari: non so perché sia ​​stato cancellato né se i miei commenti abbiano avuto a che fare con la decisione.

Ma mi ha fatto riflettere.

Sì, forse mi usciva del fumo dalle orecchie. 💨

Se Nextdoor avesse una strategia di comunicazione efficace per gestire i feedback critici, tutto questo accadrebbe?

È stato allora che ho iniziato a pensare a Kelsey Grady, vicepresidente esecutiva delle comunicazioni di Nextdoor.

Ho esaminato le responsabilità tipiche associate a un ruolo di responsabile della comunicazione a livello dirigenziale. A quel livello, si parla di responsabilità per la comunicazione interna ed esterna dell'organizzazione, la reputazione del marchio, le pubbliche relazioni, la gestione delle crisi e la consulenza alla dirigenza in materia di strategia di comunicazione.

Il che solleva alcune domande affascinanti.

Ignorare le mie email è una strategia di comunicazione intenzionale?

Bloccarmi su LinkedIn faceva parte di una strategia?

Disabilitare sistematicamente i commenti fa parte di questo piano?

Qualcuno ha consigliato a Sarah di rimuovere quel post con la X?

Oppure i dirigenti decidono individualmente come – o se – impegnarsi?

Non lo so.

Chiedo volutamente, non fingo di sapere cosa succede all'interno di Nextdoor.

Ma è proprio per questo che la comunicazione è importante.

Una strategia di comunicazione coordinata non dovrebbe costringere gli esterni a impiegare 61 giorni per capire se una strategia esista davvero.

In definitiva, la responsabilità ricade sui livelli superiori della gerarchia aziendale.

Kelsey Grady potrebbe essere responsabile della comunicazione, ma Nirav Tolia è l'amministratore delegato.

La responsabilità finale ricade su di loro.

Una delle responsabilità più importanti della comunicazione aziendale è la gestione delle crisi.

Ora, non sto certo suggerendo che la richiesta di uno studio da parte di un piccolo azionista costituisca una crisi aziendale.

Ma una questione che si sarebbe potuta risolvere con una semplice email ha generato ben 61 giorni consecutivi di commenti pubblici sulla leadership, la moderazione, la cultura aziendale, le relazioni con gli investitori, la verifica, la strategia commerciale e la comunicazione di Nextdoor.

È proprio questo l'aspetto che trovo notevole.

Il mio voto per aver gestito questa situazione specifica?

Gestione delle crisi: F.

Non perché Nextdoor non mi abbia dato la risposta che desideravo.

Perché dopo 61 giorni, Nextdoor non mi ha ancora dato una risposta.

Forse la domanda più utile non è "Perché questo azionista continua a pubblicare?"

Forse è:

"Come abbiamo potuto permettere che una semplice richiesta si trasformasse in un caso di studio pubblico sulla comunicazione, durato 61 giorni?"

Mi piacerebbe davvero conoscere il punto di vista di Kelsey Grady su questo argomento.

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