Connessione umana o conflitto digitale?

Di recente ho visto un'intervista a Nirav Tolia in cui si parlava di intelligenza artificiale, comunità, riduzione degli attriti e di come aiutare i vicini a connettersi.

Intervista:
https://www.youtube.com/watch?v=ZwwDTRW8UEw

Sono completamente d'accordo su una cosa:

Le persone si stanno trovando.

La domanda è: cosa succederà dopo?.

Perché per molti utenti, l'esperienza non si riduce a vicini che scoprono l'amicizia davanti a una limonata e a feste di quartiere.

Si tratta di vicini che si ritrovano, litigano di politica, cani che abbaiano, soffiatori di foglie, parcheggi, elezioni del condominio, e-bike e qualsiasi altra crisi si verifichi in un dato martedì.

Chiamiamo le cose con il loro nome.

Per molte comunità, Nextdoor è diventato l'equivalente digitale di un talk show pomeridiano.

Il pubblico accorre per assistere allo spettacolo.

La piattaforma vende spazi pubblicitari a quel determinato target demografico.

L'indignazione genera coinvolgimento.

L'interazione genera impressioni.

Le visualizzazioni generano entrate.

Nell'intervista, Nirav parla di ridurre gli attriti e favorire una maggiore connessione umana attraverso l'intelligenza artificiale. È una visione affascinante.

Ma l'attrito non è sempre il problema.

A volte l'attrito è il prodotto.

La sfida non è aiutare i vicini a trovarsi.

Si sono già trovati.

La sfida consiste nel capire se la piattaforma stia creando comunità più forti o se si limiti a offrire un modo più efficiente per le persone di urlarsi contro.

In qualità di azionista, è proprio questo il tipo di discussione che vorrei vedere.

Non la narrazione.

La realtà.

Sebbene il titolo Nextdoor non sia più ai minimi storici, si aggira ancora intorno ai 2 dollari e resta ben lontano dalle promesse che hanno accompagnato il suo debutto in borsa.

Forse la prossima fase non sarà un'altra storia sull'intelligenza artificiale e la connessione umana.

Forse è una storia di trasparenza, responsabilità e comprensione di ciò che spinge le persone a tornare.

Consiglio a chiunque sia interessato ai social media, alle piattaforme di community, all'intelligenza artificiale o alla governance azionaria di guardare l'intervista e farsi una propria opinione.

Iscriviti a NielFlamm.com.

#Nextdoor #NiravTolia #IntelligenzaArtificiale #Comunità #ConnessioneUmana #SocialMedia #Tecnologia #Azionisti #GovernanceAziendale #ComunitàDigitarie #StrategiaDiProdotto #Trasparenza #RelazioniConGliInvestitori #EsperienzaClienti