Non sono l'unico, e le prove sono di dominio pubblico
Se qualcuno pensava che fossi l'unico a essere frustrato dal modo in cui Nextdoor viene gestito, si sbagliava di grosso. Condivido prove pubbliche provenienti da X e da utenti attuali ed ex utenti che esprimono insoddisfazione riguardo a:
- Moderatori volontari anonimi senza alcuna reale responsabilità
- Sospensioni e applicazione delle norme incoerenti
- La mancanza di un vero sostegno nel momento più importante
Potrei essere la più loquace, ma solo perché sono stata coerente.
La teleconferenza virtuale sugli utili del quarto trimestre di questa settimana è importante. Il 22 gennaio 2026 ho inviato la seguente domanda al team dirigenziale di Nextdoor (non ho usato intenzionalmente la parola "leader"):
Il management è in grado di quantificare l'impatto delle pratiche di moderazione e delle sospensioni degli account sul numero di utenti attivi segnalati, sulla copertura degli inserzionisti e sulla crescita dei ricavi, specificando se gli account sospesi o soggetti a restrizioni a tempo indeterminato siano inclusi nelle metriche di coinvolgimento fornite agli investitori, e di delineare quali modifiche specifiche sono previste per il 2026 al fine di migliorare la trasparenza, la coerenza e la fiducia nella moderazione e nel coinvolgimento degli utenti?
Non cerco riconoscimenti per vanità personale. Li cerco per il bene dell'azienda di cui sono azionista. Il consiglio di amministrazione, gli investitori, gli azionisti e gli inserzionisti hanno ragione a chiedersi: quando questa nave cambierà rotta?
Il crollo di $NXDR della scorsa settimana è inaccettabile. Un'acquisizione, o paracadute d'oro per i dirigenti che detengono una quota azionaria significativa, premia la mediocrità. Responsabilità, trasparenza e cambiamenti misurabili dovrebbero venire prima di tutto.
Per saperne di più, iscriviti a NielFlamm.com.
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