Vale la pena guardare Is God? Il titolo mi ha quasi dissuaso dal guardarlo
Ho quasi saltato Is God Is.
Non per via del cast. Non per via della trama. Semplicemente perché non riuscivo a capire cosa significasse il titolo.
Dopo averlo finalmente visto su Prime Video, sono contento di avergli dato una possibilità.
Questo thriller di vendetta ha dei momenti che mi ricordano Kill Bill, vanta un cast di talento e solleva interrogativi che mi rimangono impressi a lungo dopo i titoli di coda. Non è un film perfetto, ma sicuramente mi ha fatto riflettere.
Nel mio ultimo video, analizzo cosa ha funzionato, cosa non ha funzionato, perché il titolo acquista più senso dopo aver visto il film e se secondo me vale la pena aggiungerlo alla vostra lista di film da vedere.
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Già che ci siete, date un'occhiata alle mie altre recensioni di film e a tutta l'altra spazzatura che sono riuscito a creare su internet. Se i contenuti vi piacciono, sentitevi liberi di condividerli con chi ama scoprire film poco conosciuti.
Giorno 17: Quando il silenzio diventa la storia
Oggi sono trascorsi 17 giorni da quando ho richiesto per la prima volta lo studio Home Insurance Insights citato in un di articolo Nextdoor .
Diciassette giorni.
Nessunostudio.
Nessuncollegamento.
Nessun riconoscimento.
La richiesta era indirizzata a Jacob Chavis, Senior Manager di Customer Insights . Da allora, ho inviato diverse email di sollecito , ho cercato di contattare altri membri del team Customer Insights e ho documentato pubblicamente l'intero processo. Il silenzio stesso è diventato parte della storia.
Ma questo non è iniziato 17 giorni fa.
Tutto è iniziato quando sono stato sospeso da Nextdoor e ho riscontrato quella che ritenevo essere una moderazione incoerente. Ho presentatoricorso, ho chiesto chiarimenti, ma mi sono ritrovatocon più domande che risposte.
In qualità di azionista, ho deciso di approfondire la questione.
Ho iniziato ad analizzare le pratiche di moderazione, l'esperienza del cliente, la comunicazione della leadership, le relazioni con gli investitori e il posizionamento pubblico di Nextdoor . Nel corso di questa analisi, ho proposto idee come la garanzia di qualità per i moderatori, un migliore utilizzo dell'intelligenza artificiale e una comunicazione più trasparente.
Quello che volevo era semplice:
Una conversazione.
Mi sono invece ritrovato a documentare domande senza risposta.
C'è un vecchio detto:
“Non esistela cattiva pubblicità.”
Piùosservola piattaforma, più penso che Nextdoor abbia creato un tipo diverso didoomscrolling.
Invece di video virali, gli utenti vengono coinvolti in dispute di vicinato, lamentele e controversie, circondati da contenuti sponsorizzati e pubblicità.
Alcuni potrebbero pensare che sia innocuo perché si tratta "solo di testo"
Non sono d'accordo.
Il testo può essere altrettanto efficace nel mantenerevivo l'interesse emotivo delle persone e nel farle tornare per il prossimo commento, discussione o accusa. Ilmezzoèdiverso, ma il coinvolgimento è lo stesso.
Mi ricorda America's Funniest Home Videos. Guardavamo le persone farsi male e ridevamo. Su Nextdoor, gli utenti possono essere assorbiti daiconflitti trapersone che magari vivono proprio dietro l'angolo.
Questo mi porta a chiedermi:
Sto forse alimentando il sistema che metto in discussione?
Oppure sto contribuendo a migliorarlo documentando la mia esperienza eincoraggiando una discussione sutrasparenza, moderazione ed esperienza del cliente?
Sperosia la seconda.
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Il 250° anniversario dell'America: una celebrazione che dovrebbe includere tutti
Mi sono imbattuto nel post di Nextdoor che celebrava il 250° anniversario degli Stati Uniti e ho notato l'incredibile elenco di artisti, tra cui Chris Stapleton, Chaka Khan e Billy Corgan.
Mi ha fatto riflettere:
Come reagiscono gli artisti che celebrano la comunità, la libertà e l'unione delle persone alle esperienze che alcuni utenti riportano sulle piattaforme social, quando ritengono di essere stati trattati in modo incoerente o ingiusto?
In qualità di azionista di Nextdoor, ho espresso pubblicamente le mie preoccupazioni in merito alla coerenza, alla trasparenza e alla reattività del processo di moderazione. Ho inoltre messo in discussione le priorità di investimento dell'azienda, tra cui le ingenti spese per gli spazi adibiti a uffici, auspicando al contempo maggiori investimenti nell'esperienza utente, nella supervisione della moderazione e nel controllo qualità.
A mio avviso, vale la pena porsi queste domande perché toccano il cuore di ciò che significa costruire una piattaforma incentrata sulla comunità.
Gli ideali fondanti dell'America includono il dialogo aperto, la responsabilità e la parità di trattamento. Credo che azionisti, utenti, inserzionisti e dirigenti dovrebbero essere tutti disposti ad affrontare la questione se Nextdoor stia rispettando questi ideali.
I recenti esempi condivisi dagli utenti continuano a evidenziare le preoccupazioni relative a decisioni di moderazione incoerenti e a limitate possibilità di risoluzione efficace, rafforzando l'importanza di questa discussione ora più che mai.
Se pensate che queste domande meritino di essere discusse, sentitevi liberi di condividere questo post, taggare gli artisti coinvolti e contribuire a diffondere la notizia, in modo che le loro voci – e quelle degli utenti – possano partecipare a questa conversazione. Le conversazioni costruttive sono il modo in cui le organizzazioni migliorano.
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#Nextdoor #NXDR #America250 #Leadership #GovernanceAziendale #Trasparenza #EsperienzaClienti #Comunità #Azionisti #Responsabilità #niravtolia
Il Grande Unificatore è di nuovo all'opera
Era solo questione di tempo.
Ogni anno, in occasione del Giorno dell'Indipendenza nella regione del Lowcountry, i fuochi d'artificio diventano uno degli argomenti più discussi su Nextdoor. Sono favorevole alle discussioni animate: i vicini non saranno sempre d'accordo, ed è un bene.
Quello che non capisco è l'incoerenza.
La discussione che ho osservato è iniziata circa una settimana fa. Commenti che, in base alla mia esperienza, ritengo possano aver violato gli standard della community sono rimasti visibili per cinque giorni.
Questo mi porta a pormi la stessa domanda che mi sono posto durante tutto il mio esperimento su Nextdoor:
perché alcuni commenti rimangono visibili mentre altri vengono moderati?
Se gli standard di moderazione fossero applicati in modo coerente in tutti i quartieri, forse queste situazioni sarebbero meno frequenti.
Il mio suggerimento non è cambiato.
Investire nell'intelligenza artificiale per identificare i commenti che potrebbero violare gli standard della community utilizzando una matrice decisionale chiaramente definita. Quando l'IA non è sicura, indirizzare il contenuto a revisori umani qualificati che ricevono formazione continua, calibrazione e controllo qualità.
È così che molte organizzazioni garantiscono la coerenza.
Invece, Nextdoor continua ad affidarsi a una rete decentralizzata di moderatori non retribuiti. Sebbene molti si offrano volontari con le migliori intenzioni, qualsiasi sistema di moderazione trae vantaggio da supervisione, feedback e responsabilità.
La coerenza genera fiducia.
Senza di essa, gli utenti si chiedono se le regole dipendano dal contenuto o da chi lo sta revisionando.
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Esprimere le mie preoccupazioni ai maggiori azionisti di Nextdoor
Nelle scorse settimane ho documentato le mie osservazioni ed esperienze con Nextdoor sia in qualità di azionista che di utente. Il mio obiettivo è stato semplice: porre domande, offrire suggerimenti e incoraggiare un miglioramento continuo.
Oggi faccio il passo successivo.
Ho inviato la lettera allegata ad alcuni dei principali investitori istituzionali di Nextdoor, tra cui BlackRock, Vanguard, State Street, Geode Capital Management, Acadian Asset Management e Bond Capital.
La mia richiesta è semplice.
Chiedo a questi investitori di esaminare le preoccupazioni che ho sollevato e di valutare se le pratiche di moderazione, la governance e l'esperienza utente di Nextdoor siano in linea con gli interessi a lungo termine degli azionisti.
In particolare, chiedo loro di sollecitare una spiegazione dalla dirigenza di Nextdoor su come sia stato possibile che l'esempio di moderazione che ho documentato sia rimasto sulla piattaforma per un periodo prolungato e quali meccanismi di supervisione esistano per garantire decisioni di moderazione coerenti.
La moderazione dei contenuti è complessa e persone ragionevoli possono avere opinioni diverse sulle singole decisioni. La mia preoccupazione è se l'azienda disponga di efficaci sistemi di garanzia della qualità, responsabilità e trasparenza in merito al processo.
Che siate d'accordo o meno con le mie conclusioni, credo che queste siano domande legittime che gli azionisti possano porre alla dirigenza aziendale.
Accolgo con favore discussioni rispettose e punti di vista diversi. Il miglioramento continuo inizia ponendosi delle domande.