Comunicato stampa: I risultati del terzo trimestre di Nextdoor sono messi in discussione a causa di preoccupazioni relative a metriche gonfiate e alla perdita della missione aziendale
Mount Pleasant, Carolina del Sud – 30 ottobre 2025 – In seguito al recente annuncio da parte di Nextdoor di ricavi record nel terzo trimestre e di un EBITDA rettificato positivo, gli attivisti della comunità si chiedono se la crescita riportata dall'azienda rifletta realmente la sua missione dichiarata: connettere i vicini e rafforzare le comunità.
Niel Flamm, ex utente e sostenitore della trasparenza digitale su NielFlamm.com, ha espresso preoccupazione per il fatto che i dati di Nextdoor relativi alla copertura pubblicitaria e al coinvolgimento degli utenti possano essere gonfiati. Migliaia di utenti sono stati sospesi o rimossi senza apparente motivo o preavviso, sollevando dubbi sulla validità delle metriche di audience presentate agli inserzionisti.
"Gli inserzionisti meritano dati onesti", ha affermato Flamm. "Quando i profili sospesi o chiusi vengono ancora conteggiati nelle statistiche di engagement e copertura, la proposta di valore diventa fuorviante. Una piattaforma basata sulla connessione non dovrebbe trarre profitto dal silenzio."
Flamm ha inoltre richiamato l'attenzione sulla mancanza di un supporto concreto da parte di Nextdoor nei confronti della comunità durante l'attuale blocco delle attività del governo statunitense, che ha messo in difficoltà molte famiglie. "Pur affermando di voler mettere in contatto i vicini, Nextdoor non ha ancora offerto un aiuto significativo, come il finanziamento di pasti o beni di prima necessità, alle famiglie colpite dal blocco", ha dichiarato Flamm. "Una tregua proposta prevedeva un semplice gesto: fornire buoni regalo Walmart alle famiglie che usufruiscono dei sussidi SNAP. Ad oggi, non è stato intrapreso alcun provvedimento."
Questa reazione sottolinea la crescente convinzione che le priorità di Nextdoor siano cambiate, concentrandosi ora sui risultati finanziari piuttosto che sull'autentica connessione di vicinato.
"I residenti meritano più dei semplici risultati trimestrali", ha affermato Flamm. "Meritano trasparenza, responsabilità e una piattaforma che investa nelle comunità che dichiara di servire."
Per ulteriori informazioni su questa dichiarazione e sui continui appelli alla trasparenza, visitate il sito NielFlamm.com.
Contatto per i media:
Niel Flamm
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Una prospettiva diversa sugli ottimi risultati del terzo trimestre di Nextdoor
Ho pubblicato quanto segue sulla pagina LinkedIn di Nextdoor dopo la presentazione dei risultati del terzo trimestre: "Quando si renderanno conto che non me ne vado e che dovranno vedersela con me?".
Sebbene il rapporto di Nextdoor sul terzo trimestre evidenzi ricavi record e un percorso verso il pareggio, c'è un problema di fondo che merita di essere sottolineato: l'accuratezza dei dati relativi al coinvolgimento degli utenti e alla copertura pubblicitaria.
Molti utenti, inclusi membri di lunga data della community, sono stati sospesi o rimossi definitivamente, spesso senza spiegazioni trasparenti o possibilità di ricorso. Questi profili inattivi o chiusi potrebbero comunque falsare le metriche di coinvolgimento e di audience, fornendo potenzialmente agli inserzionisti un quadro fuorviante della reale portata e della partecipazione attiva.
Se Nextdoor punta a una crescita sostenibile, deve coniugare il successo finanziario con trasparenza, equità e responsabilità nei confronti dei suoi utenti. Una piattaforma di successo non si basa solo sui guadagni trimestrali, ma sulla capacità di conquistare e mantenere la fiducia della comunità.
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La pazzia del Monte P.
Affronto questo argomento assurdo in un video nella categoria Nextdoor. Un esempio lampante di "troll" e "ipocrita"
Godere!
Email sulla vaga politica del vicino
Ecco cosa mi è stato inviato e poi la mia risposta a Nextdoor
Chiedere conto a Nextdoor: un appello alla trasparenza e all'azione comunitaria
Dopo diverse sospensioni e richieste di informazioni rimaste senza risposta, ho pubblicato un elenco formale di richieste affinché Nextdoor dimostri una reale responsabilità e un impegno concreto nei confronti della comunità:
1️⃣ Rimuovere l'attuale moderatore principale di Mount Pleasant, Carolina del Sud.
2️⃣ Porre fine all'anonimato per tutti i moderatori: la responsabilità richiede visibilità.
3️⃣ Reinvestire 1,2 milioni di dollari nella comunità acquistando 2.000 buoni regalo Walmart (600 dollari ciascuno) per le famiglie colpite dai ritardi nell'erogazione dei buoni pasto SNAP a causa del blocco delle attività governative.
Questi passi non solo contribuirebbero a ristabilire la fiducia, ma dimostrerebbero anche una reale attenzione per i vicini che la piattaforma afferma di servire.
La trasparenza non è punitiva, è la strada da percorrere. Un gesto come questo potrebbe iniziare a sanare ciò che è stato rotto.
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