Beh, questa storia è appena diventata interattiva.
Nel mio ultimo post, ho esaminato l'account TikTok landmark75, che si descrive come "Landmark Auto" e pubblicizza veicoli a prezzi e acconti che hanno immediatamente sollevato dubbi, tra cui una presunta Dodge Scat Pack del 2021 con 45.000 miglia a 4.000 dollari con un acconto di 500 dollari.
Ora l'account mi ha contattato direttamente.
A quanto pare, l'orario di apertura della concessionaria inizia alle 2:45 del mattino.
🌙 "Ehi amico"
Il primo messaggio è arrivato alle 2:45 del mattino:
"Ehi amico"
Alla fine ho accettato la richiesta di messaggio e non ho nascosto il mio scetticismo.
Ho chiesto:
"Hai intenzione di cercare di convincermi della tua legittimità?"
La risposta è arrivata alle 2:47 del mattino:
"Non ho alcuna intenzione di truffare te o chiunque altro qui. Sono qui solo per vendere auto e guadagnarmi da vivere, tutto qui."
Mi hanno quindi chiesto dove mi trovassi e quale veicolo avesse attirato la mia attenzione.
Abbastanza giusto.
Solo che non stavo facendo shopping.
Stavo conducendo un'indagine.
🚩 Ho fatto domande dirette. Volevo risposte dirette.
Ho spiegato all'account i motivi del mio scetticismo.
La loro risposta è stata essenzialmente: Cosa ti fa pensare che io sia qui per truffarti? Sono qui per vendere auto e guadagnarmi da vivere.
Ma non è questa la domanda a cui ho bisogno di una risposta.
Non ho bisogno che qualcuno mi dica che sono legittimi.
Ho bisogno di informazioni che mi permettano di verificare in modo indipendente la loro legittimità.
C'è una grande differenza.
Allora ho posto una delle domande più semplici che si possano immaginare:
Dove si trova l'attività commerciale?
La risposta:
"Il mio concessionario si trova a Savannah, in Georgia, Stati Uniti, e offro anche la consegna a domicilio, previo accordo, a costi di spedizione molto convenienti..."
Va bene.
Savannah, Georgia.
Quella è una città.
Non è un indirizzo.
Quindi ho proseguito con una domanda ancora più semplice:
“Qual è l’indirizzo?”
Al momento, gli screenshot terminano qui.
🔎 Ho provato a verificarlo in modo indipendente
Ho inoltre cercato informazioni commerciali presenti sul profilo TikTok anche in fonti pubblicamente accessibili.
Il profilo in precedenza mostrava un indirizzo Gmail e un numero WhatsApp con prefisso 310, mentre la persona che mi sta scrivendo ora afferma che la concessionaria ha sede a Savannah, in Georgia.
Le mie ricerche hanno individuato diverse attività commerciali legittime in tutto il paese che utilizzano varianti del nome "Landmark Auto", ma non trovato una concessionaria di auto usate a Savannah nei risultati delle attività commerciali locali che corrispondesse chiaramente a questo account TikTok, alle informazioni di contatto visualizzate e all'affermazione di essere a Savannah. Al contrario, i risultati della ricerca hanno mostrato attività commerciali Landmark non correlate e altre concessionarie di auto usate già affermate a Savannah con indirizzi pubblici. Landmark Auto Sales
Ciò di per sé non dimostra che l'account TikTok sia fraudolento.
Ma di certo non risponde alla mia domanda.
Un elenco telefonico pubblico associa il 310-845, che include il numero visualizzato sul profilo TikTok, a Culver City, in California, e non a Savannah. I numeri di telefono possono essere conservati, trasferiti e utilizzati da remoto, quindi questo di per sé non è una prova definitiva. È semplicemente un altro dettaglio che vorrei fosse chiarito prima di inviare denaro. Stan at Work
🚩 Ecco perché "Qual è l'indirizzo?" è importante
Se gestite un autosalone fisico, fornire un indirizzo stradale preciso non dovrebbe essere difficile.
In realtà, una concessionaria legittima di solito desidera che i clienti sappiano dove si trova.
Dovrei essere in grado di cercare autonomamente quell'indirizzo e determinare:
La concessionaria esiste davvero?
L'attività commerciale è registrata lì?
È autorizzata alla vendita di veicoli?
Il nome dell'attività commerciale corrisponde?
Il numero di telefono corrisponde?
I veicoli mostrati online appartengono effettivamente a quella concessionaria?
Posso ispezionare fisicamente l'auto?
Posso chiamare un numero pubblico invece di comunicare solo tramite TikTok o WhatsApp?
Si tratta di normali domande di due diligence.
Non sto chiedendo la ricetta della Coca-Cola.
Chiedo dove si trova il concessionario.
🚩 La conversazione è più interessante della presentazione di vendita
C'è qualcos'altro che salta all'occhio.
È stato l'account stesso a iniziare questa conversazione con me.
Hanno continuato a rispondere anche dopo che ho detto loro apertamente che credo che l'operazione segua uno schema di truffa ben noto.
È utile.
Perché ogni risposta aggiuntiva mi fornisce un altro elemento che posso potenzialmente verificare in modo indipendente.
Se ottengo un indirizzo, lo controllerò.
Se ottengo il nome della concessionaria, lo controllerò.
Se ottengo il numero di licenza del rivenditore, lo controllerò.
Se riesco a ottenere il numero di telaio (VIN) di quella Scat Pack da 4.000 dollari, lo controllerò.
E se mi venisse chiesto di inviare un deposito prima di poter verificare autonomamente tali informazioni?
BENE...
Anche questo sarà interessante.
🧠 “Fidati di me” non è una verifica
Questa è una delle lezioni più importanti di tutta questa serie.
Qualcuno che dice:
“Non ho alcuna intenzione di truffarti.”
non conferisce legittimità.
Nemmeno:
"Sono qui solo per vendere auto e guadagnarmi da vivere."
Queste affermazioni potrebbero essere del tutto sincere.
Ma le aziende legittime non hanno bisogno che i clienti si affidino esclusivamente alla sincerità.
Possono fornire informazioni verificabili in modo indipendente.
Nome dell'attività commerciale.
Indirizzo stradale.
Licenza di rivenditore.
VIN.
Informazioni sul titolo.
Contratto di acquisto scritto.
Informazioni sul finanziamento.
Numero di telefono verificabile in modo indipendente.
Questa è una prova.
⏰ Continuerò la conversazione
Continuerò a interagire con questo account finché la conversazione rimarrà utile e sicura.
Non perché ho intenzione di comprare un'auto.
E di certo non perché sto inviando un acconto.
Mi interessa vedere come si sviluppa la conversazione e documentare il processo.
C'è un altro motivo.
Il tempo che dedico a rispondere alle mie domande è tempo che non viene impiegato per accelerare la procedura di deposito di qualcun altro.
Non posso sapere se la mia conversazione impedisca effettivamente a qualcun altro di essere preso di mira, quindi non fingerò che lo faccia.
Ma se mantenere viva la conversazione mi fornisce ulteriori informazioni da verificare, e offre ai lettori una visione più chiara di come si sviluppano queste interazioni, sono disposto a continuare a porre domande.
E il mio prossimo è già lì ad aspettarmi:
Qual è l'indirizzo?
Una città non è un indirizzo.
Vediamo cosa succederà.
Seguite gli sviluppi della storia su NielFlamm.com/blog.
