Il livello 1 dice di no
Avvertenza: questo dialogo è satirico. Qualsiasi somiglianza con strategie o decisioni reali è intenzionale e finalizzata alla critica.
[adiacente . La diapositiva recita: "QUADRO DI RIFERIMENTO PER LA MODERAZIONE DELLA COMUNITÀ".]
Poush Ohver:
Ho avuto un'illuminazione. I moderatori locali non retribuiti... non sono qui per mettere in contatto i vicini, vero?
#NiravTolia:
Definisci la connessione.
Brandella Spin:
Preferiamo il termine "impegnarsi tramite attrito".
Gestore del flusso di cassa:
Sono di Livello 1. Costo più basso. Massima visibilità.
Poush Ohver:
Quindi sono loro che dicono di no per primi?
Lex Lockjaw:
Esatto. Assorbono l'emozione. Legalmente elegante.
Poush Ohver:
Questo è solo un modello di contact center.
Nirav (sorridendo):
Esattamente. Il livello 1 nega il problema. Il livello 2, ovvero noi, o risolve la situazione o la aggrava.
Pagliaccio (annuisce lentamente, suona il clacson una volta)
Mimo (mima il trasferimento di una telefonata)
Poush Ohver:
Ma questo trasforma i moderatori nei cattivi... e i vicini in arrabbiati tra loro.
Brandella Spin:
Il che ci tiene fuori dal raggio dell'esplosione.
Gestore del flusso di cassa:
E riduce i costi di adeguamento.
Poush Ohver:
Quindi non è stato costruito per collegare i vicini.
Nirav:
È stato creato per gestire i conflitti senza però assumersene la responsabilità.
Lex Lockjaw:
Dal punto di vista della responsabilità, è perfetto.
Poush Ohver:
Dal punto di vista della comunità... è un argomento che divide.
Nirav (chiudendo il portatile):
Ogni sistema collega qualcosa. Questo collega la frustrazione a qualcun altro.
Pagliaccio (i coriandoli cadono in modo goffo)
Mimo (alza le spalle, palmi rivolti verso l'alto)
[Le luci si abbassano. Un moderatore locale riceve un'altra notifica.]
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