🦈 Quando la partecipazione come ospite a Shark Tank diventa un punto di svolta... ma non nel modo in cui te lo aspetteresti

Molti ricordano quando @NiravTolia,co-fondatore di #Nextdoor, è apparso come ospite "Shark" a #SharkTank.È stato un momento importante: visibilità, credibilità e riconoscimento come creatore di qualcosa di significativo.

Ma a volte i momenti di grande visibilità non aiutano un leader a rimanere con i piedi per terra...
Esaltano l'ego anziché rafforzare la missione.

Osservando come #Nextdoor opera oggi, è difficile non chiedersi se quel momento di notorietà abbia contribuito più ad alimentare la fiducia in sé stessi che a rafforzare l'umiltà.

Perché la piattaforma che afferma di "coltivare un mondo più gentile in cui ognuno abbia un quartiere su cui poter contare" ora è:

• Disattivare i commenti su domande critiche
• Affidarsi a moderatori non retribuiti e non formati con un'applicazione incoerente delle regole
• Rimuovere post legittimi come "spam"
• Evitare un dialogo trasparente con gli utenti reali
• Presentare dati di coinvolgimento che non riflettono la reale interazione della community

Ed ecco uno degli esempi più assurdi in assoluto:

Nel mio quartiere, un utente è stato sospeso per aver pubblicato troppe foto del centro di Charleston: immagini bellissime, ben scattate e positive proprio della comunità che Nextdoor afferma di celebrare.

Sospeso... per aver apprezzato il nostro quartiere.

In che modo ciò si concilia con i concetti di "più gentile", "connesso" o "orientato alla comunità"?

No.

La leadership non si misura in apparizioni televisive o messaggi impeccabili, ma nell'allineare le azioni ai valori, soprattutto quando si gestisce una piattaforma incentrata sui quartieri.

L'ironia sta nel fatto che Shark Tank celebra le domande audaci, le conversazioni difficili e la responsabilità.

Eppure su #Nextdoor, quegli stessi principi non vengono messi in pratica.

Spero che la stessa sicurezza che mi è servita per sedermi su quella sedia di Shark Tank possa essere applicata anche al presentarmi onestamente alla comunità che ha creato questa piattaforma.

Perché i vicini meritano una leadership con i piedi per terra, non solo pronta a mettersi in mostra.

NielFlamm.com

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