Una storia fantastica, ma la cultura si costruisce ogni giorno
Ho apprezzato molto la lettura di questo articolo di Nextdoor su Spud, un cane del canile che ha trovato una famiglia per sempre dopo essere stato protagonista della campagna "Paws and Protectors" del Broward County Animal Care, insieme ai membri dell'ufficio dello sceriffo della contea di Broward (BSO) .
Leggi la storia completa qui:
https://wsvn.com/news/local/broward/new-paws-and-protectors-campaign-helps-broward-shelter-dogs-find-new-homes/
Questo è esattamente il tipo di storia positiva e iperlocale che può unire una comunità.
Un cane ha trovato una casa.
Le forze dell'ordine hanno collaborato con Animal Care.
I vicini hanno risposto.
Tutti vincono.
Mi congratulo con tutti coloro che sono stati coinvolti.
La difficoltà che continuo a incontrare è quella di conciliare storie come questa con la mia esperienza personale in qualità di azionista e utente della piattaforma.
Oggi ricorre il 43° giorno da quando ho richiesto uno su Nextdoor a Jacob Chavis.
Nel fine settimana ho inviato un'altra email a Jacob Chavis, CEO, a Nirav Tolia, responsabile delle relazioni con gli investitori, della comunicazione e ad altri rappresentanti dell'azienda.
Ad oggi, non ho ancora ricevuto lo studio, una conferma di ricezione o una risposta.
Questa discrepanza mi risulta difficile da ignorare.
Nextdoor parla spesso di costruire una comunità, comunicare e creare legami tra vicini. Sono obiettivi ammirevoli.
Ma la cultura non è definita solo dalle storie di successo che un'azienda condivide.
Ciò si riflette anche nel modo in cui le persone vengono trattate quando pongono domande difficili, offrono feedback costruttivi o richiedono informazioni.
Continuo inoltre ad avere dubbi sulla moderazione. Per esperienza personale, il mio feed di quartiere contiene spesso lamentele su qualsiasi cosa immaginabile, mentre la moderazione appare incoerente e priva di un controllo di qualità visibile. Allo stesso tempo, ho riscontrato difficoltà nell'instaurare conversazioni significative con l'azienda stessa.
Questo mi riporta alla stessa domanda che mi pongo da più di sei settimane:
Come può essere accettabile una cultura del genere?
La piattaforma ha un potenziale enorme. Non con l'attuale governo.
Storie come quella di Spud ci ricordano cosa Nextdoor può offrire al suo meglio.
Ora vorrei vedere lo stesso impegno verso la comunità riflesso nella comunicazione, nella trasparenza, nella coerenza e nella responsabilità.
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Un'altra voce solleva dubbi sulla moderazione di Nextdoor
Negli ultimi 42 giorni ho scritto ampiamentesulla mia esperienza con Nextdoor. Gran parte di ciò che ho trattato si è concentrato su tre temi ricorrenti:
- Cultura aziendale
- La morte
- Il modello di moderazione
Questofine settimanami sono imbattuto in un articolo di @CNBNews cheha subito catturato la mia attenzione:
"Il divieto a tempo indeterminato imposto da Nextdoor a CNBNews solleva seriinterrogativi in merito a equità e trasparenza."
Leggi l'articolo qui:
Leggerlo mi ha dato una sensazione familiare.
Secondo l'articolo, CNBNews ha ricevuto unaa tempo indeterminatodopo aver pubblicato quelli che, a suo dire, erano estratti di comunicati stampa governativi. L'articolo afferma inoltre che il ricorso è stato respinto senza specificare quale linea guida della comunità fosse stata violata.
Che si condividano o meno le conclusioni di CNBNews, l'articolo solleva questioni importanti.
Per me, ciò conferma molte delle preoccupazioniho scritto.
Nel mio precedente post sul blog, ho descrittounadiscussione di una settimana prima su Nextdoor che, partendo da un argomento locale, si era spostata sulla politica nazionale, sulla politica mondiale e sulla religione, nonostante Nextdoor si presenti come un luogo dedicato a conversazioni di quartiere o "iperlocali".
Ho letto che un'emittente localeriportato la notizia della sospensione a tempo indeterminato.
Situazioni diverse.
La stessa domanda:
Se una discussionerimanevisibile mentre un altroaccountviene sospeso a tempo indeterminato, quali criteri vengono applicati?
Chi esamina tali decisioni?
Come vieneil controllo?
Quali controlli esistonoper garantire la coerenza della moderazione?
Si tratta di questioni di governance.
Un altroaspetto dell'articolo di CNBNews ha attirato la mia attenzione.
L'articolo afferma che Nextdoor inizialmente ha collaborato conCNBNewsdurante la sua espansione a livello locale, con l'obiettivo di incrementare il coinvolgimento della comunità locale. Secondo l'articolo, tale collaborazione si è poi conclusa con una sospensione a tempo indeterminato.
Ciò rende questa situazione particolarmente degna dinota.
Non scrivo per stabilire chi ha ragione o torto.
Chiedo se il processo di moderazione sia trasparente, coerente ed equo.
In qualità di azionista, desidero Nextdoor abbia successo.
Credoche il successo derivi dall'ascolto deifeedback, dallacomunicazione aperta e dall'applicazione coerente delle politiche.
Quando utenti, editori, azionisti e membri della comunitàinizianoa porsi domande simili su moderazione, trasparenza e comunicazione, tali domande meritano una discussione approfondita, non il silenzio.
Se questo articolo ti ha colpito o se haiavuto una tua esperienza con di Nextdoor , mi piacerebbe saperne di più.
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Giorno 42: Cultura, moderazione e il coraggio di affrontare conversazioni difficili
Oggi ricorre il 42° giorno da quando ho richiesto uno su Nextdoor a Jacob Chavis.
Quarantadue giorni dopo, non ho ancora ricevuto lo studio, una conferma di ricezione o una risposta.
Nelle ultime sei settimane, le mie osservazioni su Nextdoor si sono concentrate principalmente su tre temi:
1. Cultura
2. Il modello di moderazione
3. Comunicazione
Iniziamo con la moderazione.
Dopo una lunga notte passata a scrivere sul blog e a registrare video per NielFlamm.com, ho fatto quello che probabilmente la maggior parte delle persone non farebbe prima di andare a letto: ho passato un po' di tempo a navigare su Nextdoor.
Sì, lo so... ho bisogno di hobby migliori.
Mi sono imbattuto in una discussione iniziata circa una settimana fa riguardante chi avrebbe ricoperto temporaneamente il seggio al Senato degli Stati Uniti resosi vacante dopo la morte del senatore Lindsey Graham.
Tuttavia, leggendo la discussione, ho notato che si è estesa ben oltre l'argomento locale, toccando la politica nazionale, la politica mondiale e la religione.
Ironicamente, un partecipante ha persino fatto notare che la piattaforma non era stata pensata per discussioni politiche nazionali.
Tuttavia, la discussione continuò.
Una settimana dopo.
Ciò solleva degli interrogativi.
La discussione non è mai stata esaminata?
È stato esaminato e lasciato online intenzionalmente?
Sono stati presentati i rapporti?
In caso affermativo, quali standard sono stati applicati?
Questi sono i tipi di domande che sorgono spontaneamente quando la moderazione appare incoerente.
La coerenza genera fiducia.
L'incoerenza crea confusione.
Il secondo pensiero che mi è venuto in mente stamattina è arrivato da un Facebook Reel di Polina Mireau, ex direttrice operativa, consulente di gestione aziendale e coach di leadership.
Parla di un problema con cui molti leader si confrontano: evitare le conversazioni difficili.
Puoi guardarlo qui:
https://www.facebook.com/reel/2764410343955450
Il suo ragionamento è semplice.
Ignorare un problema raramente lo fa scomparire.
Spesso le persone sperano che le situazioni difficili si risolvano da sole.
La maggior parte no.
Essere leader significa anche affrontare le conversazioni scomode.
Quel messaggio mi ha colpito perché è esattamente ciò che ho chiesto alla di Nextdoor .
Nessun accordo.
Non applausi.
Solo una conversazione.
Che si tratti dell'amministratore delegato Nirav Tolia, di Jacob Chavis, delle relazioni con gli investitori, della comunicazione o di chiunque altro in azienda, la mia richiesta rimane la stessa:
Affrontiamo la conversazione difficile.
Se la risposta è no, di' di no.
Se lo studio non può essere condiviso, spiegate il motivo.
Se ho frainteso qualcosa, dimmelo.
Comunicare, anche in situazioni difficili, è quasi sempre meglio che rimanere in silenzio.
È questo che crea fiducia.
È questo che costruisce la cultura.
E dopo 42 giorni, credo che sia giunto il momento di parlarne.
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Il ritorno dei ragazzi della lotteria: una lezione magistrale di cattiva gestione finanziaria 😂💸
I Lotto Dudes sono tornati.
Principalmente perché a quanto pare nessuno di noi ha imparato la lezione.
Rivediamo la nostra storia recente in materia di investimenti.
Primo turno
La puntata iniziale era di 200 dollari e copriva sia il Mega Millions che il Powerball.
Abbiamo vinto...
🥁🥁🥁
$40.
Ciò equivale a circa 4 dollari a persona.
Si tratta di una perdita dell'80% sul nostro investimento.
La maggior parte delle persone avrebbe preso i 4 dollari, si sarebbe comprata una tazza di caffè e avrebbe riflettuto sulle proprie scelte di vita.
Non noi.
Siamo dei visionari.
Secondo round
Abbiamo investito tutti i 40 dollari nel Powerball.
I risultati?
Abbiamo vinto...
$12.
Il che significa che in qualche modo siamo riusciti a perdere altri 28 dollari, una perdita del 70% sul rollover.
Se si guarda all'intera avventura...
Abbiamo trasformato 200 dollari in 12 dollari.
Questo rappresenta un ritorno totale di...
-94%.
Se si trattasse di un fondo comune di investimento, la SEC ci chiederebbe cortesemente di interrompere l'attività.
Se si trattasse di un hedge fund, la CNBC ci intervisterebbe solo per chiedere: "Come?"
Se si trattasse di criptovaluta, qualcuno la definirebbe comunque "un'opportunità di acquisto"
La parte migliore?
Nessuno ha ancora vinto il jackpot.
Quindi, naturalmente...
LO STIAMO FACENDO DI NUOVO.
Jackpot attuali:
💰 Mega Millions (martedì): 800 milioni di dollari
💰 Powerball (lunedì): 663 milioni di dollari
Perché, a quanto pare, la definizione di follia è comprare biglietti della lotteria e aspettarsi... beh... in realtà, prima o poi qualcuno dovrà pur vincere.
L'investimento iniziale è $20.
Ed è qui che la cosa si fa divertente.
Ogni lotteria ne ha uno.
Quei tizi che all'improvviso diventano esperti di lotterie.
"Dovresti acquistare più articoli Quick Picks."
"No, tutti i compleanni."
"Solo numeri dispari."
"Solo numeri pari."
"Comprali in questo negozio."
"Non comprarli in quel negozio."
"Prendete il biglietto per le 21:17 perché Mercurio è retrogrado."
Nel frattempo...
Quando arriva il momento di riscuotere il denaro...
🦗🦗🦗
Quando è ora di andare al negozio...
🦗🦗🦗
Quando arriva il momento di organizzare i biglietti...
🦗🦗🦗
Tutti vogliono diventare CEO.
Nessuno vuole occuparsi delle operazioni.
BENE...
Ho messo giù il mio unico piede .
Se sono io a gestire la piscina, la gestisco e basta.
Puoi assolutamente dare suggerimenti...
...subito dopo esserti offerto volontario per raccogliere i soldi di tutti, rincorrere quelli che si sono dimenticati di pagare, comprare i biglietti, scansionare i vincitori, tenere la contabilità e spiegare a dodici uomini adulti perché la loro parte di vincita è più o meno sufficiente per comprare un cheeseburger del menù economico.
Fino ad allora...
Mettiti comodo.
Relax.
Abbi fiducia nel processo.
Ha fallito clamorosamente in ogni singolo disegno.
Buona fortuna a tutti gli appassionati del Lotto!
Prima o poi faremo centro...
...oppure scriveremo un altro post sul blog su come trasformare 200 dollari in una somma sufficiente per dividere un sacchetto di patatine formato famiglia.
🌍 Motor City diventa internazionale
Ho appena fatto un altro passo avanti per rendere le mie recensioni cinematografiche accessibili a un pubblico più ampio in tutto il mondo.
La mia di Motor City è ora doppiata in arabo, spagnolo, cinese mandarino e giapponese, con sottotitoli in ogni lingua. Dato che il mio sito web continua ad attrarre visitatori da tutto il mondo, sono entusiasta di rendere i miei contenuti più accessibili al pubblico internazionale.
Se parli mandarino o giapponese, o se stai imparando una di queste lingue, mi farebbe piacere se dessi un'occhiata e mi facessi sapere com'è andata!
🎥 Guarda le recensioni qui: https://NielFlamm.com/videos