#NXDR a $2,06 — Quando la presentazione del prodotto incontra la realtà

#NXDR ha chiuso oggi a $2,06, praticamente senza variazioni. Sono state scambiate poco più di 3 milioni di azioni, in calo rispetto ai giorni precedenti, il che spesso indica più esitazione che convinzione.

Allo stesso tempo, ho notato una rinnovata spinta su Meta Facebook per promuovere Nextdoor e #NextdoorforBusiness. I video mostrano in modo eccellente quanto sia facile per un piccolo imprenditore:

- Avvia un annuncio

- Apporta modifiche rapidamente

- Interagire con i potenziali clienti

Ottima idea. La proposta è convincente.

Tuttavia, il concetto crolla nel momento stesso in cui si presenta un problema.

Ecco il punto cruciale:

- I commenti sono disattivati ​​su #Facebook, - LinkedIn e persino sul blog di Nextdoor

- I problemi vengono instradati verso risposte automatiche che ritardano la risoluzione

- Non esiste un centro di contatto attivo, né un numero di telefono, né una chat in tempo reale, per quando qualcosa va storto

Nel mio caso, #NiravTolia mi ha bloccato su diverse piattaforme.

Quest'ultimo punto è importante. Segnala che è lecito non interagire, nemmeno con un utente, un azionista o un potenziale cliente.

Per una piccola impresa, ogni dollaro conta.

Quando i margini sono ridotti e il tempo è limitato, investire su una piattaforma priva di un supporto chiaro e accessibile solleva seri interrogativi:

È saggio investire denaro in pubblicità laddove non sono garantiti dialogo, responsabilità e una rapida risoluzione dei problemi?

In qualità di azionista, desidero che Nextdoor abbia successo. Voglio che decolli. L'idea ha un potenziale reale.

Tuttavia, non posso raccomandarlo in coscienza, almeno finché coinvolgimento, supporto e responsabilità non saranno in linea con il messaggio di marketing.

Perché la crescita non deriva solo dalla facilità di accesso al mercato.

Der tutto deriva da come un'azienda reagisce quando qualcosa va storto.

Per saperne di più, iscriviti a NielFlamm.com.

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