La siccità è finita, ma parliamo di ciò che non è stato detto
#Nextdoor ha recentemente pubblicato un post sul blog intitolato "Piccoli imprenditori su Nextdoor: capire chi sono i decisori locali più influenti d'America", evidenziando che 3,2 milioni di piccoli imprenditori sono presenti su Nextdoor e che molti di loro prendono personalmente tutte le decisioni di acquisto e utilizzano la piattaforma per far crescere la propria attività
https://lnkd.in/eAC7GBbk
Sembra fantastico, ma ecco il problema:
✔️ Il blog tratta di presenza aziendale e pubblicità.
❌ Non spiega perché il dialogo con la comunità sia assente dai canali ufficiali, nonostante le affermazioni di una connessione.
❌ Non spiega perché i commenti siano disabilitati su #LinkedIn e #Facebook.on #X
❌ Non mostra alcun coinvolgimento della leadership né risposte ai feedback di vicini, inserzionisti o azionisti.
❌ Non affronta le problematiche di moderazione che minano la fiducia stessa che Nextdoor afferma di voler costruire.
❌ Non riconosce l'erosione del capitale del marchio causata dal lungo silenzio pubblico.
In altre parole, la siccità finisce quando un blog viene pubblicato, ma la conversazione non è ancora iniziata.
Se #Nextdoor vuole davvero aiutare le piccole imprese a prosperare, deve fare di più che condividere dati e infografiche. Deve essere presente dove si trovano le persone, ascoltare le loro preoccupazioni e impegnarsi in un dialogo trasparente, soprattutto quando utenti e stakeholder lo richiedono. Questa è la vera connessione.
#niravtolia — parliamo di come funziona la connessione reale.
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