Se il modello funziona, perché l'azienda non funziona?

Un pensiero continua a tornarmi in mente durante il mio esperimento in corso su Nextdoor

Ho sentito spesso dire che i moderatori locali conoscono meglio i loro quartieri, ed è per questo che un modello di moderazione decentralizzato e non retribuito funziona.

Forse è vero.

Ma se la vera motivazione non fosse semplicemente la conoscenza del territorio?

E se si trattasse di espandere l'attività mantenendo bassi i costi operativi?

L'utilizzo di moderatori non retribuiti riduce significativamente i costi del lavoro. Da un punto di vista aziendale, ciò è comprensibile.

La questione è se la strategia stia producendo risultati.

Nextdoor esiste da circa 15 anni.

Nonostante si sia affidata per gran parte del tempo a una forza lavoro di moderazione non retribuita, l'azienda ha faticato a raggiungere una redditività costante e i suoi risultati finanziari e il prezzo delle azioni continuano a sollevare interrogativi tra gli investitori.

A titolo di confronto, Meta avrebbe raggiunto la redditività in circa cinque anni. Ogni azienda è diversa, ma è naturale che gli azionisti si chiedano se la strategia attuale stia producendo i risultati promessi dalla dirigenza.

Se un modello di moderazione a basso costo non si è tradotto in una redditività costante o in maggiori rendimenti per gli azionisti dopo 15 anni, è forse il momento di rivalutare la strategia?

Non si tratta solo di moderatori.

Si tratta di capire se la leadership, il modello operativo e l'allocazione del capitale dell'azienda stiano producendo risultati misurabili.

In qualità di azionista, ritengo che sia una domanda legittima da porre al Consiglio di Amministrazione.

La leadership dovrebbe essere misurata non solo in base alla visione, ma anche in base all'esecuzione e ai risultati.

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