Disconnessione di leadership: le regole che promuovi dovrebbero partire da te

Stasera sono in vena.

Forse è perché dopo la dialisi, una volta che la sensazione di "postumi della dialisi" inizia a svanire – una sensazione che ricordo da un'altra vita, più di 17 anni fa – comincio a collegare i punti.

Stasera qualcosa ha attirato la mia attenzione.

Nirav Tolia ha pubblicato un post su X riguardo ai Mondiali, alla sua famiglia e all'importanza che il calcio riveste per loro: un momento di orgoglio genitoriale.

Lo capisco.

Tuttavia, la foto sembrava ritrarre suo figlio durante una partita, con altri bambini e compagni di squadra chiaramente visibili sullo sfondo.

Pubblicare una foto di un evento pubblico è automaticamente illegale?

NO.

Non è questo il punto.

Il punto cruciale è la consapevolezza, la capacità di giudizio e la comprensione della comunità che si guida.

L'amministratore delegato di Nextdoor gestisce una piattaforma in cui i vicini discutono regolarmente di sicurezza, privacy, sconosciuti che scattano foto e preoccupazioni relative alla condivisione online, senza autorizzazione, delle immagini dei loro figli.

I genitori chiedono:

“Chi ha scattato questa foto?”

"Perché mio figlio è online?"

"Qualcuno ha chiesto il permesso prima di pubblicare questo?"

Si tratta di conversazioni che si svolgono sulla sua piattaforma.

Tuttavia, la persona che gestisce quella piattaforma sembra non avere problemi a condividere un momento in cui altri bambini potrebbero essere inclusi in un post pubblico senza il consenso dei loro genitori.

Questa discrepanza è importante.

La leadership non si limita a ciò che si dice in un podcast.

La leadership non si limita alla gentilezza, alla fiducia, al buon vicinato e al senso di comunità.

La leadership consiste nel dimostrare di comprendere le esigenze delle persone che utilizzano il tuo prodotto.

Si tratta di qualcosa di più grande di una singola immagine.

Si tratta di essere in contatto con la realtà dei propri clienti.

Un amministratore delegato dà l'esempio.

Se la tua piattaforma promuove fiducia, sicurezza, rispetto e consapevolezza della comunità, questi principi non dovrebbero cessare quando esci dall'app.

Non è possibile costruire fiducia se si appare distaccati dalle preoccupazioni dei propri utenti.

La comunità si sta esprimendo.

La domanda è:

La leadership sta ascoltando?

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