Giorno 143: Nextdoor non è il proprietario dell'indirizzo verificato: il servizio postale statunitense lo fa da secoli
Oggi, mentre ritiravo la posta, mi sono imbattuto in qualcosa che mi ha fatto riflettere. Si trattava di una raccolta di annunci pubblicitari inaspettati, ma tutti accomunati da un elemento.
Avevano il mio nome. Avevano il mio indirizzo postale. E stavano cercando di vendermi qualcosa.
Vi suona familiare? Potreste ricevere lo stesso tipo di email.
Alcune email provenivano da agenti immobiliari che si offrivano di valutare la mia casa. Altre erano di LeafFilter, un mio ex datore di lavoro, e di un'azienda di impianti di riscaldamento e condizionamento che mi proponeva servizi o un nuovo impianto.
Perché sto sollevando questo argomento nel mio studio di caso su Nextdoor?
Perché Nextdoor non ha il monopolio degli indirizzi verificati.
L'indirizzo verificato non è una nuova invenzione
Nirav Tolia sottolinea spesso come gli indirizzi verificati, insieme all'intelligenza artificiale, siano elementi distintivi fondamentali per la piattaforma Nextdoor.
Capisco perché sapere che qualcuno è legato a un determinato quartiere possa essere prezioso. Può contribuire a creare un'esperienza più localizzata e offrire agli inserzionisti un modo per raggiungere le persone in comunità specifiche.
Ma non fingiamo che collegare un nome a un indirizzo postale fisico sia una conquista tecnologica rivoluzionaria.
Il servizio postale degli Stati Uniti consegna la posta agli indirizzi da generazioni.
In realtà, il servizio postale statunitense risale al 26 luglio 1775, quando il Secondo Congresso Continentale istituì la carica di Direttore Generale delle Poste e pose le basi per il sistema postale americano.
Sono più di 250 anni di connessione tra persone, aziende e indirizzi fisici.
Le aziende sanno già come raggiungere le famiglie
Pensate alle aziende che inviano queste pubblicità.
Gli agenti immobiliari cercano proprietari di casa che potrebbero essere interessati a conoscere il valore della propria proprietà.
Le aziende di impianti di riscaldamento, ventilazione e condizionamento (HVAC) cercano proprietari di casa che necessitano di manutenzione, riparazioni o della sostituzione del sistema.
Le aziende che si occupano di ristrutturazioni e miglioramenti per la casa desiderano raggiungere le persone che potrebbero aver bisogno dei loro prodotti e servizi.
Possono utilizzare il servizio di spedizione massiva del servizio postale degli Stati Uniti per recapitare il loro messaggio direttamente nella cassetta postale di un'abitazione.
Non hanno bisogno di Nextdoor per verificare il mio indirizzo.
Non hanno bisogno di un account sui social media per sapere dove abito.
Non hanno bisogno di un assistente basato sull'intelligenza artificiale per capire a quale quartiere appartengo.
Hanno un indirizzo postale e un modo per contattarmi.
Certo, la posta diretta e la pubblicità digitale sono canali diversi. Nextdoor può offrire targeting, coinvolgimento e interazione che una cartolina non può. Non sto dicendo che siano identici.
Ma il punto fondamentale rimane: gli indirizzi verificati non sono un'esclusiva di Nextdoor e non rappresentano un concetto nuovo.
Qual è dunque il vero vantaggio competitivo?
Se Nextdoor vuole promuovere gli indirizzi verificati come principale punto di forza, vorrei capire cosa rende il suo approccio significativamente diverso.
Si tratta della capacità di individuare quartieri specifici?
Si tratta della capacità di combinare le informazioni sulla posizione con gli interessi e il coinvolgimento della comunità?
Il problema risiede nella qualità dei dati relativi al pubblico?
È una misura di conversione migliore per gli inserzionisti?
Si tratta di domande legittime, e sono proprio questi gli elementi che potrebbero distinguere una piattaforma di pubblicità digitale.
Ma un indirizzo verificato da solo non basta a costruire un vantaggio competitivo. Il vero valore deriva da ciò che un'azienda può fare con queste informazioni, da come le utilizza in modo responsabile e se riesce a fornire risultati misurabili agli inserzionisti.
E questo mi riporta alla mia domanda ricorrente su Nextdoor: cosa ottengono esattamente le piccole imprese in cambio del loro budget pubblicitario e come dimostra Nextdoor questo valore?
Nirav, la cassetta postale esiste da un po' di tempo
Apprezzo il fatto che Nextdoor voglia mettere in evidenza la sua tecnologia, le sue capacità di intelligenza artificiale e i collegamenti verificati con i vicini.
A volte però penso che l'azienda dedichi così tanto tempo a promuovere ciò che ritiene la renda unica, da trascurare il fatto che molti di questi concetti esistono da molto tempo.
La prossima volta che Nextdoor parlerà degli indirizzi verificati come di un elemento distintivo fondamentale, forse qualcuno dovrebbe fare una passeggiata fino alla cassetta della posta.
Il servizio postale statunitense collega le aziende alle famiglie sin dai tempi del Congresso Continentale.
Giorno 143. La posta continua ad arrivare, le domande continuano ad arrivare e, a quanto pare, gli indirizzi verificati non sono esattamente un'invenzione recente.
Nirav, ecco altri commenti per te!
Giorno 133: Nextdoor ha tempo per l'intelligenza artificiale. E per quanto riguarda la protezione dei dati dei vicini?
Lunedì. Poco prima di mezzogiorno.
Oggi è stata una giornata tranquilla su Nextdoor. Ho saltato il giorno 132 perché non c'era molto da segnalare. Ora, sono passati quattro giorni senza una risposta pubblica alle domande che ho sollevato sulla responsabilità dei moderatori, sulla privacy dei vicini e sulla protezione delle informazioni non pubbliche.
Anche Nirav Tolia non ha risposto a queste domande.
A questo punto, il silenzio sembra una routine.
Nel frattempo, stamattina ho controllato NXDR. Il titolo è scambiato intorno ai 2,37 dollari, in calo rispetto ai 2,63 dollari di venerdì. Si tratta di una variazione significativa, sebbene non abbia prove che la colleghino a quanto ho discusso finora.
Ma il prezzo delle azioni non è la notizia di oggi.
La storia di oggi riguarda gli argomenti che Nextdoor sceglie di trattare e quelli che decide di non trattare.
Giorno 133: Le domande restano
La mia domanda è semplice.
Quali misure di sicurezza adotta Nextdoor per proteggere i vicini nel caso in cui un moderatore volontario abusi della propria posizione o acceda a informazioni non pubbliche per scopi non correlati alla moderazione?
Non sto accusando un moderatore in particolare di cattiva condotta. Sto chiedendo quali controlli dovrebbero essere presenti prima che si verifichi un problema.
Il Contratto di adesione di Nextdoor negli Stati Uniti stabilisce che i volontari che hanno accesso a informazioni non pubbliche tramite le funzionalità del proprio account devono utilizzarle esclusivamente nell'ambito del loro ruolo di volontari. Questa è una regola importante.
Ma una regola è solo una parte di una misura di salvaguardia.
Quali sono i fattori che limitano l'accesso? Come fa Nextdoor a monitorare i potenziali abusi? Cosa succede quando un vicino segnala che un moderatore ha abusato dei propri privilegi? Come indaga Nextdoor sulle segnalazioni quando la persona segnalata fa parte del sistema di moderazione?
Quale formazione devono seguire i moderatori per comprendere le proprie responsabilità in materia di riservatezza, conflitti di interesse e ritorsioni personali?
Vorrei che Nextdoor spiegasse pubblicamente queste misure di protezione in un linguaggio semplice e comprensibile.
Non perché io sappia che si è verificata una violazione. Non lo so.
Non perché so che un moderatore abbia fatto un uso improprio di informazioni non pubbliche. Non lo so.
Vorrei che l'azienda spiegasse come previene che queste cose accadano e come reagisce qualora si verificassero.
Giornate dell'IA: un'iniziativa interessante, ma è davvero la priorità di cui i nostri vicini hanno bisogno?
La scorsa settimana, Tony Castellanos, responsabile delle risorse umane di Nextdoor, ha messo in evidenza gli AI Days mensili dell'azienda, giornate dedicate ai dipendenti per sperimentare strumenti di intelligenza artificiale ed esplorare modi per migliorare il proprio lavoro. Anche HR Brew ha parlato di questa iniziativa.
La sperimentazione può essere utile. Le aziende dovrebbero esplorare strumenti che aiutino i dipendenti a lavorare in modo più efficace.
La mia preoccupazione non è che Nextdoor stia esplorando l'intelligenza artificiale.
La mia preoccupazione riguarda la discrepanza tra gli argomenti promossi dall'azienda e le domande pratiche a cui gli utenti necessitano ancora di risposta.
Sentiamo parlare di sperimentazione sull'intelligenza artificiale, di analisi pubblicitaria a livello di quartiere e di iniziative di prodotto. Questi argomenti potrebbero essere rilevanti per la strategia aziendale di Nextdoor.
Ma dov'è una spiegazione pubblica altrettanto chiara su come l'azienda protegge le persone che rendono preziosa la sua piattaforma?
Dove si trova una discussione chiara e diretta sull'accesso dei moderatori, la riservatezza, la responsabilità e le misure di salvaguardia contro le ritorsioni?
L'intelligenza artificiale può aiutare un'azienda a muoversi più velocemente. Non può però sostituire politiche solide, una supervisione efficace o la responsabilità.
Nirav Tolia, quali sono le misure di sicurezza?
Nirav, non ti sto chiedendo di rispondere personalmente a ogni mio post. Sto chiedendo a Nextdoor, in quanto azienda basata su vicini verificati e relazioni locali, di spiegare come protegge le informazioni e la fiducia su cui si fondano tali relazioni.
Ecco le domande a cui vorrei una risposta:
Accesso: a quali informazioni non pubbliche possono accedere i moderatori volontari e come viene limitato tale accesso?
Monitoraggio: quali controlli rilevano o indagano su potenziali abusi dei privilegi di moderatore?
Formazione: I moderatori volontari devono partecipare a corsi di aggiornamento o di conformità annuali? Cosa includono?
Reclami: Come possono i vicini segnalare presunti abusi da parte dei moderatori senza timore di ritorsioni?
Responsabilità: chi esamina i reclami gravi quando il moderatore è oggetto della segnalazione?
Trasparenza: dove possono gli utenti leggere una spiegazione chiara di queste misure di sicurezza e di come vengono applicate?
Le politiche pubbliche di Nextdoor forniscono alcune informazioni sul comportamento atteso. Quello che vorrei capire è come l'azienda mette in pratica queste aspettative.
Pubblicare le regole è importante. Spiegare le tutele che esse garantiscono è altrettanto importante.
Quattro giorni di silenzio, un altro giorno di domande
Ho avviato questo studio di caso per esaminare il divario tra la promessa di Nextdoor e la sua effettiva realizzazione.
Lo sto ancora facendo.
Non mi aspetto una risposta a ogni domanda e riconosco che l'azienda non può divulgare ogni dettaglio delle sue procedure di sicurezza. Esistono validi motivi per non pubblicare informazioni che potrebbero aiutare qualcuno a eludere un controllo di sicurezza.
Ma c'è una differenza tra rivelare dettagli tecnici sensibili e spiegare i principi, la formazione, la supervisione e le misure di responsabilità utilizzate per proteggere le persone.
Un'azienda può essere trasparente riguardo al proprio approccio senza per questo fornire ai malintenzionati una tabella di marcia.
È proprio quello che chiedo.
Mentre scrivo queste righe, lunedì 26 ottobre, NXDR è in calo rispetto alla chiusura di venerdì e, dal mio punto di vista, le mie domande sulle misure di sicurezza adottate dai moderatori rimangono senza risposta. L'andamento del titolo è un dato, ma le domande senza risposta rappresentano un problema a parte.
Nextdoor ha annunciato che pubblicherà il suo prossimo rapporto sugli utili il 5 novembre. Gli investitori verranno informati sui risultati aziendali e sono sicuro che ci sarà molto di cui discutere.
Spero però che Nextdoor tenga presente che il suo futuro a lungo termine dipende da ben più che da fatturato, coinvolgimento e nuove tecnologie.
Dipende dalla fiducia che i vicini ripongono nella piattaforma e dalla capacità dell'azienda di dimostrare di prendere sul serio la loro privacy e la loro sicurezza.
Smettiamola per un attimo di dare risalto all'intelligenza artificiale. Spiegate ai vostri vicini come li state proteggendo.
Questo è l'aggiornamento che stavo aspettando.
👉 Segui il mio studio di caso su Nextdoor su NielFlamm.com/blog.
🎃 Giorno 120: Halloween, vicini e un altro giorno di silenzio da Nextdoor
Halloween potrebbe essere un'occasione FANTASTICA per Nextdoor per riunire i vicini. Pensaci!
🍬 Bambini sorridenti a trentadue denti mentre raccolgono caramelle.
🍫 Adulti che rubano di nascosto le caramelle ai propri figli.
🏡 Vicini che organizzano feste di Halloween e accolgono le persone nelle loro case.
👻 Comunità che si uniscono per una festa amata da così tante persone.
Questo è ciò che dovrebbe fare una piattaforma di quartiere: connettere le persone, costruire relazioni e unire le comunità.
Ma diamo un'occhiata alla leadership e alla comunicazione di Nextdoor.
📅 Ultimo post di Nextdoor: 8 ottobre.
📅 Ultimo post di Nirav Tolia: 9 ottobre.
Se Nirav non parla di intelligenza artificiale, sta parlando di qualcosa in generale? 🤔
Nel frattempo, oggi NXDR viene scambiata a 2,66 dollari per azione. Si tratta di un passo nella giusta direzione, ma è ancora ben lontana dalla cifra relativa a Citibank citata in precedenza da Nextdoor.
E ora, la domanda più importante: che ne sarà delle persone i cui dati contribuiscono al funzionamento della piattaforma?
Nextdoor trae vantaggio dall'attività, dalle informazioni e dai contributi dei suoi utenti. Non dovrebbero questi utenti avere voce in capitolo su come viene condiviso il valore generato dai loro dati?
📢 Hai firmato la petizione di Nextdoor Neighbor per la condivisione dei vantaggi?
Se credi che i tuoi vicini meritino una parte del valore creato grazie al loro contributo, aggiungi oggi stesso il tuo nome!
✍️ Firma la petizione qui: https://c.org/GkNWmffgg9
Continuiamo la conversazione. Una piattaforma di quartiere dovrebbe essere qualcosa di più di semplici annunci sull'intelligenza artificiale e quotazioni azionarie. Dovrebbe parlare delle persone che rendono i quartieri – e la piattaforma – ciò che sono.
🎃 Buon Halloween! Torniamo a festeggiare insieme, parlando di vicini.
Il buffet di dati gratuiti è finito: se i nostri contenuti creano valore, dovremmo condividerlo
Qualche tempo fa, ho avviato una petizione ponendo una domanda piuttosto semplice:
Se Nextdoor è in grado di creare valore economico dalle informazioni fornite dai vicini, perché i vicini che le forniscono non dovrebbero partecipare a tale valore?
Oggi amplierò la questione.
Non si tratta più solo di Nextdoor.
Si tratta di piattaforme di social media, siti web, app, reti pubblicitarie e altre attività digitali che raccolgono informazioni su ciò che leggiamo, su cui clicchiamo, che cerchiamo, che consigliamo, che recensiamo, di cui discutiamo e che acquistiamo.
Il mio messaggio si sta semplificando:
Le nostre informazioni non sono più gratuite.
Almeno, non credo che dovrebbe esserlo.
Continuiamo a fornire la materia prima
Pensate a cosa le persone offrono quotidianamente alle piattaforme digitali.
Scriviamo recensioni. Consigliamo ristoranti. Diciamo ai vicini quale idraulico è arrivato puntuale. Rispondiamo alle domande. Carichiamo fotografie. Commentiamo. Clicchiamo. Cerchiamo. Mettiamo "mi piace". Diciamo alle piattaforme cosa ci interessa.
Poi ci sono le informazioni meno ovvie: cookie, identificativi del dispositivo, indirizzi IP, attività di navigazione, clic e altri dati relativi agli eventi.
Non sono tutte la stessa cosa dal punto di vista legale o tecnico, e diverse leggi sulla privacy e accordi con le piattaforme regolano le modalità di raccolta e utilizzo dei vari tipi di informazioni. Non sto affermando che l'inserimento di un cookie nel mio browser implichi magicamente che qualcuno mi debba un compenso.
Sto formulando un'argomentazione sul valore economico.
Perché, singolarmente, un singolo clic può essere quasi privo di significato.
Moltiplicando questi clic, post, raccomandazioni e segnali comportamentali per milioni di persone, però, improvvisamente ci troviamo di fronte a una risorsa estremamente preziosa.
Nextdoor lo spiega particolarmente bene
Nextdoor si descrive sempre più in termini di conoscenza generata dai vicini. Il suo Rapporto sulla trasparenza del 2025 descriveva la piattaforma come contenente "contenuti generati dai vicini e informazioni localmente rilevanti", mentre il nuovo prodotto Ask di Nextdoor, basato sull'intelligenza artificiale, si avvale di quasi 15 anni di conversazioni tra vicini verificati .
È prezioso.
E chi ha dato inizio a queste conversazioni?
I vicini lo fecero.
Nextdoor ha creato la piattaforma.
Nextdoor ha pagato degli ingegneri.
Nextdoor ha creato l'infrastruttura.
Nextdoor ha sviluppato il settore pubblicitario.
Nextdoor ha tutto il diritto di cercare di costruire un'azienda redditizia a partire da questi investimenti.
Ma i vicini hanno fornito un'enorme quantità di materia prima che rende utile la piattaforma.
Nextdoor stessa afferma che quasi il 30% dei suoi contenuti è costituito da raccomandazioni organiche e ha parlato di decine di milioni di "Preferiti" associati a milioni di attività commerciali. Blog di Nextdoor
Non è niente.
I cookie fanno parte di una conversazione più ampia
Lo stesso principio mi porta a riflettere in modo diverso sul tracciamento.
La documentazione di Nextdoor relativa al trattamento dei dati identifica elementi come ID dei cookie o identificatori simili, indirizzi IP, informazioni sull'agente utente e dati relativi a eventi come clic o installazioni tra le categorie di dati personali coinvolti in determinati trattamenti correlati alla pubblicità. Nextdoor Legal
Anche in questo caso, non si tratta di un problema esclusivo di Nextdoor.
È un problema di internet.
Abbiamo trascorso anni ad abituarci a cliccare:
ACCETTA TUTTI I COOKIE
Forse dovremmo iniziare a riflettere più attentamente su ciò che accettiamo e su ciò che le aziende ricevono in cambio.
Se le informazioni sul mio comportamento contribuiscono a migliorare il targeting, ad addestrare i sistemi di raccomandazione, a sviluppare prodotti, a misurare l'efficacia della pubblicità, a costruire un pubblico o a generare valore commerciale in altro modo, ritengo ragionevole avviare una discussione più ampia su cosa riceva in cambio chi genera tali informazioni.
Bentornati alla mia petizione solitaria 😂
La mia petizione non si è certo trasformata nel Boston Tea Party dei dati generati dagli utenti.
L'ultima volta che ho controllato, aveva una sola firma.
Mio.
😂
So già cosa pensa quel tipo.
Ma forse il mio messaggio iniziale era troppo incentrato su Nextdoor.
Perché questa domanda è molto più ampia.
Il mio messaggio aggiornato non è:
Distruggi i social media.
Non lo è:
Smetti di usare internet.
E di certo non lo è:
Le aziende non dovrebbero guadagnare.
Ecco qui:
Se la nostra partecipazione crea valore commerciale, iniziamo a parlare di come condividerlo.
Ciò potrebbe assumere molte forme.
Compensi diretti per la partecipazione volontaria alla ricerca. Crediti di contributo. Vantaggi dell'abbonamento. Fondi di condivisione dei ricavi. Crediti pubblicitari. Pagamenti per contenuti di particolare valore. Premi per recensioni o raccomandazioni che generano attività commerciali misurabili. Controlli più rigorosi sul riutilizzo commerciale. Scelte chiare sull'utilizzo dei contenuti per lo sviluppo di prodotti basati sull'intelligenza artificiale.
Non pretendo di avere il modello economico perfetto.
Ecco a cosa serve la conversazione.
Fino ad allora, possiamo interrompere la fornitura di parte della merce
Questa è l'altra parte della mia petizione.
La partecipazione è volontaria.
Se l'assetto economico non mi convince, posso riconsiderare il mio contributo volontario.
Ciò non significa nascondere informazioni su un bambino scomparso, condizioni meteorologiche pericolose, un animale domestico smarrito, un incendio, un'emergenza o qualcosa che potrebbe proteggere un'altra persona.
La sicurezza umana viene prima della mia argomentazione sull'economia dei dati.
Mi riferisco ai contenuti commerciali di routine di cui beneficiano le piattaforme:
Quale installatore di tetti dovrei assumere?
Qual è il miglior ristorante nelle vicinanze?
Chi ha installato il vostro impianto di climatizzazione?
Consiglieresti questa concessionaria?
Quale compagnia assicurativa utilizzi?
Ogni risposta aggiunge un altro piccolo tassello a un prezioso database.
Forse dovremmo smettere di presumere automaticamente che i costi di contribuzione $0.00.
Internet ci ha trasformati in prodotto, cliente e forza lavoro
È questo che mi affascina.
Possiamo essere contemporaneamente il pubblico che guarda le pubblicità, il cliente che acquista i prodotti, il creatore che produce contenuti e la fonte che genera dati comportamentali.
Si tratta di un modello di business straordinario.
Per le aziende.
Forse è giunto il momento che anche gli utenti diventino partecipanti più consapevoli ai processi economici.
E non sto suggerendo che gli utenti abbiano automaticamente un diritto legale al pagamento per tutto ciò che pubblicano o per ogni cookie generato. I termini della piattaforma, le leggi sulla privacy e le scelte individuali contano.
Sto dicendo qualcosa di molto più semplice:
Possiamo chiedere un accordo diverso.
Il vicino di casa, sei ancora il mio caso di studio
Nextdoor continua a interessarmi particolarmente perché il suo prodotto dipende in larga misura da ciò che sanno i vicini.
Senza vicini, non ci sono raccomandazioni da parte dei vicini.
Senza vicini, l'IA non ha anni di conversazioni di vicinato da analizzare.
Senza vicini, non ci sono esperienze locali da organizzare.
Senza vicini, gli inserzionisti hanno molti meno motivi per voler accedere a quei quartieri.
Nextdoor afferma di voler dare valore a ogni voce. Nextdoor Business
Grande.
Parliamo anche del valore economico.
Il locale Nextdoor ha costruito il container.
I vicini continuano a riempirlo.
Quindi sto aggiornando l'invito
Al vicino.
Alle aziende dei social media.
Ai siti web.
Alle app.
Alle aziende che raccolgono informazioni comportamentali.
E, soprattutto, un ringraziamento a tutte le persone che stanno creando tutto questo:
Smetti di pensare che la tua attività digitale sia automaticamente priva di valore solo perché nessuno, in passato, ti ha mai pagato per essa.
Chiedi cosa stai fornendo.
Chiedi come viene utilizzato.
Leggi l'informativa sulla privacy.
Rifiuta il tracciamento non necessario quando preferisci non acconsentire.
Pensaci bene prima di fornire volontariamente un'altra raccomandazione, recensione o contenuto commercialmente utile.
E se un numero sufficiente di persone decidesse che l'attuale piattaforma di scambio non è abbastanza buona?
Le aziende saranno incentivate a offrirne una migliore.
La mia petizione potrebbe ancora avere una sola firma.
Va bene così.
Ogni movimento ha una prima persona disposta a sembrare leggermente ridicola, stando lì da sola.
Sono già calvo. Ho superato situazioni peggiori. 😂
Le nostre informazioni hanno valore.
I nostri contenuti hanno valore.
I nostri consigli hanno valore.
La nostra attenzione ha valore.
Il nostro tempo ha valore.
La questione non è se alle aziende digitali debba essere consentito di creare valore.
La questione è se le persone che forniscono gran parte della materia prima debbano farne parte.
Penso che sia una conversazione che vale la pena affrontare.
👉 Firma la petizione: https://c.org/GkNWmffgg9
👉 Segui il caso di studio in corso: NielFlamm.com/blog
La domanda di Nextdoor sull'identità: piattaforma di community o azienda di dati e pubblicità?
Continuoadapprofondire la conoscenza di Nextdoor, non solo in qualità di azionista, ma anche cercando di comprenderne la visione a lungo termine, la strategia e l'attuazione.
Nextdorecentemente .pubblicato la sua ricerca "Ritorno a scuola 2026", che analizza le esigenze dei genitori di oggi, l'importanza dei quartieri, i consigli locali e il modo in cui le comunità si supportano a vicenda
In apparenza , ciò si allinea con il messaggio che l'amministratore delegato Nirav Tolia condivide spesso: costruire connessioni, rafforzare le comunità, utilizzare l'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza di vicinato e unire le persone.
Sostengoquellamissione.
Ladifficoltà sta nel fatto che il messaggio inizia a sembrare contraddittorio se confrontato con altre conversazioni sulla leadership.
In unarecenteintervista, il Chief Revenue Officer Michael Kiernan ha discusso Nextdoor, della trasformazione basata sull'intelligenza artificiale e delle nuove opportunità di monetizzazione.
Haspiegato come Nextdoor abbia oltre 110 milioni di utenti sulla piattaforma e come l'azienda conosca a fondo i propri vicini: dove vivono, i loro interessi, le loro comunità e le loro modalità di interazione. Ha inoltre illustrato come il "grafo del quartiere" potrebbe diventare una risorsa monetizzabile.
Dal commerciale , lo capisco.
Nextdoè unasocietà quotata in borsa. Ha degli azionisti. Ha delle spese. Ha bisogno di entrate sostenibili.
Pubblicità, partnership, efficienza dell'intelligenza artificiale e nuove fonti di reddito sono elementi imprescindibili nella gestione di un'azienda tecnologica.
Maè proprio quiche continuo a porre domande:
Dove si colloca ilvicino in questa equazione?
Se isondaggi ele opinioni dei vicini sono considerati sufficientemente validi da essere promossi ad inserzionisti, partner e al pubblico, non dovrebbe essere trasparente l'intera metodologia di ricerca?
Quantepersone hanno partecipato?
Comevengonoselezionati i partecipanti?
Qualierano i datidemografici?
Qualidomande sonostate poste?
Qual erailset di dati completo?
Oggi ricorre il ventiduesimo giorno da quando ho richiesto a Jacob Chavis le informazioni complete sulla ricerca relativa ai precedenti studi di Nextdoor.
Nessunostudio completo.
Nessunametadologia.
Nessunarisposta.
propriolì che la fiduciadiventa difficile.
Un'aziendanon può parlare di trasparenza, fiducia e di una comunità autentica e allo stesso tempo controllare quali informazioni vicini e investitori possono visualizzare.
Nextdoor è quartiere una piattaforma di che crea opportunità di guadagno mettendo in contatto le persone?
Oppure Nextdoor si statrasformando in un'azienda di dati e pubblicità basata sull'attività dei vicini?
Si tratta di duestorie molto diverse.
Forse la risposta sta nel mezzo, ma ciò richiede trasparenza.
I vicinimeritanochiarezza.
Gliinserzionisti desideranochiarezza.
Shareholders deserve clarity.
La fiducia non si creatramite messaggi.
La fiducia si costruisce con le azioni.
Partecipa alladiscussionesu NielFlamm.com.