Disconnessione di leadership: le regole che promuovi dovrebbero partire da te
Stasera sono in vena.
Forse è perché dopo la dialisi, una volta che la sensazione di "postumi della dialisi" inizia a svanire – una sensazione che ricordo da un'altra vita, più di 17 anni fa – comincio a collegare i punti.
Stasera qualcosa ha attirato la mia attenzione.
Nirav Tolia ha pubblicato un post su X riguardo ai Mondiali, alla sua famiglia e all'importanza che il calcio riveste per loro: un momento di orgoglio genitoriale.
Lo capisco.
Tuttavia, la foto sembrava ritrarre suo figlio durante una partita, con altri bambini e compagni di squadra chiaramente visibili sullo sfondo.
Pubblicare una foto di un evento pubblico è automaticamente illegale?
NO.
Non è questo il punto.
Il punto cruciale è la consapevolezza, la capacità di giudizio e la comprensione della comunità che si guida.
L'amministratore delegato di Nextdoor gestisce una piattaforma in cui i vicini discutono regolarmente di sicurezza, privacy, sconosciuti che scattano foto e preoccupazioni relative alla condivisione online, senza autorizzazione, delle immagini dei loro figli.
I genitori chiedono:
“Chi ha scattato questa foto?”
"Perché mio figlio è online?"
"Qualcuno ha chiesto il permesso prima di pubblicare questo?"
Si tratta di conversazioni che si svolgono sulla sua piattaforma.
Tuttavia, la persona che gestisce quella piattaforma sembra non avere problemi a condividere un momento in cui altri bambini potrebbero essere inclusi in un post pubblico senza il consenso dei loro genitori.
Questa discrepanza è importante.
La leadership non si limita a ciò che si dice in un podcast.
La leadership non si limita alla gentilezza, alla fiducia, al buon vicinato e al senso di comunità.
La leadership consiste nel dimostrare di comprendere le esigenze delle persone che utilizzano il tuo prodotto.
Si tratta di qualcosa di più grande di una singola immagine.
Si tratta di essere in contatto con la realtà dei propri clienti.
Un amministratore delegato dà l'esempio.
Se la tua piattaforma promuove fiducia, sicurezza, rispetto e consapevolezza della comunità, questi principi non dovrebbero cessare quando esci dall'app.
Non è possibile costruire fiducia se si appare distaccati dalle preoccupazioni dei propri utenti.
La comunità si sta esprimendo.
La domanda è:
La leadership sta ascoltando?
Partecipa alla discussione su NielFlamm.com.
Responsabilità del CEO: la cultura che si permette diventa la cultura che si costruisce
Nell'ambito di questo percorso, continuo a condividere la mia esperienza documentata con Nextdoor, Nirav Tolia e, attualmente, Jacob Chavis.
Oggi è il giorno 24.
È stata fatta una semplice richiesta per ottenere le informazioni complete sullo studio, tratte dalla ricerca pubblicata dal Nextdoor Communications, indicando Jacob come referente.
Nessuno studio.
Nessuna metodologia.
Nessuna risposta.
Mentre pubblicavo aggiornamenti, ho notato che Nirav condivideva un messaggio sui Mondiali, sui vicini che si riavvicinano e sulla ricerca di punti in comune.
È un messaggio fantastico.
Ma la leadership non riguarda solo il messaggio che si trasmette all'esterno.
Si tratta dell'esperienza che le persone vivono, sia internamente che esternamente, quando nessuno le osserva.
Ho commentato il post condividendo la mia esperienza, allegando un'infografica e indirizzando le persone all'articolo completo.
È stato il primo commento.
Nirav ha risposto agli altri commentatori. La mia esperienza, invece, rimane inascoltata.
È qui che la responsabilità del CEO diventa fondamentale.
Ogni organizzazione ha dei problemi. Ogni azienda commette errori. La differenza sta nel modo in cui la leadership reagisce quando un problema viene portato alla luce.
Il feedback non è automaticamente "rumore"
Il feedback può essere costituito da dati.
Il feedback può individuare le discrepanze tra ciò che i dirigenti aziendali credono di star costruendo e l'esperienza che clienti, utenti, dipendenti e azionisti stanno effettivamente vivendo.
Un CEO stabilisce gli standard.
Se si accettano le lacune nella comunicazione, queste diventano normali.
Se la responsabilità è facoltativa, diventa parte della cultura aziendale.
Se il silenzio viene tollerato, diventa parte integrante del processo.
"Tollero ciò che permetto."
La questione non è se ogni feedback sia piacevole.
La questione è se la leadership sia disposta ad ascoltare, valutare e migliorare.
È così che si costruisce la fiducia.
Partecipa alla discussione su NielFlamm.com.
Giorno 24: Il costo del silenzio: la comunicazione è leadership
Il tempo continua a scorrere.
Sono trascorsi ormai 24 giorni da quando ho richiesto informazioni su uno studio pubblicato dal Nextdoor Communications, che indicava Jacob Chavis come persona di contatto e includeva il suo indirizzo email.
Nessun rapporto.
Nessuna metodologia.
Nessuna corrispondenza.
Nemmeno un semplice riconoscimento.
Il che mi riporta alla domanda:
Qual è la teoria?
Nirav Tolia ha discusso dell'importanza di testare le teorie, di apprendere e di comprendere i risultati. Ma qual è la teoria alla base della mancata risposta?
Qual è l'obiettivo?
Che cosa può ottenere il silenzio che una semplice email di una sola riga non potrebbe?
Utenti, inserzionisti e investitori potrebbero voler porre una domanda più ampia:
Se questo è il modello di comunicazione da adottare quando qualcuno chiede informazioni su uno studio pubblicato, cosa succede in una vera crisi?
È facile dirlo:
“Noi la gestiremmo diversamente perché ______.”
Inserisci la spiegazione che preferisci nello spazio vuoto.
Ma i risultati si misurano in base a ciò che accade, non in base a ciò che qualcuno dice che accadrà.
Mostrami le azioni.
Dimostrami coerenza.
Mostrami le tue responsabilità.
Le relazioni, sia personali che professionali, spesso si interrompono quando
Le aspettative e la realtà non coincidono più.
Nel frattempo, è successo qualcosa di inaspettato.
Il numero dei miei follower e l'interazione con il pubblico continuano a crescere e, ironia della sorte, devo ringraziare Nextdoor per parte di questo successo
Non è questo il motivo per cui ho sollevato dei dubbi. È semplicemente il risultato.
Sempre più persone si pongono domande su piattaforme, leadership, moderazione, trasparenza e responsabilità.
A un certo punto, le persone si stancano di accettare ciò che credono debba cambiare.
Nextdoor è stato lanciato oltre 15 anni fa. La domanda rimane:
Conversazioni, interviste e promesse per il futuro sono sufficienti?
Oppure è giunto il momento di concentrarsi sui risultati misurabili?
Partecipa alla discussione su NielFlamm.com.
Solo sulla tua pelle: amore, matrimonio e tentato omicidio?
Cosa succede quando una fuga romantica si trasforma in una lotta per eliminarsi a vicenda?
A quanto pare... commedia.
Ho visto Over Your Dead Body, una commedia nera che parla di amore, risentimento, denaro, vendetta e di cosa succede quando una relazione va completamente a rotoli.
Con Jason Segel e Samara Weaving a guidare il caos, e Timothy Olyphant e Juliette Lewis ad aggiungere il loro tocco personale, questo film trova uno strano ma divertente equilibrio tra romanticismo e distruzione.
È una storia d'amore?
Si tratta di una storia di vendetta?
È un avvertimento riguardo al matrimonio?
Forse tutte e tre.
Analizzo il film, le interpretazioni e spiego perché credo che questa commedia sugli eccessi relazionali sia stata un buon investimento di un'ora e quarantacinque minuti.
Guarda qui la recensione completa di Junk Cast:
🎬 https://NielFlamm.com/videos
E già che ci siete, date un'occhiata anche al resto della mia spazzatura online.
Oltre un miliardo di motivi per prendere decisioni finanziarie discutibili 💰🎰
Questo è il vostro annuncio di pubblica utilità ufficiale proveniente dall'angolo di internet che non avete richiesto.
Attualmente, tra le lotterie Mega Millions e Powerball, ci sono oltre 1 miliardo di dollari in palio.
Sì… miliardi con la B.
Stasera c'è il Mega Millions, dove un biglietto costa 5 dollari. Domani c'è il Powerball, dove puoi comprare un sogno per 2 dollari. E questo senza contare Power Play, Megaplier, polvere magica bonus, pulsanti fortunati extra, potenziamenti unicorno o qualsiasi altro "power-up" stiano vendendo ultimamente. 😂
Le probabilità sono a tuo favore? Assolutamente no. Probabilmente hai più possibilità di ritrovare il calzino smarrito del 2007. Ma per pochi dollari, ti concedi un paio di giorni fingendo di essere alla ricerca di ville di lusso, di decidere quale jet privato sia più adatto alle tue esigenze e di scoprire quali persone "hanno sempre creduto in te"
Se questo post è in qualche modo responsabile dei tuoi numeri vincenti, ricorda chi te l'ha ricordato. Un contributo sostanzioso da parte mia sarebbe gradito. Accetto commissioni per aver trovato i numeri, regali di ringraziamento e gesti di gentilezza che ti cambiano la vita. 🤣
E per i miei amici di Las Vegas... l'ironia continua. Potete sperperare l'intero importo del mutuo sulla Strip, ma volete davvero un biglietto della lotteria? No. Godetevi piuttosto il viaggio panoramico verso Primm o l'Arizona.
Così è la vita.
Buona fortuna, futuri miliardari. Non dimenticatevi della gente comune.
Leggi altri contenuti spazzatura su internet, partecipa alla discussione e lascia un commento a: