✈️ New York, arrivo! Secondo FlightAware, questa è la rotta prevista da Charleston (CHS) a New York stamattina. E naturalmente, sto guardando la mappa pensando: vedi tutto quel verde
Secondo FlightAware, questa è la rotta prevista da Charleston (CHS) a New York questa mattina.
E naturalmente, guardo la mappa pensando:
Vedete tutto quel verde?!? 😂🌧️
Dopo giorni passati a guardare le previsioni del tempo di New York passare dal 55% di probabilità di pioggia, al 77% con temporali, fino a praticamente zero stamattina, a quanto pare la prossima parte dell'avventura è arrivarci.
La buona notizia: sono in viaggio.
Il piano è ancora quello di atterrare a LaGuardia intorno alle 9:00, raggiungere Astoria, possibilmente fare il check-in in hotel in anticipo e arrivare in tempo per l'incontro annuale alle 13:00.
Poi, se gli dei di Broadway mi assisteranno, proverò ad accaparrarmi uno di quei biglietti per lo stesso giorno per lo spettacolo delle 20:00 di Paranormal Activity.
Non ho ancora intenzione di pagare 200 dollari. 👻😂
Per ora, però, c'è solo una missione:
CHS ➡️ LGA.
Vediamo quanto fedelmente l'aereo segue quella piccola linea blu.
Vi aspettano bagel newyorkesi, pizza, amici e forse anche qualche fantasma di Broadway.
Prossima fermata: New York! 🗽
#NewYork #NYC #GiornoDiViaggio #CHS #LGA #LaGuardia #Astoria #Queens #AttenzioneAiVoli #Broadway #AttivitàParanormale #Viaggio
✈️ Colpo di scena: Vado a New York!
Beh, a quanto pare Madre Natura legge il mio blog.
Qualche giorno fa, mi stavo chiedendo se avrei davvero fatto il mio viaggio a New York. Le previsioni erano passate dal 55% di probabilità di pioggia al 77% con temporali, e non avevo nessuna voglia di volare fino al Queens solo per starmene seduto in una stanza d'albergo a guardare la pioggia.
Facciamo un salto avanti fino a sabato mattina.
70 gradi. Bel tempo. 2% di probabilità di pioggia stamattina.
Okay, New York. Hai vinto. Arrivo. 😂
Il mio volo dovrebbe atterrare a LaGuardia intorno alle 9:00, e da lì andrò in hotel e spero di poter fare il check-in in anticipo. Come minimo, spero che si occupino dei miei bagagli perché ho degli impegni e delle persone da incontrare.
L'incontro annuale ad Astoria, nel Queens, inizia alle 13:00, quindi ho qualche ora tra l'atterraggio e la festa.
E siccome a quanto pare non credo nel relax in vacanza, ho già iniziato a pensare a cosa farò dopo.
👻 Attività paranormali a Broadway?
Mi piacerebbe davvero vedere Paranormal Activity a Broadway.
C'è solo un piccolo problema.
Non ho intenzione di pagare 200 dollari per un biglietto.
Mi piace Broadway.
Mi piacciono le cose paranormali.
Mi piace sedermi in una sala cinematografica buia e chiedermi cosa stia per saltarmi addosso.
Ma per 200 dollari, il fantasma farebbe meglio ad uscire dal teatro con me, a riportarmi i bagagli nel Queens e a mettermi a letto.
Fortunatamente, esiste un'altra possibilità.
Sono previsti alcuni biglietti per lo stesso giorno, che saranno messi in vendita alle 9:00 del mattino, e spero di riuscire ad acquistarne uno per lo spettacolo delle 20:00.
Quindi, più o meno nello stesso momento in cui il mio aereo atterrerà all'aeroporto LaGuardia, cercherò anche di procurarmi un biglietto per Broadway a un prezzo ragionevole.
A quanto pare, far atterrare un aereo non è abbastanza emozionante per le 9 del mattino.
Se tutto va bene, il mio sabato potrebbe essere più o meno così:
✈️ 9:00: Arrivo a LaGuardia
🏨 Mattina: Direzione hotel e, si spera, check-in
🎉 13:00: Festa ad Astoria
👻 20:00:Paranormal Activity on Broadway — SE riesco a trovare il biglietto per lo stesso giorno
E da qualche parte in mezzo a tutto questo, ci devono essere per forza un bagel newyorkese e una pizza.
Quelle non sono opzioni facoltative.
Dopo giorni passati a guardare le probabilità di pioggia aumentare e a chiedermi se questo viaggio si sarebbe mai concretizzato, è buffo che stamattina mi ritrovi a guardare un meteo con una probabilità di pioggia praticamente nulla.
COSÌ...
New York, arrivo!.
Ora non mi resta che sperare che il volo sia puntuale, che l'hotel mi permetta di fare il check-in in anticipo e che gli dei dei biglietti di Broadway mi sorridano alle 9:00 del mattino.
Non è chiedere troppo, vero?
Rimani sintonizzato.
Giorno 68: Il vicino finalmente ha risposto, o quasi*
Sì, c'è un asterisco accanto al giorno 68.
Dopo oltre due mesi di email, post, domande, tag e incertezza sul fatto che qualcuno di Nextdoor mi avrebbe risposto, Nextdoor Communications mi ha finalmente contattato via email.
Progressi?
Beh... più o meno.
Nella loro email c'era scritto:
“Non abbiamo ritenuto necessario rispondere alla vostra richiesta relativa ai seguenti studi in quanto entrambi sono disponibili al pubblico.”
Mi hanno poi inviato i link agli "Home Insurance Insights" e "Financial Advising and Investing" .
C'è solo un problema.
Non è quello che ho richiesto.
Il post di Nextdoor dedicato alla consulenza finanziaria e agli investimenti afferma:
"Desiderate approfondire i risultati completi? Questo riassunto evidenzia le principali scoperte della nostra ricerca, ma c'è molto altro da scoprire."
Il testo invita quindi i lettori che desiderano dati dettagliati, ulteriori segmenti di pubblico e raccomandazioni strategiche a contattare Jacob Chavis.
È proprio quello che ho fatto.
Ho risposto ringraziando l'ufficio Comunicazione per avermi contattato. Richiedo i risultati completi e i dati dettagliati, non i riassunti del blog.
Non mi interessa se a inviarli sia Jacob o il reparto Comunicazioni.
Voglio quello che, secondo quanto riportato sul blog di Nextdoor, i lettori possono richiedere.
Poi è arrivata un'altra parte interessante della loro email.
Nextdoor Communications mi ha comunicato che questo sarebbe stato l' unico messaggio inviato da quell'indirizzo e mi ha indirizzato ad altri per eventuali future richieste di assistenza.
Beh, almeno dopo 68 giorni ho avuto una conferma:
La casella di posta delle comunicazioni funziona.
E poiché la mia richiesta di ricerca è rimasta senza risposta, non mi tiro indietro dal quesito fondamentale. Anzi, insisto nel chiedere chiarimenti.
Nel frattempo, Nurav Tooleyah ha lasciato il quartiere
Ricordate il mio esperimento per testare il sistema di verifica di Nextdoor?
Ho creato un account duplicato usando il nome volutamente falso "Nurav Tooleyah".
Nextdoor Communications ha menzionato esplicitamente l'account duplicato nella sua email, e l'account è stato ora sospeso a tempo indeterminato.
Motivo:
Account duplicato.
Quindi, bisogna dare atto a chi di dovere: Nextdoor alla fine se n'è accorto.
Ma c'è un altro asterisco.
Ci sono voluti più di 68 giorni.
È proprio questo l'aspetto che dovrebbe preoccupare chiunque sia interessato alla fiducia e alla sicurezza della piattaforma.
Il mio account era un esperimento volto a testare il processo di verifica. Ma immaginate qualcuno che crea una falsa identità con intenzioni realmente malevole.
Quanti danni potrebbe potenzialmente causare un malintenzionato in 68 giorni, pur apparendo come un vicino verificato?
Riuscirebbero a instaurare un rapporto di fiducia?
Raccogliere informazioni?
Contattare i vicini vulnerabili?
Promuovere una truffa?
Ecco perché ho iniziato a mettere in discussione il modello di verifica di Nextdoor.
Meglio riuscire a scovare un account falso che non scovarlo mai.
Ma la rapidità con cui lo si individua è fondamentale.
E qui sta una certa ironia.
Nextdoor ha trovato il mio account duplicato.
Nextdoor Communications ha trovato il mio indirizzo email.
Nextdoor Communications ha trovato i due post del blog.
Dopo 68 giorni, non ho ricevuto la ricerca dettagliata che quei post invitano esplicitamente i lettori a richiedere.
Quindi sì:
Giorno 68.*
L'asterisco è importante.
Finalmente il vicino si è fatto vivo.
L'account falso è finalmente scomparso.
Ma la domanda iniziale rimane straordinariamente semplice:
Jacob, potresti per favore condividere i risultati completi e i dati dettagliati che Nextdoor indica ai lettori di richiedere contattandoti?
La cronologia completa è disponibile su NielFlamm.com/blog.
A quanto pare i truffatori hanno abbandonato i Bitcoin: ora devo far riparare il mio orologio
Beh, i truffatori si stanno diversificando.
Nelle ultime due settimane, a quanto pare ho acquistato Bitcoin, rinnovato più volte la protezione di Geek Squad e ricevuto inviti a eventi su Facebook che celebravano questi successi finanziari.
Oggi abbiamo qualcosa di nuovo.
A quanto pare, dovrò far riparare un orologio.
Ho ricevuto un'email da un mittente che si fa chiamare Watch Repairs USA Customer Care con oggetto:
“RIPARAZIONE OROLOGI USA - Riparazione n.”
Qual è il numero di riparazione?
Ottima domanda.
Dopo il simbolo # non è presente alcun numero di riparazione.
Abbiamo iniziato alla grande.
Grazie per il pagamento!
L'e-mail annuncia con orgoglio:
“La tua ricevuta di pagamento.”
Mi ringrazia quindi per il pagamento e mi dice che i lavori sul mio orologio inizieranno ora.
Meraviglioso!
Fatta eccezione per un piccolo dettaglio:
NON HO INVIATO LORO UN OROLOGIO.
Secondo quanto riportato nell'e-mail, la batteria di ricambio mi costerà 29,99 dollari, più 30,00 dollari per la spedizione.
È una spedizione davvero impegnativa per una batteria per orologio.
Le informazioni sulla transazione contengono anche alcuni dettagli interessanti.
Nome: vuoto.
Indirizzo: Stati Uniti.
Questo è tutto.
A quanto pare, tra circa 340 milioni di persone, c'è un orologio destinato proprio a me.
Buona fortuna, FedEx.
La mia parte preferita: "Totale $"
Le liste di posta elettronica:
Subtotale $29,99
Spedizione $30,00
Totale $
Giusto.
Nessun numero.
Solo un simbolo del dollaro.
Apprezzo le aziende che mi permettono di usare la mia immaginazione.
Forse il totale è di 59,99 dollari.
Forse sono 5.999 dollari.
Forse stanno aspettando che io scelga.
Questa non è tanto una ricevuta quanto un gioco di parole finanziario.
Ma non preoccuparti: c'è un pulsante per il rimborso!
Naturalmente, l'e-mail include una sezione intitolata:
“Richiedi il rimborso”
Che comodità.
Se non ho completato questa transazione, mi basterà cliccare sul pratico "Richiedi un rimborso" .
Ed è proprio in quel momento che il mio radar per le truffe inizia a suonare a tutto volume.
Un acquisto inaspettato.
Una transazione che non riconosco.
Informazioni incomplete.
Poi un comodo pulsante che offre la possibilità di risolvere tutto.
L'obiettivo rimane lo stesso, anche se la confezione è cambiata:
Fammi preoccupare per i soldi e fammi reagire.
Questo è più interessante
Ciò che distingue questo messaggio dalle recenti truffe relative agli eventi su Facebook è che assomiglia molto di più a una normale email di transazione commerciale.
C'è un logo.
È presente una sezione dedicata ai pagamenti.
C'è un guasto durante la riparazione.
Sono presenti informazioni sulla spedizione.
Sono presenti le informazioni di contatto.
In fondo alla pagina sono presenti dei link.
Contiene tutti gli ingredienti che possono far riflettere qualcuno:
"Aspetta... l'ho ordinato davvero?"
Ecco perché le email transazionali inaspettate meritano qualche secondo di riflessione in più prima di cliccare su qualsiasi link.
Un'email dall'aspetto professionale non è prova che la transazione sia stata effettuata da te.
Non riesco ancora a capire
Il mio approccio non è cambiato.
Se ricevo un'email che mi informa di un addebito per qualcosa che non ricordo di aver acquistato, non cliccherò immediatamente sul pulsante di rimborso presente nell'email.
Innanzitutto, controllerò autonomamente la mia carta di credito o il mio conto bancario.
Se non è previsto alcun addebito, non c'è nulla da rimborsare.
Se viene rilevato un addebito non autorizzato, contatterò l'istituto finanziario utilizzando i recapiti che reperisco autonomamente, e non quelli indicati nel messaggio sospetto.
La cosa importante è evitare che l'email determini le mie prossime mosse.
È proprio questo l'obiettivo che questi messaggi si prefiggono.
Le mie spese immaginarie stanno sfuggendo al controllo
Analizziamo la mia recente attività finanziaria in base alla posta in arrivo:
Bitcoin.
Più Bitcoin.
Un abbonamento misterioso.
Squadra Geek.
Altri contenuti di Geek Squad.
E ora...
Una batteria per orologio.
A quanto pare, il mio io immaginario è pessimo con i soldi.
Imaginary Niel vanta un'eccellente diversificazione.
Criptovaluta.
Servizi tecnologici.
Accessori di lusso.
Si tratta praticamente di un portfolio.
Aspetto solo l'email di domani:
"Congratulazioni! Il tuo piano di manutenzione annuale per yacht da 799 dollari è stato rinnovato con successo."
Sarà una delusione.
Principalmente perché non possiedo uno yacht.
Anche se, a giudicare dalla mia casella di posta, a quanto pare potrei.
Nextdoor ha organizzato una giornata dedicata all'intelligenza artificiale. Forse avrebbe bisogno di una giornata dedicata alla comunicazione.
Mi sono imbattuto in un interessante articolo di HR Brew sul fatto che il team delle risorse umane di Nextdoor dedica un'intera giornata al mese alla sperimentazione con l'intelligenza artificiale.
Articolo completo:
https://www.hr-brew.com/stories/nextdoors-hr-team-halts-people-work-once-a-month-and-dedicates-the-day-to-ai
Innanzitutto, diamo a Cesare quel che è di Cesare.
Avendo un'esperienza nel campo della formazione e dello sviluppo, apprezzo questa idea.
Tony Castellanos, responsabile delle risorse umane di Nextdoor , ha dichiarato a HR Brew che il team HR libera le proprie agende per un giorno al mese, senza riunioni, colloqui o report, in modo che i dipendenti possano sperimentare con l'intelligenza artificiale e sviluppare soluzioni.
Questo è apprendimento esperienziale.
Significa dare ai dipendenti la possibilità di sperimentare, iterare e imparare.
Posso appoggiarlo.
Ma, visti tutti i documenti che ho raccolto su Nextdoor, un altro pensiero mi è subito venuto in mente:
Potremmo dedicare una giornata alla comunicazione?
Ho passato più di due mesi cercando di ottenere uno di Nextdoor Insights da Jacob Chavis.
Ho contattato Jacob, Nirav Tolia, Sarah Leary, l'ufficio Relazioni con gli investitori e l'ufficio Comunicazione.
Poi Nextdoor ha pubblicato un altro report di approfondimento indirizzando i lettori che desiderano informazioni dettagliate a, avete indovinato, Jacob Chavis.
Ho seguito di nuovo quelle istruzioni.
Breve email. Un riavvio più gentile e delicato. Sono stati richiesti due studi.
Sto ancora aspettando.
Ecco perché questo articolo mi affascina.
Nextdoor può sospendere le attività di routine delle risorse umane per un'intera giornata al mese, in modo che i dipendenti possano esplorare l'intelligenza artificiale.
Grande.
Ma la tecnologia non risolve tutti i problemi organizzativi.
A volte la soluzione non è un altro agente di intelligenza artificiale.
A volte è:
"Ehi, qualcuno risponda a quell'email."
HR Brew riporta inoltre che "People Brain" di Nextdoor esamina i contenuti pubblicati sui canali pubblici per garantire che i messaggi e le politiche siano in linea con i contenuti principali del team Risorse Umane
Ora sì che ho curiosità.
Se l'intelligenza artificiale sta contribuendo a valutare Nextdoor, mi piacerebbe sapere cosa ne pensa di:
Comunità senza conversazione.
Post di comunicazione con commenti disabilitati.
La ricerca viene pubblicizzata come disponibile, mentre le richieste restano senza risposta.
Un azionista che aspetta una risposta da oltre due mesi.
Forse questi non sono problemi di intelligenza artificiale.
Forse si tratta di problemi di leadership e di esecuzione.
Ho ripetutamente affermato di volere che Nextdoor e NXDR abbiano successo. Sono un azionista. Dal punto di vista finanziario, è nel mio interesse.
Le Giornate dell'IA potrebbero davvero migliorare l'efficienza.
Ma l'innovazione non deve distogliere l'attenzione dai principi fondamentali.
L'intelligenza artificiale è impressionante.
Rispondere a un'e-mail non lo richiede.
Forse, in concomitanza con l'AI Day, Nextdoor dovrebbe organizzare anche una Giornata della Comunicazione.
Mi offro volontario per mettere a disposizione la mia casella di posta elettronica per il progetto pilota.
La cronologia completa è disponibile su NielFlamm.com/blog.