Nuovi contenuti video
Mi è piaciuto usare un creatore di canzoni originali basato sull'intelligenza artificiale. C'è una curva di apprendimento per ottenere il genere musicale che desidero, ma alcune idee stanno prendendo vita.
Date un'occhiata alle pagine sui social media! Fatemi sapere cosa ne pensate.
Continuo a utilizzare ChatGpt per altri contenuti.
Devo tornare nel mio "studio" per continuare a raccontare la mia storia.
BUONA Giornata Mondiale della Pasticceria
Non so cucinare dolci, per fortuna ci sono dei bravissimi pasticceri!
IVR e persone anziane
Stavo andando al centro di dialisi e ho trovato una paziente al telefono. Stava cercando di sapere a che punto fosse il suo trasporto dopo il trattamento.
Come nella maggior parte dei Contact Center, credo che venisse utilizzato un sistema IVR (Interactive Voice Response). Lei aveva difficoltà a utilizzarlo. Stava cercando di ottenere un aggiornamento e poi di parlare con un operatore. Le ci è voluto più tempo del previsto.
Ho trascorso la maggior parte della mia carriera nel mondo dei contact center. Ho visto come si è evoluto, passando dalla semplice digitazione di un numero all'utilizzo di comandi vocali. Nella maggior parte dei casi, i comandi vocali devono essere semplici e non contenere frasi complesse.
Non siamo ancora al punto in cui una persona possa organizzare una convention di Star Trek con un computer. Spero di vederlo durante la mia vita.
Mi mancavano alcuni giorni
Ho completamente trascurato il blog per quanto riguarda alcune foto... Mille e una scusa..
