A quanto pare i truffatori hanno abbandonato i Bitcoin: ora devo far riparare il mio orologio
Beh, i truffatori si stanno diversificando.
Nelle ultime due settimane, a quanto pare ho acquistato Bitcoin, rinnovato più volte la protezione di Geek Squad e ricevuto inviti a eventi su Facebook che celebravano questi successi finanziari.
Oggi abbiamo qualcosa di nuovo.
A quanto pare, dovrò far riparare un orologio.
Ho ricevuto un'email da un mittente che si fa chiamare Watch Repairs USA Customer Care con oggetto:
“RIPARAZIONE OROLOGI USA - Riparazione n.”
Qual è il numero di riparazione?
Ottima domanda.
Dopo il simbolo # non è presente alcun numero di riparazione.
Abbiamo iniziato alla grande.
Grazie per il pagamento!
L'e-mail annuncia con orgoglio:
“La tua ricevuta di pagamento.”
Mi ringrazia quindi per il pagamento e mi dice che i lavori sul mio orologio inizieranno ora.
Meraviglioso!
Fatta eccezione per un piccolo dettaglio:
NON HO INVIATO LORO UN OROLOGIO.
Secondo quanto riportato nell'e-mail, la batteria di ricambio mi costerà 29,99 dollari, più 30,00 dollari per la spedizione.
È una spedizione davvero impegnativa per una batteria per orologio.
Le informazioni sulla transazione contengono anche alcuni dettagli interessanti.
Nome: vuoto.
Indirizzo: Stati Uniti.
Questo è tutto.
A quanto pare, tra circa 340 milioni di persone, c'è un orologio destinato proprio a me.
Buona fortuna, FedEx.
La mia parte preferita: "Totale $"
Le liste di posta elettronica:
Subtotale $29,99
Spedizione $30,00
Totale $
Giusto.
Nessun numero.
Solo un simbolo del dollaro.
Apprezzo le aziende che mi permettono di usare la mia immaginazione.
Forse il totale è di 59,99 dollari.
Forse sono 5.999 dollari.
Forse stanno aspettando che io scelga.
Questa non è tanto una ricevuta quanto un gioco di parole finanziario.
Ma non preoccuparti: c'è un pulsante per il rimborso!
Naturalmente, l'e-mail include una sezione intitolata:
“Richiedi il rimborso”
Che comodità.
Se non ho completato questa transazione, mi basterà cliccare sul pratico "Richiedi un rimborso" .
Ed è proprio in quel momento che il mio radar per le truffe inizia a suonare a tutto volume.
Un acquisto inaspettato.
Una transazione che non riconosco.
Informazioni incomplete.
Poi un comodo pulsante che offre la possibilità di risolvere tutto.
L'obiettivo rimane lo stesso, anche se la confezione è cambiata:
Fammi preoccupare per i soldi e fammi reagire.
Questo è più interessante
Ciò che distingue questo messaggio dalle recenti truffe relative agli eventi su Facebook è che assomiglia molto di più a una normale email di transazione commerciale.
C'è un logo.
È presente una sezione dedicata ai pagamenti.
C'è un guasto durante la riparazione.
Sono presenti informazioni sulla spedizione.
Sono presenti le informazioni di contatto.
In fondo alla pagina sono presenti dei link.
Contiene tutti gli ingredienti che possono far riflettere qualcuno:
"Aspetta... l'ho ordinato davvero?"
Ecco perché le email transazionali inaspettate meritano qualche secondo di riflessione in più prima di cliccare su qualsiasi link.
Un'email dall'aspetto professionale non è prova che la transazione sia stata effettuata da te.
Non riesco ancora a capire
Il mio approccio non è cambiato.
Se ricevo un'email che mi informa di un addebito per qualcosa che non ricordo di aver acquistato, non cliccherò immediatamente sul pulsante di rimborso presente nell'email.
Innanzitutto, controllerò autonomamente la mia carta di credito o il mio conto bancario.
Se non è previsto alcun addebito, non c'è nulla da rimborsare.
Se viene rilevato un addebito non autorizzato, contatterò l'istituto finanziario utilizzando i recapiti che reperisco autonomamente, e non quelli indicati nel messaggio sospetto.
La cosa importante è evitare che l'email determini le mie prossime mosse.
È proprio questo l'obiettivo che questi messaggi si prefiggono.
Le mie spese immaginarie stanno sfuggendo al controllo
Analizziamo la mia recente attività finanziaria in base alla posta in arrivo:
Bitcoin.
Più Bitcoin.
Un abbonamento misterioso.
Squadra Geek.
Altri contenuti di Geek Squad.
E ora...
Una batteria per orologio.
A quanto pare, il mio io immaginario è pessimo con i soldi.
Imaginary Niel vanta un'eccellente diversificazione.
Criptovaluta.
Servizi tecnologici.
Accessori di lusso.
Si tratta praticamente di un portfolio.
Aspetto solo l'email di domani:
"Congratulazioni! Il tuo piano di manutenzione annuale per yacht da 799 dollari è stato rinnovato con successo."
Sarà una delusione.
Principalmente perché non possiedo uno yacht.
Anche se, a giudicare dalla mia casella di posta, a quanto pare potrei.
Nextdoor ha organizzato una giornata dedicata all'intelligenza artificiale. Forse avrebbe bisogno di una giornata dedicata alla comunicazione.
Mi sono imbattuto in un interessante articolo di HR Brew sul fatto che il team delle risorse umane di Nextdoor dedica un'intera giornata al mese alla sperimentazione con l'intelligenza artificiale.
Articolo completo:
https://www.hr-brew.com/stories/nextdoors-hr-team-halts-people-work-once-a-month-and-dedicates-the-day-to-ai
Innanzitutto, diamo a Cesare quel che è di Cesare.
Avendo un'esperienza nel campo della formazione e dello sviluppo, apprezzo questa idea.
Tony Castellanos, responsabile delle risorse umane di Nextdoor , ha dichiarato a HR Brew che il team HR libera le proprie agende per un giorno al mese, senza riunioni, colloqui o report, in modo che i dipendenti possano sperimentare con l'intelligenza artificiale e sviluppare soluzioni.
Questo è apprendimento esperienziale.
Significa dare ai dipendenti la possibilità di sperimentare, iterare e imparare.
Posso appoggiarlo.
Ma, visti tutti i documenti che ho raccolto su Nextdoor, un altro pensiero mi è subito venuto in mente:
Potremmo dedicare una giornata alla comunicazione?
Ho passato più di due mesi cercando di ottenere uno di Nextdoor Insights da Jacob Chavis.
Ho contattato Jacob, Nirav Tolia, Sarah Leary, l'ufficio Relazioni con gli investitori e l'ufficio Comunicazione.
Poi Nextdoor ha pubblicato un altro report di approfondimento indirizzando i lettori che desiderano informazioni dettagliate a, avete indovinato, Jacob Chavis.
Ho seguito di nuovo quelle istruzioni.
Breve email. Un riavvio più gentile e delicato. Sono stati richiesti due studi.
Sto ancora aspettando.
Ecco perché questo articolo mi affascina.
Nextdoor può sospendere le attività di routine delle risorse umane per un'intera giornata al mese, in modo che i dipendenti possano esplorare l'intelligenza artificiale.
Grande.
Ma la tecnologia non risolve tutti i problemi organizzativi.
A volte la soluzione non è un altro agente di intelligenza artificiale.
A volte è:
"Ehi, qualcuno risponda a quell'email."
HR Brew riporta inoltre che "People Brain" di Nextdoor esamina i contenuti pubblicati sui canali pubblici per garantire che i messaggi e le politiche siano in linea con i contenuti principali del team Risorse Umane
Ora sì che ho curiosità.
Se l'intelligenza artificiale sta contribuendo a valutare Nextdoor, mi piacerebbe sapere cosa ne pensa di:
Comunità senza conversazione.
Post di comunicazione con commenti disabilitati.
La ricerca viene pubblicizzata come disponibile, mentre le richieste restano senza risposta.
Un azionista che aspetta una risposta da oltre due mesi.
Forse questi non sono problemi di intelligenza artificiale.
Forse si tratta di problemi di leadership e di esecuzione.
Ho ripetutamente affermato di volere che Nextdoor e NXDR abbiano successo. Sono un azionista. Dal punto di vista finanziario, è nel mio interesse.
Le Giornate dell'IA potrebbero davvero migliorare l'efficienza.
Ma l'innovazione non deve distogliere l'attenzione dai principi fondamentali.
L'intelligenza artificiale è impressionante.
Rispondere a un'e-mail non lo richiede.
Forse, in concomitanza con l'AI Day, Nextdoor dovrebbe organizzare anche una Giornata della Comunicazione.
Mi offro volontario per mettere a disposizione la mia casella di posta elettronica per il progetto pilota.
La cronologia completa è disponibile su NielFlamm.com/blog.
Due storie di guarigione che questa settimana hanno avuto un impatto diverso
Lunedì ho sentito due storie molto diverse che coinvolgevano due persone molto famose. Entrambe mi hanno fatto pensare al recupero, alla sobrietà, alla dipendenza e a qualcosa che noi che siamo vicini al recupero impariamo piuttosto in fretta:
Non esiste un traguardo.
La prima notizia riguardava Brad Pitt.
Non ho parlato con Brad Pitt. Non mi ha chiamato ultimamente. Non abbiamo preso un caffè insieme. E finché non mi inviterà a uscire, potrò basarmi solo su ciò che ha effettivamente detto pubblicamente.
In una recente a Esquire , Pitt ha parlato di essere stato sobrio per sette anni e poi di aver deciso di ricominciare a bere. Ha descritto il suo consumo di alcol come più moderato ora e ha ammesso che ci sono già state un paio di occasioni in cui si è reso conto che quantità maggiori non gli facevano bene.
Si tratta dello stesso Brad Pitt che nel 2020 ringraziò pubblicamente Bradley Cooper per averlo aiutato a disintossicarsi.
Non sono qui per giudicare la decisione di Brad Pitt.
La guarigione è una questione personale. Ciò che funziona, o non funziona, per Brad Pitt sono affari suoi.
Ma la sua storia ha attirato la mia attenzione perché ne avevo già sentito delle versioni.
Ho partecipato a riunioni e ho sentito persone parlare di anni di sobrietà prima di decidere, alla fine, di non aver più bisogno di un percorso di recupero.
Forse ora le cose sarebbero diverse.
Forse era trascorso abbastanza tempo.
Forse avevano imparato la lezione.
Forse questa volta potrebbero bere come una persona "normale".
E a volte iniziava proprio in quel modo.
Moderatamente.
Un drink.
Un bicchiere di vino a cena.
Solo in vacanza.
Solo nei fine settimana.
Fino a quando non è più stato moderato.
Queste sono le storie che ho sentito. Ciò non significa che la storia di Brad Pitt finirà allo stesso modo. Non lo conosco, e né io né nessun altro dovremmo fingere di sapere cosa gli riserva il futuro.
Ma questo mi ricorda perché il percorso di recupero ci chiede di concentrarci sul presente.
Non tra sette anni.
Non sette anni fa.
Oggi.
Poi arrivò Hayden Panettiere
La seconda storia è stata molto più difficile da ascoltare.
L'attrice Hayden Panettiere è morta a 36 anni a Greenville, nella Carolina del Sud.
Conoscevo i suoi lavori. Avevo visto Remember the Titans. Avevo visto I Love You, Beth Cooper. Avevo visto Scream 4.
Era una persona che avevo visto sullo schermo per anni.
Aveva anche parlato pubblicamente delle sue difficoltà con la dipendenza e la depressione.
Secondo le autorità, Panettiere è stata trovata priva di sensi e in arresto cardiaco. I soccorritori hanno tentato di rianimarla, ma è stata dichiarata morta. L'autopsia non avrebbe rilevato traumi che abbiano contribuito al decesso.
Nel momento in cui scrivo, la causa e le modalità ufficiali del decesso non sono ancora state accertate. I risultati degli esami tossicologici sono tuttora in sospeso.
Questo è importante.
Non intendo dichiarare che la dipendenza abbia causato la sua morte, dato che gli inquirenti non lo hanno ancora stabilito.
Non intendo trasformare la morte di qualcuno in speculazioni.
Ma venire a conoscenza della sua morte mi ha comunque fatto pensare alla guarigione.
Perché ho visto cosa può fare la dipendenza.
Ho conosciuto persone che sono arrivate spaventosamente vicine alla morte.
Ho conosciuto persone che sono tornate.
E ho conosciuto persone che non lo facevano.
Esiste una soluzione
Ecco perché scrivo.
Non perché Brad Pitt abbia deciso di ricominciare a bere.
Non perché sappiamo cosa abbia causato la morte di Hayden Panettiere.
Lo scrivo perché qualcuno che sta leggendo potrebbe trovarsi in difficoltà proprio ora.
Qualcuno potrebbe chiedersi se ha davvero un problema.
Qualcuno potrebbe essere sobrio da anni e pensare: " Forse ora ho capito tutto".
Qualcuno potrebbe aver avuto una ricaduta ieri e credere di aver mandato tutto all'aria.
Qualcun altro potrebbe essere seduto da solo a pensare che non ci sia altra via.
C'è.
La guarigione non è un privilegio riservato alle celebrità.
Non è riservato solo alle persone ricche.
Non è riservato a chi non ha avuto ricadute.
Non è riservato a chi ha toccato il fondo, un punto immaginario
Non devi aspettare che sia tutto finito.
Non devi aspettare che la tua famiglia si arrenda.
Non è necessario aspettare di trovarsi in ospedale.
Non devi aspettare di essere in punto di morte.
Esiste una soluzione.
Ci sono riunioni. Ci sono programmi di trattamento. Ci sono professionisti. Ci sono comunità di recupero piene di persone che capiscono esattamente cosa si prova a chiedersi come diavolo la vita sia arrivata a questo punto.
E ci sono persone disposte ad aiutare.
A volte la parte più difficile è semplicemente ammetterlo:
Non posso più farlo da solo.
Non sei obbligato.
Che si abbiano a disposizione sette ore, sette giorni, sette mesi o sette anni, il processo di guarigione avviene sempre allo stesso modo.
Oggi.
Poi domani ci riproveremo.
Esiste una soluzione, ed è a disposizione di tutti.
✈️ Aggiornamento sul viaggio a New York: Madre Natura sta facendo sentire la sua voce
Qualche giorno fa ho scritto che avrei dovuto volare a New York questo sabato, atterrando a LaGuardia (LGA) e dirigendomi ad Astoria, nel Queens, per un incontro annuale.
All'epoca, le previsioni indicavano una probabilità di pioggia pari a circa il 55%.
Non ero entusiasta, ma il 55% lascia ancora margine di negoziazione.
BENE...
A quanto pare, Madre Natura si è avvalsa di un avvocato.
Oggi ho ricontrollato le previsioni del tempo.
🌧️ Sabato: 77% di probabilità di pioggia.
⛈️ E ora sono previsti temporali.
Questa trattativa sta prendendo la direzione sbagliata.
Normalmente, sarei entusiasta di questo viaggio. È un volo diretto. Potrò rivedere persone che non vedo da un po'. E soprattutto, tornerò nel Queens, la terra magica dei veri bagel, della vera pizza e di una quantità di cibo incredibile tale da mandare all'aria qualsiasi piano alimentare ragionevole entro circa quattro ore dall'atterraggio.
Ma ecco il mio problema:
Non vado a New York solo per sedermi in una stanza d'albergo e dire:
"Sì. È sicuramente pioggia."
Posso guardare la pioggia da casa.
Gratis.
E non devo preoccuparmi di aeroporti, ritardi dei voli, prezzi maggiorati di Uber, marciapiedi bagnati o di dovermi muovere per New York mentre Madre Natura riversa secchiate d'acqua su tutti.
C'è poi da considerare il fattore aeroporto.
Pioggia e temporali nella zona di New York non sono certo noti per rendere i viaggi aerei più efficienti. Improvvisamente il mio splendido volo diretto potrebbe trasformarsi in un pomeriggio emozionante passato a fissare il tabellone delle partenze dell'aeroporto, mentre la parola "RITARDO" mi distrugge lentamente la voglia di vivere.
La buona notizia?
Le previsioni potrebbero ancora cambiare.
La cattiva notizia?
È già cambiato: la probabilità di pioggia è passata dal 55% al 77%.
Non è la direzione che speravo.
Quindi, la grande "Niel andrà davvero a New York? " continua.
Il volo è ancora previsto.
Astoria è ancora in attesa.
Presumibilmente i bagel sono ancora deliziosi.
La pizza mi chiama.
Ma con il 77% di probabilità di pioggia e temporali, quei bagel dovranno presentare argomentazioni molto convincenti.
Rimani sintonizzato.
I truffatori mi hanno mancato: a quanto pare il mio abbonamento a Geek Squad è stato rinnovato di nuovo
Cominciavo a preoccuparmi.
Era passata un'intera settimana da quando qualcuno mi aveva invitato a un evento su Facebook annunciando che presumibilmente avevo acquistato qualcosa che in realtà non avevo comprato.
Non ero più appetibile per i truffatori?
Avevano voltato pagina?
Karen, Taiba, Callie e la principessa Manahil hanno forse fatto una chat di gruppo in cui hanno deciso che non valeva la pena di sprecare tempo con me?
Per fortuna, oggi i miei timori si sono dissipati.
Sono tornati.
Questo pomeriggio ho ricevuto un altro invito a un evento su Facebook. Questa volta proveniva da un utente dal nome davvero fantastico: "Hxer Ahver".
Hxer mi ha invitato a:
“Conferma di pagamento: rinnovo automatico di $439,99 per l'assistenza tecnica Geek Squad…”
Oh bene.
Ancora una volta Geek Squad.
Il mio computer è apparentemente MOLTO protetto
La settimana scorsa, la principessa Manahil mi ha informato che, a quanto pare, avevo rinnovato la mia protezione Geek Squad.
Ora Hxer Ahver dice: "L'ho fatto di nuovo".
A questo punto, il mio computer dovrebbe essere il più protetto del Nord America.
Mi aspetto che i dipendenti di Geek Squad inizino a sorvegliarlo fisicamente.
Uno vicino al monitor.
Uno vicino alla tastiera.
Un altro era appostato fuori casa mia.
Per 439,99 dollari, qualcuno farebbe meglio a sorvegliare il perimetro.
C'è, ovviamente, un piccolo problema:
Non l'ho comprato.
Proprio come non ho comprato Bitcoin.
Proprio come non ho autorizzato l'abbonamento misterioso.
Proprio come non avevo acquistato la precedente protezione Geek Squad.
A quanto pare, la mia carta di credito immaginaria ha avuto un'estate incredibile.
E ancora una volta, sono invitato a partecipare
La genialità di questa particolare truffa rimane la parte che preferisco.
Viene inviato come invito a un evento su Facebook.
Ciò significa che sotto un messaggio che afferma che mi sono stati addebitati 439,99 dollari, Facebook chiede gentilmente:
"Dite loro se potete farcela."
E poi mi offre tre opzioni:
Andando
Forse
Non posso andare
Apprezzo la flessibilità.
Dopo aver controllato il mio calendario, però, dovrò scegliere:
Non posso andare.
Mi piacerebbe partecipare al rinnovo automatico fraudolento del mio abbonamento a Geek Squad da 439,99 dollari, ma purtroppo ho degli impegni quel pomeriggio.
Forse l'anno prossimo.
Meta mi sta ancora avvertendo
Proprio come nei precedenti inviti truffaldini, c'è un avviso proprio in cima:
“Meta non ha inviato questo invito all'evento. Si prega di prestare attenzione quando si clicca sui link o si forniscono informazioni personali.”
Probabilmente vale la pena leggerlo.
L'aspetto geniale di questa truffa è che la notifica stessa può arrivare tramite il sistema di eventi di Facebook. Questo conferisce alla spazzatura contenuta nell'invito una parvenza di legittimità.
Visualizzi una notifica familiare.
Vedi Facebook.
Si vede una grossa somma di denaro.
Visualizzi la dicitura "Conferma di pagamento"
E il truffatore spera che tu vada nel panico prima di fermarti a fare la domanda più ovvia:
Perché diavolo Geek Squad mi sta notificando un rinnovo automatico da 439,99 dollari tramite un invito a un evento su Facebook?
Geek Squad non mi organizza una festa.
Il calendario delle truffe sui social media continua
Aggiorniamo quindi la lista degli invitati.
In precedenza avevo:
Karen: Acquisto di Bitcoin.
Taiba: Un altro acquisto di Bitcoin.
Callie: Mistero, abbonamento a 398,99 dollari.
Principessa Manahil: protezione della Geek Squad.
Ed ora:
Hxer Ahver: Un altro rinnovo di Geek Squad a $439,99.
Comincio a notare uno schema.
I nomi cambiano.
Gli importi in dollari variano.
I presunti acquisti cambiano.
Ma l'obiettivo rimane sostanzialmente lo stesso: far credere al destinatario che gli sia stato addebitato del denaro, creare un senso di urgenza e indurlo a reagire d'impulso.
Ecco perché non utilizzo le informazioni di contatto contenute nei messaggi sospetti.
Se ricevo un messaggio che segnala un addebito su uno dei miei account, apro autonomamente l'app o il sito web ufficiale dell'azienda e verifico personalmente l'account.
Niente panico.
Niente numeri di telefono misteriosi.
Non è necessario fornire le informazioni relative all'account.
Per favore, non partecipate agli eventi su Facebook che celebrano acquisti che non ho effettuato.
Ci vediamo al prossimo!
A questo punto, non credo che la questione sia chiusa.
Abbiamo fatto Bitcoin.
Abbiamo creato degli abbonamenti.
Abbiamo partecipato a Geek Squad due volte.
Sono curioso di sapere cosa comprerò prossimamente.
Un abbonamento a Norton da 799 dollari?
Un iPhone da 1.200 dollari?
Estensione di garanzia per un'auto che non è di mia proprietà?
Qualunque cosa sia, ho solo una richiesta per i truffatori:
Per favore, controlla prima il mio calendario.
Sono davvero impegnato a rifiutare tutti questi inviti.