Quando un grafico azionario sembra la trama di un film

Osservando il grafico a lungo termine di Nextdoor Holdings Inc. (NXDR) da quando è stata quotata in borsa, non ho potuto fare a meno di pensare ad alcuni film ben noti agli investitori:
Boiler Room, The Wolf of Wall Street e La grande scommessa.

In quelle storie, gli investitori venivano convinti dalla visione, dalla leadership e dai rendimenti promessi. L'entusiasmo iniziale creò un'impennata. Alcuni guadagnarono rapidamente vendendo sull'onda del successo. Poi la realtà si impose e i grafici raccontarono una storia diversa.

Osservando il grafico di NXDR sin dal suo debutto pubblico, lo schema mi sembra familiare:

• Entusiasmo iniziale e un forte rialzo iniziale
• Un brusco calo una volta che le aspettative si sono scontrate con la realtà
• Anni di andamento laterale con una ripresa limitata

Per essere chiari, non sto dicendo che si tratti della stessa situazione. A volte, però, l'arte imita la vita, e i mercati spesso riprendono le narrazioni che vediamo in quei film.

Personalmente, sono contento di aver scelto di acquistare azioni e di imparare da questa esperienza, anche se al momento la posizione è in perdita. È una prospettiva diversa rispetto a osservare da bordo campo o inseguire il picco.

Ma la questione più importante ora riguarda la fiducia nel futuro:

Quando il Consiglio di Amministrazione, i principali azionisti e gli investitori di capitale di rischio interverranno per apportare cambiamenti che dimostrino una rinnovata fiducia nella direzione intrapresa dall'azienda?

I mercati, alla fine, premiano la chiarezza, l'esecuzione e la leadership. Fino ad allora, il grafico racconta la storia che gli investitori stanno vedendo al momento.

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Nuova leadership alle vendite in Nextdoor: ma dov'è finito il legame con i clienti?

Nextdoor ha recentemente annunciato l'assunzione di Anthony Di Muccio come Vicepresidente delle vendite per il Nord America. Grazie alla sua esperienza presso T-Mobile, Snap Inc., Hulu e NBCUniversal, Di Muccio vanta una solida competenza nella creazione di strategie di marketing digitale.

L'annuncio sottolinea un aspetto che Nextdoor ritiene essere un elemento distintivo:

105 milioni di "vicini verificati" collegati a dati di identità sulla posizione forniti direttamente dalla fonte.

Tuttavia, il processo di verifica si basa in larga misura su dati provenienti da TransUnion®, che aggrega le informazioni dei consumatori e fornisce servizi di verifica dell'identità. Ciò solleva un'importante questione su come tale ecosistema di dati supporti la missione della piattaforma.

L'annuncio sottolinea inoltre con forza l'espansione della pubblicità.

Questa strategia può generare entrate, ma introduce anche una sfida che molti utenti già segnalano pubblicamente: il sovraccarico di notifiche ed email. Quando una piattaforma invia più pubblicità, avvisi e messaggi sponsorizzati, gli utenti spesso reagiscono disattivando completamente le notifiche, il che, paradossalmente, riduce il coinvolgimento.

Un altro elemento mancante nell'annuncio:

In che modo, nello specifico, una leadership di vendita ampliata aiuta i vicini a connettersi?

Le vendite possono certamente svolgere un ruolo importante nelle piattaforme di comunità. Se gestite correttamente, potrebbero aiutare gli inserzionisti locali a sostenere le attività commerciali, gli eventi e i servizi del quartiere. Questo tipo di ecosistema potrebbe avvantaggiare contemporaneamente i residenti, gli inserzionisti e la piattaforma stessa. Tuttavia, se la pubblicità diventa l'elemento dominante senza rafforzare l'interazione con la comunità, la piattaforma rischia di allontanarsi ulteriormente dalla sua missione dichiarata.

Mooch dovrebbe inoltre tenere d'occhio la situazione finanziaria dell'azienda a cui si sta per unire. Ad oggi, Nextdoor Holdings Inc. ($NXDR) è scambiata a circa 1,59 dollari per azione, con un modesto aumento di 0,03 dollari, ma rimane comunque vicina a livelli che riflettono lo scetticismo degli investitori.

In momenti come questo, la leadership è fondamentale. Sarei davvero lieto di avere l'opportunità di confrontarmi con #NiravTolia, Sarah Leary, Anthony Di Muccio (Mooch)e la guru del controllo qualità Karen Romero per discutere di come potrebbero evolversi la struttura dei moderatori e l'esperienza sulla piattaforma.

Se la piattaforma riuscirà a connettere con successo vicini, inserzionisti e comunità, la proposta di valore si rafforzerà per tutti, e il prezzo delle azioni probabilmente lo rifletterà.

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Dalla rete di vicinato allo spot pubblicitario? Una domanda che vale la pena porsi

Negli ultimi mesi ho documentato le mie osservazioni su Nextdoor , attraverso post qui su LinkedIn, risposte su X (precedentemente Twitter) e conversazioni con altri utenti della piattaforma.

Si ripete sempre lo stesso schema.

Tra la mia esperienza personale, i commenti che leggo degli utenti su X e le dichiarazioni di Nirav Tolia, la piattaforma mi sembra sempre meno un luogo pensato per mettere in contatto i vicini e sempre più un altro canale per vendere cose.

Per molti aspetti, sta iniziando ad assomigliare alla struttura dei canali di televendita come QVC, Home Shopping Network o ShopHQ : un flusso continuo di promozioni, contenuti sponsorizzati e pubblicità.

Non c'è nulla di intrinsecamente sbagliato nella pubblicità o nel commercio. Le piattaforme hanno bisogno di entrate. Ma la questione diventa quella della coerenza con la missione.

L'obiettivo dichiarato di @Nextdoor è sempre stato quello di connettere i vicini e rafforzare le comunità. Eppure, molte delle esperienze descritte dagli utenti – sovraccarico di notifiche, saturazione pubblicitaria e interazione significativa limitata – indicano qualcosa di diverso.

Una piattaforma creata per la community dovrebbe dare la sensazione di una conversazione. Una piattaforma creata principalmente per la pubblicità inizia a sembrare uno spot pubblicitario. In diversi miei post precedenti, ho evidenziato alcuni esempi:

- Sistemi di notifica che privilegiano la quantità rispetto alla rilevanza

- Preoccupazioni relative al coinvolgimento sollevate dagli utenti su diverse piattaforme

- Crescente enfasi sugli strumenti pubblicitari e sul posizionamento del marchio

Nel loro insieme, questi dati sollevano una semplice domanda:

Nextdoor si concentra ancora sulla creazione di legami di vicinato, oppure si sta gradualmente evolvendo in un mercato pubblicitario localizzato?

In qualità sia di utente che di azionista, credo che questa distinzione sia importante. Perché quando le piattaforme si allontanano dalla loro missione, gli utenti se ne accorgono e, alla fine, anche il mercato.

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Avvisi di emergenza contro sovraccarico di notifiche: dove si trova il giusto equilibrio?

Un recente aggiornamento di Nextdoor mette in evidenza una ricerca che mostra come i vicini si affidino l'uno all'altro durante le emergenze. Secondo il rapporto:

- L'85% dei residenti negli Stati Uniti ha vissuto un'emergenza locale nell'ultimo anno

- Due terzi si sono rivolti a Nextdoor per aggiornamenti e coordinamento

- Gli utenti giornalieri si sentivano più del doppio più preparati rispetto agli utenti mensili

Articolo completo: https://lnkd.in/eUadSGtT

In linea di principio, questo è esattamente ciò che dovrebbe fare una piattaforma di quartiere: aiutare le comunità a rimanere informate e a sostenersi a vicenda nei momenti più importanti.

Ma c'è una sfida pratica che molti utenti stanno sollevando.

La piattaforma invia un elevato volume di avvisi, email e notifiche. Su X (precedentemente Twitter), gli utenti lamentano spesso la difficoltà di disattivare le notifiche o di gestire i propri account. Le notifiche possono variare da questioni di poco conto, come le lamentele per il rumore nel vicinato, ad avvisi davvero critici, come le allerte meteo.

Quando tutto viene trattato allo stesso modo, nulla si distingue. Senza una chiara distinzione tra gli avvisi urgenti di pubblica sicurezza e le chiacchiere quotidiane di vicinato, gli utenti potrebbero disiscriversi completamente. E, a giudicare dai post che circolano online, farlo può sembrare complicato quanto imparare il sanscrito.

Cosa succede dopo? L'interesse cala.

In qualità di azionista, la cosa mi preoccupa. Metriche di engagement affidabili sono fondamentali non solo per gli investitori, ma anche per le piccole imprese che si affidano a piattaforme come Nextdoor per raggiungere il pubblico locale senza budget di marketing ingenti. Ecco perché continuo a porre una semplice domanda:

Perché non esiste una verifica indipendente delle metriche di coinvolgimento, inclusi gli utenti attivi settimanali (WAU)? Una verifica trasparente andrebbe a vantaggio di azionisti, utenti e inserzionisti.

Nel frattempo, il mercato sta segnalando le proprie preoccupazioni. Ad oggi, **Nextdoor Holdings Inc., $NXDR, ha chiuso a $1,57, in calo di $0,04 rispetto alla chiusura di ieri, portando il titolo a soli $0,57 dalla soglia delle penny stock.

Investitori, utenti e comunità desiderano tutti lo stesso risultato: una piattaforma che rafforzi concretamente il senso di comunità. La questione ora è se la dirigenza e il consiglio di amministrazione adotteranno i provvedimenti necessari per ripristinare la fiducia e arrestare l'emorragia.

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#Nextdoor #NXDR #GovernanceAziendale #ComunitàDigitazionali #ValoreAzionisti

Una sola parola mi ha fatto fermare

Dopo oltre 20 anni nel settore della formazione e dello sviluppo, si inizia a notare quanto possa essere potente una singola parola o frase.

Di recente, ho letto su X un post che mi ha fatto riflettere. L'ho fatto presente alle persone che mi stavano di fronte e ho suggerito un modo più chiaro ed efficace per esprimerlo.

Quel piccolo momento mi ha ricordato uno dei miei argomenti preferiti di cui scrivere e parlare, così ho deciso di registrare un breve video per discuterne.

Se hai mai dedicato del tempo all'apprendimento, alla leadership o alla comunicazione, sai che le parole contano.

Guarda il video e trova altri contenuti su:

https://NielFlamm.com - Video - Nextdoor

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